Răspunsurile mele de colectare a datelor nu se procesează automat.

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Simptom

Utilizați Microsoft Office Access 2007 și Microsoft Office Outlook 2007 pentru a genera și trimite un mesaj de poștă electronică care include un formular de introducere a datelor. Destinatarii raportează că au completat formularele și vi le trimit înapoi ca răspunsuri. Cu toate acestea, nu vedeți rezultatele așteptate în Office Access 2007 sau în Office Outlook 2007. De exemplu:

  • Nu vedeți datele în tabelele destinație din Access. Nu se adaugă înregistrări noi, iar cele existente nu se actualizează.

  • Coloana Stare colectare date pentru mesajul din Outlook afișează un mesaj de eroare sau șirul "Mesaj neprelucrat." În plus, coloana Categorii pentru mesaj afișează un pătrat roșu sau este goală.

    Sfat: Coloanele din Outlook numite Semnalizator de urmărire, Stare colectare de date și Categorii afișează starea operației de prelucrare. Pentru a adăuga aceste coloane la vizualizare, faceți clic cu butonul din dreapta pe capul de coloană și, în meniul de comenzi rapide, faceți clic pe Selector de câmp. În caseta de dialog Selector de câmp , glisați fiecare câmp și fixați-l în partea dreaptă sau stângă a unui antet de coloană existent.

    Când un răspuns se procesează cu succes, coloana Stare colectare de date din Outlook este goală, iar coloana Categorii afișează un pătrat verde. În plus, coloanaSemnalizator de urmărire afișează mesajulOperația de colectare de date a reușit.

Rezolvare

Dacă suspectați că un răspuns nu a reușit să proceseze automat, încercați soluțiile sugerate din tabelul următor. Majoritatea aceste soluții necesită mai întâi remediază problema și apoi exportați răspunsul manual. Pentru mai multe informații despre procesare răspunsuri manual, consultați articolul procesarea manuală a mesajelor de colectare a datelor.

Problemă

Cristina se

Soluție

În dosarul Outlook există un răspuns, dar nu a fost prelucrat. Coloana Stare colectare de date afișează Mesaj neprocesat.

Examinați opțiunile mesajului din caseta de dialogOpțiuni de poștă electronică pentru colectarea datelor. Ați ales să procesați manual răspunsurile sau ați ales setări care împiedică procesarea automată a anumitor răspunsuri.

Sfat: Pentru a afișa opțiunile, în fila Date externe, în grupul Colectare date, faceți clic pe Gestionare răspunsuri. În caseta de dialog, selectați mesajul pe care îl doriți, apoi faceți clic pe Opțiuni mesaj.

Exportați manual răspunsul.

Pentru a vă asigura că răspunsurile primite încă nu sunt procesate automat, modificați setările din caseta de dialog Opțiuni. Pentru mai multe informații, consultați articolul de Opțiuni de poștă electronică pentru colectarea datelor.

Ați răspuns la unul din mesaje, dar răspunsul nu se procesează.

Faptul că răspundeți la propriul mesaj implică o procedură puțin diferită.

În loc de a completa formularul din mesajul pe care îl primiți, completați formularul din mesajul trimis, aflat în folderul Elemente trimise. Răsfoiți la folderul Elemente trimise, apoi deschideți mesajul. Faceți clic pe Răspuns, completați formularul, apoi faceți clic peTrimitere.

Coloana Stare colectare de date afișează următorul șir:

Imposibil de găsit baza de date. Localizați baza de date și importați manual datele.

Baza de date a fost mutată într-o altă locație, a fost redenumită sau ștearsă, sau este deteriorată.

Restaurați baza de date în locația originală și exportați manual răspunsul.

ColoanaStare colectare de date afișează următorul șir:

Imposibil de deschis baza de date pentru a importa date, deoarece se utilizează deja baza de date. Procesați manual răspunsurile după ce baza de date devine disponibilă.

Baza de date se deschide în modul exclusiv și nu se pot efectua modificări în baza de date, până când nu se eliberează blocarea exclusivă.

Cereți-i utilizatorului care are baza de date deschisă în modul exclusiv să o închidă și să deschidă baza de date în modul normal. Apoi, încercați să exportați manual răspunsul.

Coloana Stare colectare de date afișează următorul șir:

Baza de date Access este protejată cu o parolă. Exportați manual aceste date către Microsoft Access.

Baza de date destinație este protejată cu o parolă. Procesarea automată nu reușește dacă baza de date solicită o parolă.

Exportați răspunsul manual. Dacă doriți ca răspunsuri viitoare să se proceseze automat, eliminați parola bazei de date.

Coloana Stare colectare de date afișează un mesaj care indică faptul că lipsește un tabel, o interogare sau un câmp.

S-a șters sau s-a redenumit tabelul destinație sau interogarea, sau i s-a modificat structura în așa fel încât conținutul formularului nu se poate adăuga în tabele.

Recreați tabelele destinație și interogările sau creați și trimiteți un mesaj nou de colectare a datelor.

Coloana Stare colectare de date afișează următorul șir:

Imposibil de prelucrat acest mesaj de poștă electronică. Formularul din acest mesaj de poștă electronică este deteriorat sau s-a modificat.

Formularul din răspuns este deteriorat sau cineva (destinatarul sau expeditorul) a modificat formularul.

Dacă destinatarul a modificat formularul, cereți-i acestuia să vă trimită formularul din nou, apoi exportați manual răspunsul.

Dacă formularul din mesajul original este deteriorat sau nu este valid, trebuie să creați și să trimiteți un mesaj nou.

Coloana Stare colectare de date afișează următorul șir:

Imposibil de găsit informațiile necesare pentru a termina procesarea în baza de date specificată.

Lipsesc informațiile necesară pentru a asocia răspunsul cu o înregistrare existentă, care trebuie actualizată.

Setările mesajului trebuie sa fie sincronizate cu Outlook. Comutați la Access și, în caseta de dialog Gestionare răspunsuri, selectați mesajul. Sub Detalii mesaj, veți vedea o casetă de avertizare. Faceți clic pe mesajul din caseta de avertizare pentru a sincroniza setările, apoi închideți caseta de dialog. Comutați înapoi la Outlook, și exportați manual răspunsul.

Coloana Stare colectare de date afișează următorul șir:

Imposibil de adăugat sau actualizat date, deoarece ar rezulta valori dublate într-un câmp care acceptă numai valori unice.

Un câmp a cărui proprietate Indexat este setată la Da (Fără dubluri) nu poate conține valori dublate. Dacă valoarea asociată câmpului de formular există deja în câmpul corespondent din tabel, operația nu va reuși.

Cereți-i destinatarului să trimită un alt răspuns, cu o valoare diferită în câmpul de formular.

ColoanaStare colectare de date afișează următorul șir:

Valoarea pe care ați adăugat-o nu este un element din lista de opțiuni

Formularul include un câmp necesar care caută valori, dar utilizatorul nu a specificat o valoare pentru câmp sau proprietatea Limitare la listă a câmpului este setată la Da și, în acest caz, utilizatorul a specificat o valoare care nu se află în listă.

Cereți-i destinatarului să trimită din nou răspunsul, după completarea tuturor câmpurilor, sau completați și salvați formularul și exportați din nou.

Coloana Stare colectare de date afișează un mesaj care indică faptul că valoarea specificată într-un formular nu este validă.

Destinatarul a introdus date nevalide în unul sau mai multe câmpuri.

Cereți-i destinatarului să trimită din nou răspunsul, după completarea tuturor câmpurilor, sau completați și salvați formularul și exportați din nou.

Coloana Stare colectare de date afișează următorul șir:

Acest mesaj conține un formular care trebuie completat. După ce terminați, trimiteți-l expeditorului acestui mesaj de poștă electronică.

Destinatarul nu a completat formularul.

Cereți-i destinatarului să trimită un alt răspuns, după completarea formularului.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×