Office
Conectare
Redirecționarea apelurilor și apelarea simultană

Redirecționarea apelurilor și apelarea simultană

Important: Redirecționarea apelurilor și apelarea simultană pot să nu fie disponibile dacă organizația dumneavoastră nu le-a activat. Contactați asistența tehnică de la locul de muncă dacă nu sunteți sigur.

Dacă redirecționarea apelurilor este disponibilă în organizația dumneavoastră, puteți redirecționa apeluri către un alt număr de telefon sau un alt contact Skype for Business sau puteți apela alt număr ori un alt contact simultan cu numărul dumneavoastră de telefon de serviciu. Puteți redirecționa apelurile la locația în care vă aflați, dacă sunteți în deplasare sau lucrați de acasă, sau puteți direcționa apelurile automat către un coleg de serviciu, dacă nu sunteți la birou.

Redirecționarea apelurilor către poșta vocală sau către alt număr

Opțiunea Redirecționare apeluri se utilizează de obicei pentru a redirecționa apeluri către poșta vocală sau către alt număr decât numărul dvs. de mobil. Atunci când stabiliți setările de redirecționare a apelurilor în Skype for Business, toate apelurile primite sunt redirecționate automat către destinația pe care o alegeți.

  1. În partea de jos a ferestrei Skype for Business, faceți clic pe lista derulantă a butonului Redirecționare apeluri Butonul Redirecționare apeluri și selectați Redirecționare apeluri către.

  2. În opțiunile pentru Redirecționare apeluri către, selectați:

    • Serviciu pentru ca apelul să fie direcționat către numărul de telefon de serviciu/telefonul fix de birou.

    • Poștă vocală pentru ca apelul să fie trimis în poșta dvs. vocală, unde îl puteți regăsi ulterior.

    • Număr nou sau persoană de contact nouă și introduceți un număr de telefon nou, apoi căutați o persoană de contact în caseta de dialog care se afișează.

Oprirea redirecționării apelurilor

În partea de jos a ferestrei Skype for Business, faceți clic pe lista derulantă a butonului Redirecționare apeluri și selectați Dezactivare Redirecționare apeluri.

Configurarea apelării simultane

Spre deosebire de redirecționarea apelurilor, în care telefonul dvs. de la birou nu sună, puteți să setați ca apelurile primite să sune simultan pe telefonul dvs. și la alt număr sau la o persoană de contact. Această setare vă poate ajuta să vă asigurați că apelanții nu primesc semnal de ocupat și apelurile lor nu se pierd. În același timp, ei nu vor ști că apelul lor a fost redirecționat.

  1. În partea de jos a ferestrei Skype for Business, faceți clic pe lista derulantă a butonului Redirecționare apeluri Butonul Redirecționare apeluri și selectați Apelare simultană.

  2. În opțiunile pentru Apelare simultană, selectați:

    • Serviciu pentru a suna atât la Skype for Business de pe computer (prin VoIP), cât și la numărul de telefon de serviciu atunci când primiți un apel.

    • Număr nou pentru a suna atât la numărul de telefon de serviciu, cât și la un alt număr de telefon atunci când primiți un apel. Introduceți noul număr în caseta de dialog Editare număr de telefon în momentul în care apare.

Dacă opțiunea Redirecționare apeluri nu este setată la Apelare simultană pe telefonul mobil, nu veți primi apeluri Skype for Business pe telefonul mobil când Voice over IP nu este disponibil.

Consultați și

Efectuarea și primirea apelurilor utilizând Skype for Business

Transferul unui apel Skype for Business

Pornirea unei conferințe Skype for Business prin telefon

Setarea opțiunilor pentru telefoane

Descoperiți Skype for Business

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×