Remediați problemele de căutare prin reconstruirea catalogului de Căutare instantanee

În cazul în care căutați elemente în Outlook și nu primiți rezultatele pe care le așteptați, este posibil ca indexarea fișierelor de date de sistem Microsoft Windows și Microsoft Office (catalogul de căutare) să nu fie completă.

Printre simptomele unei indexări incomplete se numără:

  • Returnarea de rezultate de căutare parțiale sau nereturnarea niciunui rezultat.

  • Neafișarea elementelor care vă așteptați să apară pe baza criteriilor de căutare.

Puteți să reconstruiți catalogul de căutare, care repornește indexarea fișierelor de date. Catalogul de căutare este un fișier în care sunt indexate toate elementele (fișierele de date) Outlook și Microsoft Windows.

Pe scurt, este un catalog construit din termenii găsiți în mesajele de e-mail. Catalogul este similar cu un index pentru o carte de referințe, dar, în loc să căutați manual termenul în indexul cărții, îl căutați electronic, introducând termenul într-o caseta de căutare Outlook. Pentru a începe, trebuie doar să vă asigurați că ați setați setat opțiunile de indexare.

Dacă utilizați Outlook 2007, corpul mesajului de e-mail semnat digital și criptat nu este indexat niciodată. Nu este cazul însă pentru Outlook 2016, Outlook 2013 și Outlook 2010. Corpul mesajelor de e-mail semnate digital din aceste versiuni Outlook nu este indexat dacă ele sunt semnate și criptate.

Indexul este alcătuit din folderele pe care le alegeți. Aceste opțiuni devin domeniul de căutare. Acesta este un proces în doi pași. Setați opțiunile de indexare Outlook, apoi verificați domeniul de căutare.

Setați opțiunile de căutare Outlook

Identifică locațiile care vor fi indexate și locațiile de exclus din indexare.

  1. Pe fila Fișier, alegeți Opțiuni > Căutare.

  2. Sub Surse, faceți clic pe Opțiuni de indexare.

    Notă: În caseta de dialog Opțiuni de indexare, sub Se indexează aceste locații, asigurați-vă că Microsoft Outlook este inclusă o locație. Puteți face clic pe Modificare dacă este necesar pentru a schimba locațiile selectate.

Verificați domeniul de căutare Outlook

În Outlook, utilizați caseta de căutare sau alegeți o listă de cutie poștală sau un folder pentru a găsi grupul Domeniu.

  • Faceți clic pe lista Cutie poștală curentă pentru a verifica grupul de domenii.

    Toate cutiile poștale
    Cutia poștală curentă
    Folderul curent
    Toate subfolderele
    Toate elementele Outlook

  • În caseta Căutare, pe fila Căutare, verificați grupul Domeniu.

    Toate elementele de corespondență
    Folderul curent
    Toate subfolderele
    Toate elementele Outlook

  • Verificați lista Toate elementele de corespondență, apoi adăugați sau eliminați fișierele de date.

  1. Închideți Outlook și deschideți Panou de control.

    Notă: În funcție de versiunea de Office pe care o utilizați, poate fi necesar să faceți clic butonul Start și, în meniul Start, să faceți clic dreapta pe Panou de control.

  2. Alegeți una dintre următoarele:

    • Alegeți Opțiuni de indexare.

    • În caseta Căutare, tastați Indexare, apoi alegeți Opțiuni de indexare.

  3. În caseta de dialog Locații indexate, sub Modificare locații selectate, bifați caseta de selectare pentru locația pe care doriți să o modificați, apoi faceți clic pe OK.

  4. În caseta de dialog Opțiuni complexe, pe fila Setări de indexare, sub Depanare, faceți clic pe Reconstruire.

    Notă: Caseta de dialog Reconstruire index deschide un avertisment care anunță că „reconstruirea indexului poate dura mult timp”. Alegeți OK pentru a începe reconstruirea indexului.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×