Reînnoirea Office 365 pentru firme

Acest articol se aplică pentru majoritatea abonamentelor Office 365 pentru firme cu plată.

Pentru a reînnoi folosind o cheie de produs cumpărată de la un magazin cu vânzare cu amănuntul sau de la un partener Office 365, consultați Găsirea și introducerea cheii de produs pentru Office 365 pentru firme.

Pentru Office 365 pentru acasă, Office 365 Personal sau Office 365 pentru studenți, consultați Reînnoirea Office 365 pentru acasă.

Dacă plătiți prin card de credit sau cont bancar, reînnoirea automată este activată în mod implicit. Atunci când reînnoirea automată este activată, abonamentul se va reînnoi automat în fiecare an, în ziua în care v-ați abonat. O puteți dezactiva sau reactiva în Centrul de administrare Office 365, dacă abonamentul dvs. este activ.

Dacă ați preplătit pentru abonament cu o cheie de produs, abonamentul va expira la sfârșitul termenului de abonament. Puteți să activați reînnoirea automată și să furnizați informațiile cardului de credit sau ale contului bancar, astfel încât abonamentul să se reînnoiască automat în fiecare an, în ziua în care v-ați abonat. Cardul de credit sau contul bancar nu va fi tarifat decât după ce expiră termenul inițial pentru abonament.

  1. În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Abonamente sau alegeți Facturare > Abonamente.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Abonamente sau alegeți Facturare > Abonamente.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Abonamente sau alegeți Facturare > Abonamente.

  2. Pentru a activa reînnoirea automată, comutați butonul la Activat.

    Captură de ecran cu abonamentul afișând comutatorul de reînnoire automată

    Puteți opri reînnoirea automată a abonamentului dvs. prin trecerea comutatorului la Dezactivat.

    Note: 

    • Puteți modifica setarea de reînnoire automată doar pentru abonamentele active. Dacă abonamentul a expirat deja sau este dezactivat, va trebui să-l reactivați înainte să puteți activa sau dezactiva reînnoirea automată.

    • Atunci când reînnoirea automată este dezactivată, abonamentul nu este anulat imediat. El rămâne activ până când expiră. Puteți vizualiza numărul de zile până la expirare pe fișa de abonament, așa cum se arată mai jos.

      Captură de ecran afișând un abonament cu reînnoirea automată dezactivată

      Pentru a afla cum să anulați abonamentul imediat, consultați Anularea abonamentului.

Dacă abonamentul dvs. expiră, dacă a fost dezactivat de Microsoft sau dacă l-ați anulat în mijlocul unei perioade de abonare, îl puteți reactiva în Centrul de administrare Office 365.

  1. În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Abonamente sau alegeți Facturare > Abonamente.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Abonamente sau alegeți Facturare > Abonamente.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Abonamente sau alegeți Facturare > Abonamente.

  2. Alegeți abonamentul pe care doriți să-l reactivați, apoi alegeți Reactivare.

    Captură de ecran afișând un abonament dezactivat. Alegeți Reactivare pentru a readuce abonamentul la o stare activă

    Dacă nu vedeți Reactivare ca acțiune disponibilă, apelați Asistența pentru a vă reactiva abonamentul.

    Dacă nu vedeți Reactivare ca acțiune disponibilă, apelați Asistența pentru a vă reactiva abonamentul.

    Dacă nu vedeți Reactivare ca acțiune disponibilă, apelați Asistența 21Vianet pentru a vă reactiva abonamentul.

  3. Introduceți detaliile de plată. Aici vă puteți actualiza informațiile de plată existente.

    • Dacă abonamentul dvs. a expirat, după ce remiteți detaliile de plată, el revine la o stare activă și data de reînnoire se prelungește cu o lună sau un an, în funcție de frecvența de plată curentă. Dacă plătiți cu cardul de credit sau contul bancar, cardul sau contul vor fi debitate pentru prelungire. Dacă plătiți prin factură, veți vedea prelungirea reflectată pe factura următoare. Pentru a vă asigura că abonamentul dvs. nu expiră din nou, urmați pașii pentru a activa reînnoirea automată.

    • Dacă abonamentul dvs. a fost anulat sau a fost dezactivat, deoarece nu s-a primit o plată, acesta revine la o stare activă, iar data de reînnoire rămâne aceeași.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Consultați și

Adăugarea, actualizarea sau eliminarea unui card de credit sau a unui cont bancar în Office 365 pentru firme

Ce se întâmplă cu datele mele și cu accesul atunci când se termină abonamentul meu Office 365 pentru firme?

Introducerea cheii de produs pentru Office 365 pentru firme

Cumpărarea versiunii de încercare Office 365 pentru firme

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×