OneDrive pentru Business este dezinstalat după ce faceți upgrade la Office 2016

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Problemă

Acest articol conține informații care se aplică atunci când utilizați aplicația OneDrive pentru Business clientul de sincronizare (groove.exe).

Notă: Pentru a determina ce clientul de sincronizare OneDrive care îl utilizați, consultați clientul de sincronizare OneDrive care sunt utilizând?

Luați în considerare următorul scenariu:

  • Aveți Microsoft Office 365 Personal sau Office 365 pentru acasă instalat pe computerul dvs.

  • Faceți upgrade la Office 2016 din Microsoft Office 2013.

În acest scenariu, puteți confrunta cu unul dintre următoarele probleme:

  • OneDrive pentru Business este dezinstalat și nu poate fi reinstalat.

  • Dacă ați avut OneDrive pentru Business instalată separat din Office 2013, primiți următorul mesaj atunci când instalați Office 2016:

    am nevoie pentru a elimina unele aplicații mai vechi

    unele aplicații mai vechi nu funcționează cu Office 2016. înainte de a instala noul Office, avem nevoie pentru a elimina [listă de aplicații].

Soluție/soluție

Aceasta este o problemă cunoscută. Lucrăm pentru a rezolva această problemă și vor continua să publicați mai multe informații în acest articol atunci când informațiile devine disponibil.

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre metodele următoare, după cum este necesar pentru situația dvs.

Metoda 1: Utilizați o instalare particularizată din Office 2016 pentru a extrage OneDrive pentru Business

Pentru mai multe informații, consultați următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft: 3175950 cum să instalați aplicația OneDrive pentru Business clientul de sincronizare pentru SharePoint 2013 și versiuni mai recente și SharePoint Online atunci când utilizați aplicațiile Office 2016.

Metoda 2: Conectarea la Biblioteca site-ului utilizând Explorer vedere, creând o unitate de rețea asociate sau utilizând un browser web

Conectarea la Biblioteca site-ului utilizând Explorer vizualizări sau creând o unitate de rețea asociate. De asemenea, puteți utiliza un browser web pentru a interacționa cu bibliotecile în Microsoft SharePoint Online.

Pentru informații despre cum să vă conectați la biblioteca de site-ului utilizând Explorer vizualizare sau despre cum se creează o unitate de rețea asociate, accesați baza de cunoștințe Microsoft următoarele articole:

Mai multe informații

Această problemă apare deoarece OneDrive pentru Business a fost instalat ca un pachet separat din Microsoft Office. De exemplu, s-a instalat Office 2013 acasă și pentru școală Edition și apoi OneDrive pentru Business s-a instalat separat prin utilizarea unui pachet de instalare diferite.

Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Microsoft.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×