Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.
Remedierea problemelor de notificare în aplicația Teams pentru Android

În unele cazuri, dispozitivele Android sau aplicațiile de la terți pot bloca trimiterea de notificări de către Microsoft Teams. Utilizați acest articol pentru a depana aceste probleme de notificare.

Notă: Acest articol și-a făcut treaba și va fi retras în curând. Pentru a preveni problemele de tip „Pagina nu a fost găsită”, eliminăm linkurile despre care știm. Dacă ați creat linkuri spre această pagină, eliminați-le și împreună vom menține un web mereu actualizat.

În acest articol

Sisteme de operare Android

Android 6.0 și versiuni mai recente

Asigurați-vă că sunt activate permisiunile pentru Teams:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Aplicații.

  3. Alegeți Teams.

  4. Selectați Permisiuni și asigurați-vă că toate permisiunile sunt activate.

Android 6.0.1

Verificați dacă optimizarea bateriei nu împiedică Teams să vă trimită notificări:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Baterie.

  3. Atingeți Mai multe opțiuni Butonul Mai multe opțiuni și alegeți Optimizare baterie.

  4. Atingeți săgeata în jos și alegeți Toate aplicațiile.

  5. Atingeți Teams, apoi atingeți Nu optimiza.

Aplicații de la terți

Curățare coordonator

Este posibil ca această aplicație de la terți să blocheze trimiterea de notificări către Teams.

  1. Accesați fila Instrumente a aplicației .

  2. Selectați Curățare notificări.

  3. Atingeți pictograma roată dințată Butonul Setări.

  4. Dezactivați această caracteristică doar pentru Teams sau pentru toate notificările.

Coordonator de securitate

Este posibil ca această aplicație de la terți să blocheze trimiterea de notificări către Teams.

  1. Accesați Instrumentul de curățare a notificărilor din aplicație.

  2. Atingeți pictograma roată dințată Butonul Setări.

  3. Asigurați-vă că Teams este debifat și listat sub Aplicații - Notificări permise.

Notă: În unele cazuri, poate fi necesar să dezinstalați aplicația pentru a primi notificări.

Modele de dispozitive Android

Se știe că următoarele dispozitive și modele Android au probleme cu notificările Teams.

Asus Zenfone (Android 7.0)

Mai întâi, asigurați-vă că Aplicația Teams este setată să pornească automat:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Gestionare alimentare.

  3. Selectați Pornire automată Manager.

  4. Găsiți Teams și asigurați-vă că este activat.

În continuare, listați Teams ca aplicație protejată:

  1. Deschideți aplicația Manager mobil .

  2. Atingeți Boost > Activați Super Boost.

  3. Selectați Lista de aplicații protejate.

  4. Verificați dacă Teams se află în listă.

Asus Zenfone 2

Asigurați-vă că teams are permisiunea de a începe la pornire de la managerul dvs. de pornire automată:

  1. Deschideți aplicația Aplicații .

  2. Atingeți Manager pornire automată.

  3. Comutați Teams pentru a permite.

Huawei Honor 6

Mai întâi, listați Teams ca aplicație protejată:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Salvarea energiei > Aplicații protejate.

  3. Comutați Teams pentru a activa.

Apoi activați Teams în Managerul de notificări:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Manager de notificări.

  3. Selectați Notificați teams pentru a primi notificări push.

Huawei Honor 8

Mai întâi, listați Teams ca aplicație protejată:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Setări complexe > Manager baterie.

  3. Atingeți Aplicații protejate (sau Închideți aplicațiile după blocarea ecranului).

  4. Comutați Teams pentru a-l activa.

În continuare, ignorați optimizările bateriei pentru Teams:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Aplicații > Complex.

  3. Selectați Ignorare optimizări baterie.

  4. Alegeți Teams pentru a ignora aplicația.

În sfârșit, permiteți notificări de la Teams:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Selectați Panoul de notificare & bara de stare.

  3. Atingeți Centru de notificare și găsiți Teams.

  4. Asigurați-vă că opțiunea Permiteți notificările și afișarea priorităților este activă.

Huawei P8 Lite

Mai întâi, configurați Teams să ruleze la pornire:

  1. Deschideți aplicația Manager telefoane .

  2. Trageți cu degetul spre stânga și atingeți Manager pornire.

  3. Atingeți Teams și asigurați-vă că este setat să ruleze automat la pornirea sistemului.

Apoi permiteți notificări de la Teams:

  1. Deschideți aplicația Manager telefoane .

  2. Trageți cu degetul spre stânga și atingeți Manager de notificări.

  3. Atingeți Reguli și asigurați-vă că Teams este configurat să trimită notificări în panoul de notificare. Verificați de două ori dacă alte setări din această vizualizare blochează notificările.

Huawei Mate 8 și Huawei Nova Plus

Asigurați-vă că Teams este exceptat de la optimizarea bateriei:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Setări complexe > Manager baterie > Aplicații protejate.

  3. Comutați Teams pentru a-l activa.

LeEco/LeTV

Mai întâi, activați Teams pentru a rula la pornire:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Permisiuni.

  3. Atingeți Gestionare lansare automată. Dacă ați activat lansarea automată a altor aplicații, veți vedea Ați activat [x] aplicațiile pentru lansare automată.

  4. Comutați Teams pentru a-l activa.

În sfârșit, listați Teams ca aplicație protejată:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Selectați Baterie, apoi atingeți Gestionarea economisirii de energie.

  3. Selectați Protecție aplicație.

  4. Comutați Teams pentru a-l activa.

Notă: Dacă ați activat Curățare ecran de blocare și Stare de veghe ultra lungă în starea de repaus, trebuie să le dezactivați pentru a permite notificări Teams.

Lenovo

Activați setarea de pornire automată pentru Teams:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Power Manager.

  3. Selectați Gestionare aplicații de fundal.

  4. Comutați Teams pentru a permite pornirea automată.

OnePlus (Android 7.0 și versiuni anterioare)

Asigurați-vă că Aplicația Teams este setată să se lanseze automat:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Aplicații.

  3. Atingeți pictograma roată dințată Butonul Setări din dreapta sus.

  4. Selectați Lansare automată aplicație.

  5. Comutați Teams pentru a-l activa.

OnePlus (Android 8.0 și versiuni mai recente)

Mai întâi, asigurați-vă că spațiul de stocare al aplicațiilor este setat la golire normală:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Complex.

  3. Selectați Gestionare aplicații recente.

  4. Asigurați-vă că este activată golirea normală .

În al doilea rând, excludeți Teams de la optimizarea bateriei:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Optimizare baterie > baterie.

  3. Atingeți Aplicații ne optimizate și selectați Toate aplicațiile.

  4. Găsiți Teams și asigurați-vă că este setată la Nu optimizați.

OnePlus 3

Ajustați optimizarea bateriei pentru a permite notificări de la Teams atunci când rulează în fundal:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Baterie.

  3. Selectați Optimizare baterie.

  4. Atingeți Mai multe opțiuni Butonul Mai multe opțiuni în partea din dreapta sus.

  5. Selectați Optimizare complexă.

  6. Comutați Teams la Dezactivat.

OPPO

Mai întâi, listați Teams ca aplicație protejată:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Setări complexe > Manager baterie > aplicații protejate.

  3. Comutați Teams pentru a activa protecția.

În continuare, ignorați optimizarea bateriei pentru Teams:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Aplicații > Complex.

  3. Selectați Ignorare optimizări baterie.

  4. Comutați Teams pentru a ignora optimizarea.

În sfârșit, activați notificările de la Teams:

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Panou de notificare & bara de stare > Centrul de notificare.

  3. Găsiți Teams și activați notificările de permisiune și afișarea cu prioritate.

Samsung

Mai întâi, stabiliți priorități pentru notificările de la Teams.

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Aplicații.

  3. Selectați Teams.

  4. Sub Setare aplicație, atingeți Notificări.

  5. Activați Setați ca prioritate.

Apoi excludeți Teams de la optimizarea bateriei.

  1. Deschideți aplicația Setări .

  2. Atingeți Gestionare dispozitive.

  3. Selectați Baterie.

  4. Atingeți Aplicații nemonitorate.

  5. Adăugați Teams în listă.

Xiaomi

Verificați dacă Teams are permisiunea de a porni automat:

  1. Deschideți aplicația Securitate .

  2. Atingeți Permisiuni > Pornire automată.

  3. Comutați Teams pentru a-l activa.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×