Probleme cunoscute cu etichetele de sensibilitate în Office

Acest document detaliază problemele cunoscute și soluțiile cu caracteristica de etichetare a sensibilității din Office și va fi actualizată ca probleme noi descoperite, iar problemele cunoscute sunt remediate.

Ultima actualizare: 4 noiembrie 2019 

Problemă

Aplicații afectate

Soluție

Butonul sensibilitate nu este disponibil.

Toate

Butonul sensibilitate este disponibil dacă contul de utilizator care este conectat la Word, Excel, PowerPoint sau Outlook este un abonat Office 365 și are etichete publicate în centrul de securitate și conformitate.

Important: Etichetele de sensibilitate trebuie să fie configurate în centrul de securitate & conformitate, pentru a fi disponibil în aplicațiile Office. Dacă organizația are etichete de sensibilitate configurate în portalul Azure Information Protection, trebuie să fie migrate.

Butonul sensibilitate afișează etichetele de sensibilitate pentru unul dintre conturile mele, dar doresc să aleg din etichetele de sensibilitate din alt cont.

Word, Excel, PowerPoint

Butonul sensibilitate afișează etichetele de sensibilitate corespunzătoare contului Office principal afișat în colțul din dreapta sus al aplicației. Faceți clic pe numele sau imaginea pentru a deschide managerul de cont, unde puteți selecta un alt cont. Butonul sensibilitate se va ajusta automat pentru a afișa etichetele de sensibilitate corespunzătoare acelui cont.

Notă: În Outlook, butonul sensibilitate se ajustează automat pentru a afișa etichetele de sensibilitate corespunzătoare contului de la.

Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o sensibilitate configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.

Excel

După aplicarea sensibilității, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.

Nu vi se solicită să aplicați o etichetă de sensibilitate la documente sau e-mailuri, chiar și atunci când organizația a activat opțiunea "solicitați utilizatorilor să aplice o etichetă la adresa de e-mail sau la documente", setarea politicii de etichetare.

Toate

Niciuna în acest moment. 

Setarea politică etichetă "solicitați utilizatorilor să aplice o etichetă la adresa sa de e-mail sau la documente" nu este acceptată încă în această versiune de Office. 

Problemă

Aplicații afectate

Soluție

Butonul sensibilitate nu este disponibil.

Toate

Butonul sensibilitate este disponibil dacă contul de utilizator care este conectat la Word, Excel sau PowerPoint este un abonat Office 365 și are etichete publicate în centrul de securitate și conformitate.

Important: Etichetele de sensibilitate trebuie să fie configurate în centrul de securitate & conformitate, pentru a fi disponibil în aplicațiile Office. Dacă organizația are etichete de sensibilitate configurate în portalul Azure Information Protection, trebuie să fie migrate.

În plus, dacă aveți mai multe conturi în Outlook, butonul sensibilitate este disponibil numai dacă contul de utilizator care este conectat la aplicațiile Word, Excel sau PowerPoint se potrivește cu contul din care trimiteți mesajul. 

Deconectați-vă de la Word, Excel sau PowerPoint. Conectați-vă din nou cu contul pe care doriți să îl utilizați pentru etichetarea confidențialității.

Prima dată când selectați o etichetă de confidențialitate configurată pentru criptarea în orice aplicație Office, vi se solicită să vă conectați.

Toate

Conectați-vă.

Nu ar trebui să vi se solicite să vă conectați din nou în viitor atunci când selectați etichete de confidențialitate configurate pentru criptare.

Nu vi se solicită să aplicați o etichetă de sensibilitate la documente sau e-mailuri, chiar și atunci când organizația a activat opțiunea "solicitați utilizatorilor să aplice o etichetă la adresa de e-mail sau la documente", setarea politicii de etichetare.

Toate

Niciuna în acest moment. 

Setarea politică etichetă "solicitați utilizatorilor să aplice o etichetă la adresa sa de e-mail sau la documente" nu este acceptată încă în această versiune de Office.

Schițele mesajelor de e-mail nu sunt salvate automat atunci când nu există nicio conexiune la internet, iar Organizația are o politică de etichetare implicită configurată să aplice etichetele activate pentru criptare la toate mesajele noi.

Outlook

Dacă organizația a configurat o politică implicită pentru eticheta de sensibilitate pentru a aplica automat o etichetă de sensibilitate cu criptare activată pentru mesajele de e-mail noi, veți avea nevoie de conectivitate la internet pentru ca proiectele să fie salvate.

Dacă trebuie să creați offline mesajele de e-mail, solicitați-i administratorului să vă dezactiveze politica implicită de etichetare sau să o modifice pentru a aplica o etichetă care are criptare dezactivată.

Mesajele de e-mail etichetate care au fost livrate înainte să fie activată caracteristica etichetare de confidențialitate pot să nu afișeze eticheta.

Outlook

Eliminați contul din Outlook pentru Mac și adăugați-l din nou. Acest lucru va provoca descărcarea de mesaje de e-mail, iar etichetele de sensibilitate ar trebui să fie afișate.

Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o sensibilitate configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.

Excel

După aplicarea sensibilității, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.

Problemă

Aplicații afectate

Soluție

Butonul sensibilitate nu este disponibil.

Toate

Butonul sensibilitate este disponibil dacă contul de utilizator care este conectat la Word, Excel sau PowerPoint este un abonat Office 365 și are etichete publicate în centrul de securitate și conformitate.

Important: Etichetele de sensibilitate trebuie să fie configurate în centrul de securitate & conformitate, pentru a fi disponibil în aplicațiile Office. Dacă organizația are etichete de sensibilitate configurate în portalul Azure Information Protection, trebuie să fie migrate.

Deconectați-vă de la Word, Excel sau PowerPoint. Conectați-vă din nou cu contul pe care doriți să îl utilizați pentru etichetarea confidențialității.

Nu vi se solicită să aplicați o etichetă de sensibilitate la documente sau e-mailuri, chiar și atunci când organizația a activat opțiunea "solicitați utilizatorilor să aplice o etichetă la adresa de e-mail sau la documente", setarea politicii de etichetare.

Toate

Niciuna în acest moment. 

Setarea politică etichetă "solicitați utilizatorilor să aplice o etichetă la adresa sa de e-mail sau la documente" nu este acceptată încă în această versiune de Office.

Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o sensibilitate configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.

Excel

După aplicarea sensibilității, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.

Problemă

Aplicații afectate

Soluție

Butonul sensibilitate nu este disponibil.

Toate

Butonul sensibilitate este disponibil dacă contul de utilizator care este conectat la Word, Excel sau PowerPoint este un abonat Office 365 și are etichete publicate în centrul de securitate și conformitate.

Important: Etichetele de sensibilitate trebuie să fie configurate în centrul de securitate & conformitate, pentru a fi disponibil în aplicațiile Office. Dacă organizația are etichete de sensibilitate configurate în portalul Azure Information Protection, trebuie să fie migrate.

Deconectați-vă de la Word, Excel sau PowerPoint. Conectați-vă din nou cu contul pe care doriți să îl utilizați pentru etichetarea confidențialității.

Chiar și atunci când este disponibil butonul sensibilitate , văd în continuare șabloane de politică IRM disponibile în meniul Restricționare permisiuni.

Toate

Niciuna în acest moment.

Șabloanele de politică IRM ar trebui să fie ascunse din meniul Restricționare permisiuni atunci când este disponibil butonul sensibilitate (deoarece majoritatea organizațiilor preferă ca sensibilitatea să fie utilizată pentru a aplica șabloane de politică IRM, după cum este necesar, în loc să se bazeze pe utilizatorii lor să aplice manual șabloane de politică IRM).

În Office pentru iOS, aceste șabloane de politică IRM nu sunt ascunse în versiunea 2,21, dar acestea vor fi ascunse într-o actualizare viitoare (în cazurile în care este disponibilă sensibilitatea ).

Nu vi se solicită să aplicați o etichetă de sensibilitate la documente sau e-mailuri, chiar și atunci când organizația a activat opțiunea "solicitați utilizatorilor să aplice o etichetă la adresa de e-mail sau la documente", setarea politicii de etichetare.

Toate

Niciuna în acest moment. 

Setarea politică etichetă "solicitați utilizatorilor să aplice o etichetă la adresa sa de e-mail sau la documente" nu este acceptată încă în această versiune de Office.

Dacă registrul de lucru are o imagine în antet și aplicați o sensibilitate configurată să aplice o inscripționare, imaginea din antet va fi înlocuită de inscripționare.

Excel

După aplicarea sensibilității, eliminați inscripționarea și inserați imaginea anterioară în antet.

Notă: Butonul sensibilitate nu este disponibil încă în Office Online.

Această secțiune descrie problemele cunoscute care funcționează cu documente în Office Online care au fost etichetate în alte aplicații.

Problemă

Aplicații afectate

Soluție

Se afișează o eroare ca următoarea atunci când deschideți un document etichetat & criptat.

Ne pare rău, Word online nu poate deschide acest document, deoarece este protejat de Information Rights Management (IRM). Pentru a vizualiza acest document, deschideți-l în Microsoft Word.

Word, Excel, PowerPoint

Faceți clic pe Editare în Word, editați în Excelsau editați în PowerPoint pentru a deschide documentul în versiunea desktop.

Este posibil ca vârful politicii de clasificare să dispară.  În unele cazuri, avertizarea nu reapare după ce conținutul sensibil este eliminat și adăugat din nou.  Acest lucru nu afectează etichetele aplicate unui fișier.

Excel

Accesați pagina depornire > sensibilitatepentru a modifica eticheta. 

Dacă întâmpinați o problemă care nu este listată aici, vă rugăm să transmiteți feedback!

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×