Outlook pentru iOS și Android întrebări frecvente

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Obțineți rapid răspunsuri la întrebări frecvente despre utilizarea Outlook pentru iOS și Android aici.

Pentru a face schimb de mesaje cu un agent de asistență de la aplicație, deschideți Outlook mobile și accesați Setări > Ajutor & Feedback > persoane de Contact de asistență. Pentru mai multe detalii, consultați Obțineți ajutor în aplicații pentru Outlook mobile.

Sfat: Faceți clic aici pentru întrebări mai frecvente despre Outlook mobile subiecte, cum ar fi setările, Concentrate Inbox, Notificări & suneteși Calendaring.

De unde pot descărca aplicația Outlook pentru dispozitive mobile?

Deschideți magazinul Google Play (Android) sau App Store (iOS) și căutați „Microsoft Outlook”. Atingeți Instalare.

Dacă vă aflați deja pe dispozitivul mobil, faceți clic pe unul dintre linkurile de mai jos:

Notă: Dacă dispozitivul dvs. mobil nu este compatibil cu aplicația Outlook pentru dispozitive mobile, vă puteți configura e-mailul utilizând aplicația încorporată a dispozitivului.

Cine este furnizorul meu de e-mail?

Tip de

cont

Descriere

Outlook.com

Conturile care se termină cu @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com sau @live.com, domenii particularizate găzduite pe Outlook.com sau domenii internaționale precum @outlook.co.uk.

Gmail

Un serviciu de server Gmail. Pentru setările de server Gmail, consultați Noțiuni introductive despre IMAP și POP3.

Yahoo! Mail

Un serviciu de e-mail Yahoo!. Pentru setări server Yahoo!, consultați setărilor de server IMAP pentru setărilor de server POP pentru Yahoo Mail sau Yahoo! Mail.

iCloud

Un serviciu de e-mail Apple. iCloud nu acceptă POP. Consultați Setările de server de e-mail pentru clienții iCloud.

Office 365

Un serviciu sau școală e-mail cont găzduit de Office 365 pentru firme. Conturi se poate termina în @yourdomain.onmicrosoft.com, @yourdomain.com, @yourschool.edu, etc. Dacă nu sunteți sigur, contactați administratorul pentru contul de e-mail. Setările de cont POP și IMAP.

Exchange

cont

Cont de la locul de muncă sau de la școală găzduit de Exchange. Acestea sunt domenii particularizate în Exchange și se pot termina în @domeniuldvs.com sau @școaladvs.edu.

Dacă Outlook Web App sau Outlook pe web care utilizează organizația dvs., puteți încerca de verificare pentru setărilor de server în setările de cont POP și IMAP. Dacă aveți întrebări, întrebați administratorul contul dvs.

POP sau IMAP

POP sau IMAP sunt e-mail protocoalele utilizate pentru a descărca e-mail dispozitivul dvs. Cu POP și IMAP, veți sincroniza numai e-mailul. Nu, calendar sau persoane de contact.

Contactați furnizorul de e-mail sau administrator dacă nu sunteți sigur dacă trebuie să utilizați POP sau IMAP. Verificați site-ul web sau apelați furnizorul de e-mail și utilizați acest ghid util pentru a accesa setările de server de care aveți nevoie de acestea.

Ce tip de cont de e-mail am?

Nu știți sigur ce tip de cont aveți? Consultați-vă cu furnizorul de e-mail. Sau, dacă ați configurat deja contul de e-mail pe care încercați să-l adăugați la dispozitiv pe un computer PC sau Mac, utilizând programul Outlook, încercați următoarele.

  1. Pe PC sau Mac, în cazul în care aveți Outlook instalat, deschideți Outlook selectați fișier > Info > Setări cont.

  2. În fereastra Setări cont bifați coloana tip pentru a vedea ce tip de cont este.

Ce sunt setările de server de e-mail?

Setările serverului de e-mail pentru cei mai populari furnizori pot fi găsite cu ușurință printr-o căutare pe web. Gazda sau furnizorul dvs. de e-mail pot avea aceste informații disponibile. În caz contrar, va trebui să le solicitați aceste informații pentru a vă configura e-mailul pe dispozitivul mobil.

Consultați setările de Server pentru a solicita la furnizorul de e-mail pentru un ghid la îndemână asupra a ceea ce pentru a solicita.

Setările de server pentru Office 365 pentru firme

  • Utilizați outlook.office365.com pentru setările de server de primire.

  • Utilizați smtp.office365.com pentru setările de server SMTP de expediere.

  • Portul SMTP de expediere este 587.

Setările de server pentru Outlook.com

  • Utilizați eas.outlook.com pentru server de intrare
    Setări.

    Notă: Pentru conturile Outlook.com IMAP sau POP,
    Utilizați imap-mail.outlook.com pentru IMAP și pop-mail.outlook.com pentru POP.

  • Utilizați smtp-mail.outlook.com pentru setările de server SMTP de expediere.

  • Intrare Port 993 pentru 995 pentru POP sau IMAP.

Cum îmi modific parola?

Nu puteți modifica parola de e-mail dintr-o aplicație de e-mail. Pentru a modifica parola pentru contul de e-mail, accesați-vă e-mailul dintr-un browser internet. După ce vă conectați, vă veți putea modifica parola. Cel mai probabil, opțiunea de modificare a parolei se va afla în contul dvs. sau în setările de profil.

  1. Conectați-vă la contul dvs. de e-mail de pe web.

    Notă: De exemplu, dacă aveți un cont @hotmail.com, vizitați outlook.com

  2. Uitați-vă în setările de profil sau setările de cont.

  3. Schimbați parola.

  4. Aplicația mobilă Outlook va detecta modificarea și vi se va solicita să vă conectați din nou cu parola nouă.

    Notă: De asemenea, puteți să ștergeți și să adăugați din nou contul de e-mail dacă aveți probleme la actualizarea sa.

    Dacă modificați parola pentru contul de e-mail care este, de asemenea, contul dvs. Microsoft, poate fi necesar să vă conectați din nou la alte site-uri web și aplicații Microsoft.

Puteți adăuga contul POP în Outlook?

Chiar dacă în prezent nu acceptăm POP conturi, rezolva această problemă, adăugând contului POP într-un cont Outlook.com și apoi configurați contul Outlook.com cu aplicația nostru. Pentru instrucțiuni, consultați Configurarea unui cont de e-mail POP în Outlook pentru iOS sau Android și setările de cont POP și IMAP.

Cum se importă calendarului de cont POP în Outlook pentru Desktop la Outlook mobile?

Dacă utilizați un calendar local în Outlook pentru Desktop pe PC (de exemplu, cu un cont de e-mail POP), puteți exporta calendarului și l sincronizați pe telefon folosind un cont Outlook.com. Pentru instrucțiuni, consultați Partajarea unui calendar Outlook în Outlook.com.

După ce urmați pașii pentru a salva și a importa calendarul, pur și simplu adăugarea contului Outlook.com în Outlook pentru iOS sau Android. Consultați Configurarea unui cont de e-mail POP în Outlook pentru iOS sau Android pentru mai multe informații.

Cum se importă cont POP persoanele de contact în Outlook pentru Desktop la Outlook mobile?

Dacă ați adăugat persoane de contact local în Outlook pentru desktop pe PC-ul dvs., de exemplu, pe cele asociate cu un cont POP, puteți să le exportați și să le sincronizați pe telefon folosind un cont Outlook.com.

  1. Creați un cont Outlook.com nou sau conectați-vă la un cont existent aici.

  2. Selectați lansatorul de aplicații în colțul din stânga sus, apoi pe persoane.

    Persoane

  3. Selectați Pornire import sub Import persoane de contact.

  4. Selectați versiunea dvs. de Outlook pe următorul ecran și urmați instrucțiunile pentru a copia în contul Outlook.com persoanele de contact locale din Outlook pentru desktop de pe PC.

  5. După ce importați persoanele de contact în Outlook.com, adăugați contul Outlook.com la Outlook pentru iOS sau Android. Consultați Configurarea unui cont de e-mail POP în Outlook pentru iOS sau Android pentru mai multe informații.

Cum salvez persoanele de contact Outlook la aplicația de persoane de contact în mod implicit pe iOS și Android?

În timp ce complet puteți gestiona persoanele de contact în Outlook, puteți să salvați, de asemenea, persoanele de contact la aplicația de persoane de contact în mod implicit pe iOS și Android. Acest lucru vă permite să vedea cu ușurință numele unei persoane de contact, atunci când primiți un apel sau mesaj text din acestea și vizualizați toate informațiile de contact direct în aplicația predefinite persoane de contact.

Din cauza subiacente capacitățile iOS și Android, cum funcționează diferă ușor prin platforma.

  • IOS, Outlook furnizează un push unidirecțională informațiilor de contact din Outlook pe telefon. Toate nou adăugat persoane de contact și modificările să se facă în aplicația Outlook și aceste modificări pot fi exportate în predefinite persoane de contact aplicația și e-mailul serviciului. Rețineți, care ar trebui să evitați să efectuați editări în persoane de contact aproximativ modificările efectuate în aplicația persoane de contact nu vor sincroniza înapoi în Outlook sau serviciul de e-mail și va fi suprascris data viitoare când Outlook sincronizează la aplicația de persoane de contact.

  • Pe un dispozitiv Android, este capabilă să complet sincronizarea cu aplicația de persoane de contact Outlook. Prin urmare, utilizatorii pot alege să adăugați persoane de contact noi sau să efectuați modificări în aplicația Outlook sau utilizând aplicația persoane de contact predefinite pe Android. Modificările făcute în orice locație vor sincroniza înapoi la serviciul de e-mail.

Pentru a salva persoanele de contact locale aplicația iOS (inclusiv ID-ul de apelant), navigați la contul din Setări și atingeți Salvare persoane de contact.

Pentru a permite sincronizarea completă persoanelor de contact pe un dispozitiv Android, navigați la contul din Setări și atingeți Sincronizarea persoanelor de contact.

Dacă doriți să eliminați contactele mai târziu, puteți comuta argumentul în Outlook și acestea vor fi eliminate din aplicația predefinite de persoane de contact pe telefon.

Cum adaug sau editarea persoanelor de contact în Outlook?

Outlook pentru iOS și Android vă permite să adăugați și editarea persoanelor de contact pentru conturile Outlook.com și Office 365.

  1. Pentru a crea o nouă persoană de contact în Outlook pentru iOS, atingeți pe bara de Căutare din partea de jos a ecranului.

    căutare

  2. Atingeți crearea +.

Puteți adăuga, de asemenea, o persoană de contact nouă direct de la un mesaj sau un eveniment dacă atingeți numele unei persoane și apoi atingeți Adăugare persoane de Contact.

După ce ați adăugat o persoană de contact, puteți să editați informațiile lor prin deschiderea persoana de contact și atingând butonul Editare . Toate modificările efectuate în Outlook pentru iOS și Android vor fi sincronizate și disponibil în toate versiunile de Outlook.

Puteți adăuga fotografii sau avatare contactele mele Outlook la aplicația de persoane de contact implicite pe telefon?

Capacitatea de a exporta avatare la aplicație nativă telefon nu este acceptată în prezent pe dispozitive iOS.

Pentru dispozitivele Android, puteți sincroniza avatare la aplicația persoane de contact nativă condiția este activată Sincronizarea persoanelor de contact în Outlook setări.

Notă: Trebuie să fiți conectat la Wi-Fi și conectat la un suport pentru a iniția sincronizarea.

Cum obțin ajutor în aplicația Outlook?

Aplicația mobilă Outlook include asistență încorporată, în care puteți căuta cu ușurință subiectul de ajutor de care aveți nevoie sau puteți începe o conversație cu un agent de asistență.

În aplicația Outlook, accesați Setări > Ajutor & Feedback. Dacă aveți nevoie de detalii despre să ajungeți acolo, consultați Obțineți ajutor pentru Outlook pentru iOS și Android.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×