Problemă: contul meu nu se sincronizează pe unul dintre computere

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Simptome

Executați contul dvs. pe mai multe computere. Totuși, pe unul dintre aceste computere, contul pare să fi oprit sincronizarea actualizărilor. De exemplu, când adăugați sau modificați conținut pe acest computer, actualizările nu se trimit pe celălalt computer sau altor membri ai spațiilor dvs. de lucru. În mod similar, conținutul pe care îl adăugați sau îl modificați pe celălalt computer nu se trimite pe acest computer.

Cauză

De obicei, un computer oprește sincronizarea actualizărilor atunci când utilizatorul nu a făcut log on pe perioadă lungă de timp, aproximativ trei săptămâni sau mai mult timp. Pentru a menține sincronizarea între computere, un cont trebuie să fie online cu o frecvență rezonabilă, pentru ca numărul de actualizări de partajat să nu devină prea mare.

Dacă suspectați că un cont de pe unul dintre computere a oprit sincronizarea actualizărilor, este posibil să vă confirmați suspiciunea vizualizând starea contului la preferințe:

  1. Pe fila Fișier, faceți clic pe Informații, faceți clic pe Gestionare cont, apoi faceți clic pe Preferințe cont.

  2. Faceți clic pe fila Cont.

  3. Căutați un Avertisment sincronizare în lista de computere.

Un computer cu un avertisment de sincronizare

Rezolvare

Pentru a resincroniza un cont care nu mai sincronizează actualizări, trebuie să eliminați contul din computer, apoi să readăugați contul utilizând o copie curentă, salvată, a fișierului de cont.

Pentru a elimina contul nesincronizat, ștergeți-l pur și simplu de pe computerul pe care se află.

Pentru a restaura cont utilizând o copie salvat unui cont sincronizate, urmați instrucțiunile pentru folosind contul de pe alt computer.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×