Outlook se oprește sincronizarea e-mailul AOL

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Descriere:

Începând din septembrie 2018 unii utilizatori Outlook cu AOL conturi constatat că e-mailul oprit sincronizarea.  Această problemă este cauzată de o modificare în serviciul AOL.  Contactați AOL pentru a raporta problema și întrebați care se studiază în continuare.

Fix:

Începând cu noiembrie 2018 AOL a confirmat că problema este fixat.

Soluție:

Pentru cele mai afectate utilizatorii redenumirea sau eliminarea foldere sub folderul Inbox atenuează problema.

Metoda 1: redenumiți folderele (recomandat metoda)

  1. Deschideți Outlook și a unei note care sunt foldere sub folderul Inbox

  2. Închideți Outlook

  3. Accesați https://www.aol.com și conectați-vă la web mail

  4. Redenumiți folderul fiecare sub folderul Inbox (exemplu pentru un folder denumit "Rețete" redenumiți-o la "Recipes1")

  5. Lansați Outlook, se lasă câteva minute pentru a permite sincronizarea pentru a termina înainte de a confirma dacă problema este rezolvată acum

Metoda 2: crearea unor noi foldere și mutați corespondență

  1. Deschideți Outlook și a unei note care sunt foldere sub folderul Inbox

  2. Închideți Outlook

  3. Accesați https://www.aol.com și conectați-vă la web mail

  4. Creați una sau mai multe foldere noi și să mutați e-mailul de sub folderul Inbox la aceste foldere

    1. Asigurați-vă că primiți toate e-mailul mutat înainte de a elimina foldere vechi.  După ce ștergeți foldere, e-mailul care a fost din ele să nu fie recuperabile.

  5. În corespondență web șterge foldere care sunt listate sub Inbox în Outlook

  6. Lansați Outlook, se lasă câteva minute pentru a permite sincronizarea pentru a termina înainte de a confirma dacă problema este rezolvată acum

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×