Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Mac

Ultima actualizare: martie 2019

Probleme cu caracteristicile și programele de completare Outlook pentru Mac

Ultima actualizare: 15 septembrie 2017

PROBLEMĂ

Setarea de zoom poate fi găsită într-o fereastră de mesaj de e-mail nou, selectând Opțiuni și făcând clic pe butonul Zoom de pe panglică.

Dacă setarea de zoom este modificată într-un mesaj nou, setarea modificată se păstrează până când este modificată înapoi. Nivelul de zoom nu modifică dimensiunea efectivă a fontului, ci doar mărește sau micșorează textul din fereastră (afectează fereastra în modul de compunere pentru toate mesajele noi/răspunsurile). Nivelul de zoom nu afectează panoul de citire sau mesajele primite - acestea se vor afișa la dimensiunea de font reală.

Odată ce setarea se aplică în profilul Outlook, aceasta se va păstra pentru toate mesajele viitoare, până când este modificată în meniul Opțiuni pentru mesaj.

Aceasta poate determina ca un font să fie perceput mai mic dacă nivelul de zoom este setat la mai puțin de 100%. De exemplu, dacă nivelul de zoom este setat la 75%, fontul mesajului nou compus (sau al răspunsului/redirecționării) pare să fie mai mic, comparativ cu panoul de citire sau cu un mesaj primit deschis (nu în modul de compunere).

Outlook pentru Mac 2011 - Dimensiune font

STARE

Acest comportament este implicit. Verificați setările de zoom dacă întâmpinați această problemă și ajustați-le după cum este necesar.

Ultima actualizare: august 2017

PROBLEMĂ

Atunci când trimiteți un mesaj de e-mail cu o atașare mai mare de 25 MB, primiți un mesaj de eroare și mesajul nu pleacă.

Eroare cu privire la atașările mari

STARE: Soluție

Lucrăm pentru a rezolva această problemă. Între timp, utilizați e-mailul web atunci când trimiteți atașări mai mari de 25 MB.

Ultima actualizare: august 2017

PROBLEMĂ

Nu este posibil să transferați profilurile Entourage atunci când migrați la Outlook pentru Mac 2016.

STARE: Soluție

Pentru a transfera profilurile Entourage în Outlook pentru Mac 2016, importați datele de profil în Outlook 2011 mai întâi, apoi importați datele de profil Outlook 2011 în Outlook pentru Mac 2016.

Consultați aceste articole pentru mai multe informații: Importul informațiilor în Outlook pentru Mac 2011 și Importul mesajelor de e-mail, al persoanelor de contact și al altor elemente în Outlook 2016 pentru Mac.

Ultima actualizare: august 2017

PROBLEMĂ

Nu puteți adăuga un destinatar la Expeditori siguri în Outlook 2016 pentru Mac. Outlook permite în prezent doar adăugarea unui destinatar în lista Expeditori blocați. E-mailurile din lista Expeditori blocați vor fi mutate în folderul E-Mail nedorit.

STARE: Soluție

Pentru a rezolva această problemă, utilizați partea de server a e-mailului web pentru a gestiona setările.

Pentru mai multe informații, consultați acest articol.

Ultima actualizare: august 2017

PROBLEMĂ

Nu puteți importa persoanele de contact Apple în Outlook 2016 pentru Mac.

STARE: Soluție

  1. Glisați persoanele de contact în afara agendei Mac și fixați-le pe desktop.

    Acest lucru creează un fișier .vcf unic pe desktop.

  2. Faceți clic dreapta pe fișier și alegeți Deschidere cu > Microsoft Outlook.

  3. Se deschide o fereastră de persoane de contact nouă în Outlook, care este prima adresă din fișierul .vcf.

  4. Faceți clic pe Salvare în fereastra de persoane de contact. Outlook va salva și începe apoi să completeze persoanele de contact rămase.

De asemenea, puteți glisa un fișier .vcf direct într-un folder de persoane de contact Outlook. Persoanele de contact vor fi salvate automat în Outlook.

Probleme cunoscute, funcționalități modificate și caracteristici blocate sau retrase

Instrumente de depanare automată

Utilizați următoarele instrumente pentru a rezolva diverse probleme în Outlook pentru Mac. Consultați această pagină pentru mai multe informații și aflați cum să instalați instrumentele: Instrumente de asistență Outlook pentru Mac.

Reparare căutare Outlook

Notă: Acest instrument nu funcționează în macOS 10.14 și în versiunile mai recente. Pentru mai multe detalii, consultați articolul Instrumente de asistență Outlook pentru Mac aici.

Acest instrument repară problemele de căutare din Outlook pentru Mac. De exemplu, când căutarea nu returnează niciun rezultat pentru elemente care există în cutia poștală sau primiți date mai vechi atunci când aveți elemente mai noi.

Preferințe de resetare Outlook

Acest instrument resetează particularizările pe care le-ați făcut în Outlook din meniul Outlook > Preferințe. Acesta restaurează, de asemenea, setările de dimensiune și poziție ale ferestrei Outlook.

Setare aplicație de e-mail implicită

Acest instrument vă permite să alegeți Outlook pentru Mac ca aplicație implicită de e-mail. Apoi, Outlook deschide un mesaj de e-mail nou de fiecare dată când faceți clic pe un link mailto: dintr-un e-mail sau de pe un site web.

Resetare adrese recente 

Acest instrument vă permite să resetați adresele recente stocate de Outlook și să ștergeți toate adresele recente odată, nu câte una odată.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Apelați asistența


Pentru a raporta probleme sau a furniza feedback, accesați Ajutor > Contactați asistența în Outlook pentru Mac.
Pentru mai multe informații, consultați Contactați asistența în Outlook 2016 pentru Mac.

Aveți o solicitare de caracteristică?

Bec - idee

Pentru a sugera noile caracteristici din Outlook pentru Mac, accesați Ajutor > Sugerați o caracteristică. Sau spuneți-ne ce credeți despre site-ul </c0>Outlook UserVoicehttps://outlook.uservoice.com</c0>. Vă ascultăm.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×