Remediați e-mail problemele de livrare pentru codul de eroare 5.7.136 în Office 365

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Acest subiect vă ajută să parcurgeți pașii pentru ce se poate face dacă vedeți cod de eroare 550 5.7.136 într-un raport de nelivrare (NDR). Să vedeți NDR atunci când un mesaj de e-mail a fost respins, deoarece adresa destinatarului este un utilizator de e-mail care este configurat pentru a respinge mesajele trimise din exteriorul organizației sale. Doar un administrator de e-mail pentru organizație destinatarului să schimbați acest lucru.

Sunt administrator de e-mail pentru destinatar. Cum pot permite expeditorului pentru a trimite un mesaj pentru acest utilizator de e-mail?

Există două metode puteți utiliza pentru a permite expeditorului pentru a trimite un mesaj la adresa de e-mail utilizator notate din NDR. Iată cum.

Metoda 1: Permite oricui (din interiorul și din afara organizației) pentru a trimite mesaje pentru acest utilizator de corespondență   

  1. În centrul de administrare Exchange accesați destinatari > persoane de contact.

    Vizualizarea persoanelor de contact pentru a remedia DSN 5.7.136
  2. Din lista de persoane de contact de afișat, selectați destinatarul afișate în raportul NDR, apoi selectați Editare Pictograma Editare .

  3. În caseta de dialog Corespondență utilizator , selectați Setări mailflow > Restricții de livrare mesajul > Vizualizare detalii.

  4. În livrarea mesajelor restricții caseta, debifați caseta de selectare pentru a solicita că toți expeditorii sunt autentificat și apoi faceți clic pe OK > Salvare.

    Pașii de remediere a DSN 5.7.136 și de gestionare a setărilor pentru destinatari

Metoda 2: Creați o listă de expeditori permiși particularizate pentru utilizator e-mail   

Pentru a accepta mesaje de la cineva din afara organizației și a putea, totodată, respinge mesajele de la orice altă persoană din afara organizației, puteți crea o listă de expeditori permiși particularizată, care să includă atât acea persoană, cât și toate persoanele din organizație. Iată cum să o configurați.

  1. În centrul de administrare Exchange accesați destinatari > persoane de contact.

    Vizualizarea persoanelor de contact pentru a remedia DSN 5.7.136
  2. Din lista de persoane de contact de afișat, selectați destinatarul afișate în raportul NDR, apoi selectați Editare Pictograma Editare .

  3. În caseta de dialog corespondență utilizator, selectați Setări flux de corespondențăși sub Restricții de livrare mesajul, selectați Vizualizare detalii.

  4. În caseta Restricții de livrare a mesajelor, debifați caseta de selectare pentru Solicitați ca toți expeditorii să fie autentificați.

  5. Sub acceptare mesajele de la, alegeți numai expeditorilor din lista următoare.

  6. Selectați Adăugare Pictograma Adăugare .

  7. În caseta de dialog Selectare membri, selectați membrii pe care doriți să-i adăugați în lista de expeditori permiși, apoi selectați Adăugare și faceți clic pe OK > OK > Salvare.

    Sfaturi: 

    • Pentru a adăuga persoane din afara organizației la o listă de expeditori permiși, trebuie mai întâi să creați o Persoană de Contact de E-mail pentru acestea. Consultați gestionarea corespondenței persoane de contact pentru a afla cum.

    • Dacă doriți să utilizați metoda lista de expeditori permiși pentru a permite toată lumea din organizație să trimiteți acest destinatar, puteți să creați un grup de distribuire (sau un grup de distribuire dinamic) care conține toate persoanele din organizația dvs. Aflați cum la crearea, editarea, sau ștergerea unui grup de securitate din centrul de administrare Office 365. După ce este creat, puteți adăuga grupul la lista de expeditori permiși.

    Add an allowed sender in the Admin center to help solve DSN 5.7.136

Notă: Expeditorii permiși listați la care se face referire aici nu înseamnă același lucru cu lista Exchange Online Protection de expeditori permiși sau blocați antispam pe care o gestionați din Centrul de administrare Exchange > Protecție > Filtru antispam.

Încă aveți nevoie de ajutor cu codul de eroare 550 5.7.136?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Consultați și

Ce sunt mesajele NDR Exchange în Exchange Online și Office 365

E-mailul în Office 365 pentru firme-ajutor pentru administratori

DSN și NDR în local Exchange 2013 și Office 365

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×