Aveți probleme cu conectarea la e-mail din Outlook de pe desktop? Urmați acești pași pentru a permite ca Outlook să diagnosticheze și să remedieze erorile din profilul dvs. de e-mail Outlook care ar putea provoca problema.
Aveți un contMicrosoft 365 ?
Asistentul Microsoft pentru recuperare și asistență poate diagnostica și remedia mai multe probleme Outlook pentru dvs., inclusiv remedierea profilului de Outlook. Pentru a descărca și a instala Asistentul Microsoft pentru recuperare și asistență, faceți clic pe descărcați instrumentul. După instalare, aplicația va rula automat.
Repararea unui profil în Outlook 2013 sau Outlook 2016
-
În Outlook 2013 sau Outlook 2016, alegeți Fișier.
-
Alegeți Setări cont > Setări cont.
-
În fila E-mail, selectați contul (profilul) dvs., apoi faceți clic pe Reparare.
Notă: Opțiunea de reparare nu este disponibilă dacă utilizați Outlook 2016 pentru a vă conecta la un cont Exchange.
-
Urmați instrucțiunile din expert și, după ce ați terminat, reporniți Outlook.
Conexiunea Outlook încă nu funcționează?
-
Rulați Windows Update pentru a vă asigura că aveți cele mai recente actualizări pentru Outlook și alte aplicații desktop pentru Microsoft 365.
-
Descărcați și rulați Asistentul Microsoft pentru recuperare și asistență.
Notă: Asistentul pentru recuperare și asistență Microsoft nu se aplică la noul Outlook pentru Windows. Verificați dacă noul comutator Outlook este activat sau dezactivat. Dacă este activată, accesați Depanarea problemelor cu Outlook.
