Reinstalați OneDrive

Reinstalați OneDrive

ReinstalareaOneDrive poate rezolva uneori problemele de sincronizare și resetează toate setările deOneDrive. OneDrive va efectua o sincronizare completă după reinstalare.

Nu veți pierde date dezinstalând OneDrive. Folderul OneDrive va opri sincronizarea, dar toate fișierele sau datele pe care le aveți în OneDrive vor fi disponibile în continuare atunci când vă conectați la OneDrive.com.

Reinstalarea OneDrive pentru Windows

Aplicația OneDrive este livrată cu Windows 8.1 și Windows RT 8.1 și nu poate fi dezinstalată, dar puteți să dezinstalați OneDrive din Windows 7, Windows Vista și unele versiuni de Windows 10. 

  1. Selectați butonul Start , tastați programe în caseta de căutare, apoi selectați Adăugare sau eliminare programe (Adăugați programe în Windows 7).

  2. Sub aplicații & caracteristici (programe și caracteristici din Windows 7) găsiți și selectați Microsoft OneDrive

    Note: 

    • Microsoft OneDrive este o aplicație de backup și sincronizare care poate fi descărcată de pe site-ul OneDrive.

    • OneDrive de la Microsoft Corporation este o aplicație disponibilă pe aplicația Microsoft Store, care vă permite să vizualizați OneDrive. Este posibil să aveți una sau ambele aplicații instalate (ceea ce este în regulă), dar rețineți că aplicația Store nu face backup și nu vă sincronizează fișierele.

  3. Selectați Dezinstalare. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.

  4. Dacă trebuie să faceți backup și să vă sincronizați fișierele, descărcați aplicația Microsoft OneDrive de pe site-ul web.

    Sfat: Dacă trebuie să Vizualizați doar OneDrive, descărcați aplicația OneDrive de la Magazinul Microsoft. Dacă nu sunteți sigur ce aplicație să instalați, citiți ce aplicație am nevoie?

  5. Deschideți fișierul descărcat și urmați solicitările pentru a vă conecta și a începe.

    Note: 

    • Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, va trebui să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea. Citiți Alegeți ce foldere OneDrive să se sincronizeze cu computerul dvs. pentru mai multe informații.

    • Va trebui să terminați acest lucru pentru OneDrive personal și OneDrive pentru Business.

ReinstalareaOneDrive pentru Mac

  1. Glisați pur și simplu aplicația OneDrive în Coșul de gunoi.

  2. Descărcați aplicația Microsoft OneDrive de pe site-ul web.

  3. Deschideți fișierul descărcat și urmați solicitările pentru a vă conecta și a începe.

    Note: 

    • Dacă ați ales să sincronizați doar unele foldere înainte de a reseta, va trebui să faceți acest lucru din nou după ce se termină sincronizarea. Citiți Alegeți ce foldere OneDrive să se sincronizeze cu computerul dvs. pentru mai multe informații.

    • Va trebui să terminați acest lucru pentru OneDrive personal și OneDrive pentru Business.

Pentru a reinstalaOneDrive pentru Android

  1. Deschideți Setări.

  2. Selectați Aplicații.

  3. Atingeți Gestionare aplicații (dacă sunt listate)

  4. Găsiți și atingeți OneDrive.

  5. Selectați Dezinstalare sau Dezactivare.

  6. Reinstalați/actualizați aplicația de pe Google Play.

Pentru a reinstalaOneDrive pentru iOS

Cea mai bună modalitate de a reseta aplicația pentru a o dezinstala și a o reinstala.

  1. Dezinstalați aplicația OneDrive apăsând și menținând pictograma de aplicație OneDrive. Atingeți "X" în colț, apoi acceptați mesajul de confirmare pentru a-l șterge.

  2. Efectuați o "resetare soft" prin apăsarea și reținerea simultană a butoanelor Sleep/Wake și Home timp de cel puțin 10 secunde, până când vedeți sigla Apple. După ce apare sigla Apple, puteți elibera ambele butoane.

  3. Reinstalați aplicația OneDrive din App Store.

Ne pare rău, OneDrive nu pot fi dezinstalate de pe telefoanele Windows 10.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru business.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor din aplicația mobilă OneDrive.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive pentru business de pe PC sau Mac, selectați pictograma OneDrive din zona de notificare sau din bara de meniu, apoi selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu îmi place ceva.

OneDrive pentru business Administratorii pot vizualiza, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive pentru business, Ajutor pentru administratorii OneDrive pentru business sau Contactați asistența Office 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Sfaturi
Dacă ne spuneți care este locația dvs., este posibil să rezolvăm mai rapid problema.

Toate sunt rezolvate? Dacă ne-ați contactat și OneDrive a început să funcționeze din nou, răspundeți-ne la mesajul de e-mail pe care vi l-am trimis.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×