Remediați problemele de livrare pentru codul de eroare 5.7.13 sau 5.7.135 de e-mail în Office 365

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Acest subiect vă ajută să parcurgeți pașii pentru ce se poate face dacă vedeți codul de eroare 550 5.7.13 sau 550 5.7.135 într-un raport de nelivrare (NDR). Să vedeți NDR atunci când un mesaj de e-mail a fost respins, deoarece adresa destinatarului este un folder public, care este configurat pentru a respinge mesajele trimise din exteriorul organizației sale. Doar un administrator de e-mail pentru organizație destinatarului să schimbați acest lucru.

Sunt administrator de e-mail pentru destinatar. Cum pot permite expeditorului pentru a trimite un mesaj pentru acest folder public?

Există două metode puteți utiliza pentru a permite expeditorului pentru a trimite un mesaj la folderul public adresa afișată din NDR. Iată cum.

Metoda 1: Permite oricui (din interiorul și din afara organizației) pentru a trimite mesaje de la acest folder public   

  1. În centrul de administrare Exchange accesați folderele publice > foldere publice .

    Vizualizați folderele publice pentru a remedia DSN 5.7.135
  2. În lista afișat de foldere, selectați folderul public afișate în raportul NDR, apoi selectați Editare Pictograma Editare .

  3. În caseta de dialog Public Folder , selectați Setări de flux de corespondență .

  4. Sub Restricții de livrare mesaj > mesaj de acceptare la, selectați toți expeditorii.

  5. Sub Restricții de livrare mesaj, debifați caseta de selectare pentru necesită că toți expeditorii sunt autentificatși apoi faceți clic pe Salvare > Închidere.

    Restricții de livrare a folderului public pentru a remedia DSN 5.7.135

Metoda 2: Creați o listă de expeditori permiși particularizate pentru folderul public   

Pentru a accepta mesaje de la cineva din afara organizației, dar încă respinge mesajele din toată lumea din afara organizației, puteți să creați o listă de expeditori permiși particularizate care include atât în acea persoană, cât și toate persoanele din organizația dvs. Acest exemplu arată cum să configurați o listă de expeditori permiși pentru un folder public.

  1. În Exchange admin center, accesați folderele publice > foldere publice.

    Vizualizați folderele publice pentru a remedia DSN 5.7.135
  2. În lista afișat de foldere publice, selectați folderul public face referire în NDR, apoi selectați Editare Pictograma Editare .

  3. În caseta de dialog Public Folder , selectați Setări de flux de corespondență.

  4. Sub Restricții de livrare mesaj, debifați caseta de selectare pentru necesită că toți expeditorii sunt autentificat.

  5. Selectați Acceptați mesaje de la > Numai expeditori din lista următoare.

  6. Selectați Adăugare Pictograma Adăugare .

  7. În caseta de dialog Selectați membri , selectați membrii pe care doriți să îl adăugați la lista de expeditori permiși, apoi selectați Adăugareși apoi faceți clic pe Salvare > Închidere.

    Sfaturi: 

    custom allowed sender list for a public folder to help fix DSN 5.7.135

Note: 

  • Lista de expeditori permiși menționate aici nu este la fel ca Exchange Online Protection antispam permise sau blocate lista de expeditori siguri, care vă gestionați din Centrul de administrare Exchange > protecție > filtru de Spam.

  • Dacă ați creat o listă de expeditori permiși în oricare dintre aceste metode de a alege numai expeditorilor din lista următoare, caseta de selectare pentru a solicita că toți expeditorii sunt autentificat nu se aplică. Lista de expeditori permiși suprascrie altor restricții de livrare.

Încă aveți nevoie de ajutor cu codul de eroare 550 5.7.13 sau 550 5.7.135?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Consultați și

Ce sunt mesajele NDR Exchange în Exchange Online și Office 365

E-mailul în Office 365 pentru firme-ajutor pentru administratori

DSN și NDR în local Exchange 2013 și Office 365

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×