Restaurarea mesajelor de e-mail șterse în Outlook.com

Atunci când ștergeți din greșeală un mesaj de e-mail din adresa dvs. de e-mail Outlook.com, puteți recupera elementele respective dacă acestea se află încă în folderul dvs. Elemente șterse sau E-mailuri nedorite și, în unele cazuri, puteți chiar recupera elemente și după ce folderul Elemente șterse a fost golit.

Note: 

  • Elementele eliminate din folderul de Elemente Șterse se pot recupera în termen de 30 de zile.

  • E-mailul este șters automat din folderul E-mail nedorit după 30 de zile.

  • Dacă nu vedeți mesajele șterse pe care doriți să le recuperați, acestea au fost probabil eliminate definitiv din folderul Elemente șterse sau din folderul E-mailuri nedorite. Nu recomandăm utilizarea niciunuia dintre aceste foldere pentru a vă stoca mesajele. Dacă doriți să vă stocați mesajele în alte foldere decât folderul Inbox, consultați Lucrul cu folderele de mesaje.

  • Nu este posibil să recuperați mesajele șterse din conturile copiilor. Astfel, părinții pot fi siguri că atunci când șterg mesajele din conturile copiilor lor, acestea rămân șterse.

  • Trebuie să utilizați contul Outlook.com pentru a-l menține activ. Acest lucru înseamnă că trebuie să vă conectați la Inbox Outlook.com cel puțin o dată într-o perioadă de un an, altfel vă vom închide inboxul Outlook.com și toate mesajele de e-mail vor fi șterse. Trebuie să vă conectați cel puțin o dată într-o perioadă de cinci ani pentru a vă păstra contul Microsoft și serviciile asociate active. Dacă nu vă conectați în acest interval de timp, vom presupune că aveți contul Microsoft inactiv și îl veți închide pentru dvs. Citiți mai multe.

Atunci când ștergeți un element (mesaj de e-mail, folder de e-mail, persoană de contact, element de calendar sau activitate), acesta este mutat în folderul Elemente șterse. 

  1. În panoul din stânga, selectați folderul Elemente șterse sau folderul e-mail nedorit.

    Notă: Conținutul folderelor șterse este vizibil numai după ce extindeți folderul Elemente șterse :

    Captură de ecran cu extinderea folderului cu elemente șterse.

  2. Alegeți una din următoarele variante:

    • Folderul Elemente șterse: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați. Pentru a recupera toate mesajele, selectați cercul după elemente șterse, apoi selectați Restaurare.

      Caseta de dialog Ștergere Outlook.com

      Note: 

      • Puteți selecta toate dacă toate mesajele sunt vizibile. Aceasta este pentru a împiedica acțiunile accidentale din mesajele pe care nu le vedeți.

      • Ctrl+clic selectează mesaje individuale, Shift + clic selectează totul între două clicuri.

      • Mesajele care s-au aflat într-un folder șters pot fi restaurate numai selectând Mutați în și alegând un folder care nu a fost șters.

    • Folderul de E-mailuri Nedorite: Selectați mesajul pe care doriți să-l recuperați și selectați Nu este nedorit.

      Captură de ecran cu butonul Nu este nedorit

Dacă nu găsiți un element în folderul de Elemente Șterse, următorul loc în care trebuie să căutați este folderul de Elemente Recuperabile.

Notă: Nu puteți accesa folderul Elemente recuperabile dacă utilizați un browser mobil. Pentru a accesa folderul Elemente recuperabile, vă rugăm să utilizați un PC sau Mac.

  1. În panoul din stânga, selectați folderul Elemente șterse.

  2. În partea de sus a listei de mesaje, selectați Recuperați elementele șterse din acest folder.

    Captură de ecran cu butonul care permite recuperarea elementelor șterse din acest folder

  3. Selectați elementele pe care doriți să le recuperați și selectați Restaurați.

    Note: 

    • Puteți selecta toate dacă toate mesajele sunt vizibile. Aceasta este pentru a împiedica acțiunile accidentale din mesajele pe care nu le vedeți.

    • Ctrl + clic selectează mesaje individuale, Shift + clic selectează totul între două clicuri.

Unde sunt transferate elementele recuperate?    Elementele pe care le selectați să fie recuperate vor fi restaurate în folderele lor inițiale atunci când este posibil. Dacă un folder inițial nu mai există, elementele vor fi restaurate după cum urmează:

  • Mesajele ajung în Inboxul dvs.

  • Elementele din Calendar ajung în calendarul dvs.

  • Persoanele de contact ajung în folderul dvs. de persoane de contact.

  • Activitățile ajung în folderul dvs. de activități.

Outlook.com poate goli folderul Elemente șterse de fiecare dată când vă deconectați. Pentru a schimba acest lucru:

  1. În partea de sus a paginii, selectați Setări Settings > Vedeți toate setările Outlook.

  2. Selectați manipularea mesajelor.

  3. La Atunci când vă deconectați, debifați caseta de lângă Golirea folderului meu Elemente șterse.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Community Forum button Contact Support button

Consultați și

Organizarea inboxului cu Arhivă, Debarasare și alte instrumente din Outlook.com

Căutați în E-mail și Persoane în Outlook.com

Ștergerea e-mailului în Outlook.com

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×