Outlook 2010 se blochează la pornire după instalarea actualizării publice din noiembrie KB 4461529

Ultima actualizare: 13 decembrie 2018

PROBLEMĂ

După ce actualizați Outlook 2010 la actualizarea publică din noiembrie 2018, KB 4461529, Outlook se blochează sau se închide brusc la pornire. Problema afectează doar instalările pe 64 de biți de Outlook 2010.

Mai multe informații

În Vizualizatorul evenimentelor de aplicație, se observă următoarele detalii ale evenimentelor:

Nume aplicație cu eroare: OUTLOOK.EXE, versiunea: 14.0.7224.5000, marcă de timp: 0x5bcb80d1
Numele modulului cu eroare: olmapi32.dll, versiunea: 14.0.7224.5000, marcă de timp: 0x5bcb809a
Codul de excepție: 0xc0000005
Deplasare eroare: 0x000000000001e4b9
ID proces cu eroare: 0x3998
Ora de pornire a aplicației cu eroare: 0x01d47d3befb78cd8
Calea aplicației cu eroare: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Calea modulului cu eroare: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll

STARE: REMEDIAT

Această problemă a fost remediată cu actualizarea de pe 21 noiembrie 2018 pentru Outlook 2010 (KB4461585)

Utilizați Microsoft Update pentru a descărca și a instala automat actualizarea. Alternativ, descărcați și instalați manual actualizarea din Centrul de descărcare Microsoft: Actualizare pentru Microsoft Outlook 2010 (KB4461585), ediția pe 64 de biți.

Mai multe resurse

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri și cele mai bune practici despre Outlook și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Outlook

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și utilizatori Outlook.

Forumul Outlook pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

Outlook UserVoice

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Windows

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×