Recuperarea elementelor șterse din Outlook pentru Windows

Recuperarea elementelor șterse din Outlook pentru Windows

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Atunci când ștergeți din greșeală un element din cutia poștală Outlook , le adesea puteți recupera. Primul loc să arate este folderele Elemente șterse sau Trash (coș) . Căutarea elementul dorite, apoi faceți clic dreapta pe acesta și selectați Mutare > Alte foldere. Dacă nu găsiți-l acolo, pașii următori depind de tipul de cont de e-mail pe care o aveți în Outlook.

Dacă lista de foldere arată astfel, și vedeți folderul Elemente șterse , consultați pașii de mai jos pentru a recupera eliminat de e-mail, rezervări, evenimente, persoane de contact și activitățile care au fost eliminate din folderul Elemente șterse.

Dacă lista de foldere arată astfel, și vedeți folderul Trash (resturi) , puteți muta elementele din folderul Trash înapoi în alte foldere, dar nu puteți recupera elementele care au fost șterse din folderul Trash (coș).

Dacă vedeți folderul Elemente șterse, le puteți recupera elementele șterse.

Dacă vedeți folderul Trash (resturi), utilizați un cont IMAP.

Trebuie să recuperați un folder șters din Outlook 2013 sau Outlook 2016 pentru Windows?    Puteți recupera un folder șters (cu toate mesajele asociate) dacă acesta se află încă în folderul Elemente șterse. Aflați cum. Din păcate, nu puteți recupera un folder care a fost șters definitiv. În schimb, puteți utiliza pașii din acest subiect pentru a recupera mesajele din folderul pe care l-ați șters.

Recuperarea unui element care nu se mai se află în folderul Elemente șterse

Dacă nu găsiți un element în folderul Elemente șterse , locul următoare pentru a arăta este folderul Elemente recuperabile . Acesta este un folder ascuns și este locul în care elementele sunt mutate atunci când efectuați una dintre următoarele lucruri:

  • Ștergerea unui element din folderul Elemente șterse .

  • Goliți folderul Elemente șterse .

  • Ștergeți definitiv un element selectându-l și apăsând Shift+Delete.

Urmăriți videoclipul sau urmați pașii listați sub videoclip pentru a recupera elementele din folderul Elemente recuperabile .

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

  1. În Outlook, accesați lista de foldere de e-mail, apoi faceți clic pe Elemente șterse.

    Important: Dacă nu vedeți folderul Elemente șterse , dar în loc să vedeți folderul Trash (resturi) , apoi contul nu acceptă recuperarea unui element care nu mai este în folderul Elemente șterse .

  2. Asigurați-vă că acasă este selectată în partea de sus, din stânga sus, și apoi faceți clic pe Recuperare elemente șterse din Server.

    Selectați folderul Elemente șterse și faceți clic pe Recuperare elemente de pe server

    Important: Dacă Recuperați elementele șterse din Server nu se află acolo, contul nu acceptă recuperarea unui element care nu mai este în folderul Elemente șterse .

  3. Selectați elementul pe care doriți să-l recuperați, faceți clic pe Restaurați elementele selectate, apoi pe OK.

    Selectați un element de restaurat și faceți clic pe OK

În cazul în care elementele recuperate salt?    Atunci când recuperează elementele din folderul Elemente recuperabile, acestea sunt mutate în folderul Elemente șterse . Așadar, după ce recuperarea unui element, găsiți-l în folderul Elemente șterse și apoi mutați-l în alt folder.

Începutul paginii

  • Pentru a găsi un anumit element în fereastra Recuperați elementele șterse, faceți clic pe antetul de coloană Subiect, Șters pe sau De la pentru a sorta elementele după coloana respectivă.

    Faceți clic pe un titlu de coloană pentru a sorta elementele recuperabile

    Rețineți că Șterse pe dată specifică când elemente au fost definitiv șterse (prin utilizarea Shift + Delete) sau eliminate din folderul Elemente șterse .

  • Sortați după coloana Șters pe pentru a găsi mesaje dintr-un folder șters dacă acesta a fost șters definitiv utilizând Shift + Delete, deoarece toate ar trebui să aibă aceeași dată.

  • Toate elementele din folderul Elemente recuperabile, inclusiv persoanele de contact, elementele de calendar și activități, sunt reprezentate de pictograma plic același.

    Toate tipurile de elemente au aceeași pictogramă în folderul Elemente recuperabile
  • Dacă sunteți în căutarea unei persoane de contact, sortați după coloana Subiect și căutați numele persoanei respective. Puteți, de asemenea, să sortați după coloana De la și să căutați intrări necompletate, deoarece persoanele de contact nu au un câmp De la.

  • Dacă sunteți în căutarea unei rezervări de calendar sau a unei activități, sortați după coloana De la și căutați numele dvs.

  • Pentru a recupera mai multe elemente, faceți clic pe Restaurați elementele selectate și apăsați CTRL în timp ce faceți clic pe fiecare element. De asemenea, puteți recupera mai multe elemente adiacente, făcând clic pe primul, ținând apăsată tasta Shift și făcând clic pe ultimul element pe care doriți să-l recuperați.

  • Este posibil ca administratorul să fi specificat cât timp sunt disponibile pentru recuperare elementele din Folderul elemente recuperabile. De exemplu, poate să existe o politică pentru ștergerea tuturor elementelor care au stat în folderul Elemente șterse timp de 30 de zile și o altă politică ce vă permite să recuperați elemente din Folderul elemente recuperabile timp de încă 14 zile. După aceste 14 zile, administratorul poate reuși încă să recupereze un element. Dacă nu găsiți un element în Folderul elemente recuperabile, întrebați administratorul dacă îl poate recupera pentru dvs. Îi puteți arăta administratorului acest subiect, care include instrucțiunile pas cu pas: Recuperarea elementelor șterse din cutia poștală a unui utilizator - ajutor pentru administratori.

    Din păcate, dacă dvs. sau administratorul nu puteți găsi un element în Folderul elemente recuperabile, acesta a fost probabil șters definitiv din cutia poștală și nu poate fi recuperat.

Începutul paginii

Aveți nevoie de instrucțiuni pentru o altă versiune de Outlook?

Acest articol este pentru aproximativ Outlook 2010, 2013 sau 2016 desktop folosind ceva mai?

Încercați Outlook.com | Outlook pe web | Outlook Web App

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×