OneDrive este blocat la „Se procesează modificările”

OneDrive este blocat la „Se procesează modificările”

DacăOneDrive afișează "se procesează modificările" pentru o lungă perioadă de timp, poate fi pentru că aveți un fișier online deschis, multe fișiere blocate într-o coadă sau un fișier foarte mare sincronizat.

Selectați pictograma nor alb sau albastru OneDrive din zona de notificare pentru a afișa lista cu toate fișierele sincronizate sau pe care le-ați sincronizat recent.

Clientul de sincronizare OneDrive, cu pictogramele nor albastru și nor alb

Ecranul modificări de procesare OneDrive

Problemă

Rezolvare

Ați deschis un fișier online și utilizați fișiere la cerere.

Marcați fișierul ca "Păstrați întotdeauna pe acest dispozitiv".

Sincronizați multe fișiere.

Problema poate fi rezolvată punând în pauză și reluând apoi sincronizarea. Pentru mai multe informații, citiți Cum se pune în pauză și se reia sincronizarea în OneDrive.

Încercați să sincronizați un fișier foarte mare, cum ar fi un videoclip sau fișierele offline Outlook PST sau OST.

Puteți muta fișiere mari, cum ar fi fișiere de date de e-mail, din folderele de stocare OneDrive sau alegeți să nu sincronizați folderele care au fișiere mari, cum ar fi videoclipuri în ele.

Toate fișierele jurnalOneDrive intitulate "aria-debug" pot fi șterse în siguranță.

Pentru mai multe informații, citiți o modalitate de a elimina un fișier de date Outlook. pst din OneDrive și de a alege folderele OneDrive pe care să le sincronizați cu computerul.

Sfat: Nu puteți să eliminați sincronizarea fișierelor/folderelor de date Outlook atunci când utilizați fișiere la cerere. Outlook trebuie să poată accesa fișierele de pe PC.

Altceva

Dacă rămâne "se procesează modificările", puteți să Resetați OneDrive sau să vedeți mai jos pentru instrucțiuni și alte remedieri.

Dacă rămâne "se procesează modificările", puteți opri procesul de sincronizare OneDrive utilizând managerul de activități Windows.

  1. Apăsați Ctrl, alt și del sau faceți clic dreapta pe bara de activități Windows și selectați Manager de activități.

  2. Faceți clic pe Butonul mai multe detalii din Managerul de activități mai multe detalii și deschideți lista de aplicații sau procese de fundal

  3. Faceți clic dreapta pe toate instanțele MicrosoftOneDriveși selectați Terminare activitate:

    Cum se termină activitatea pentru OneDrive în managerul de activități

  4. După ce ați efectuat modificări la sincronizarea fișierelor sau folderelor, apăsați Apăsați tasta Windows , căutați OneDrive apoi deschideți aplicația desktopOneDrive pentru a reporni din nou sincronizarea.

  5. Atunci când OneDrive repornește, acesta va actualiza OneDrive.com cu modificările efectuate pe PC. Toate fișierele pe care le-ați mutat din folderele de sincronizare OneDrive vor rămâne în Coșul de reciclare OneDrive.com timp de 30 de zile. Citiți cum să restaurați fișiere sau foldere șterse în OneDrivepentru mai multe informații.

Dacă utilizați dispozitivul atât acasă, cât și la locul de muncă, încercați să dezactivați setările proxy în Microsoft Edge sau Internet Explorer. Dacă utilizați un alt browser, consultați ajutorul acestuia pentru a afla cum să dezactivați setările proxy.

Microsoft Edge

  1. Faceți clic pe butonul Start Butonul Windows Start din Windows 8 și Windows 10 (colțul din stânga jos) și alegeți Setări.

  2. Selectați Rețea și internet, mergeți în partea de jos a selecțiilor din stânga și faceți clic pe Proxy.

  3. În Configurare automată proxy, detectați automat setările sau utilizați scriptul de configurare, glisând la Activat sau Dezactivat.

  4. În Configurare manuală proxy, puteți alege să utilizați un server proxy. În general, acesta va fi dezactivat și, dacă îl glisați la Activat, asigurați-vă că selectați Salvare. Dacă a fost dezactivat în mod implicit înainte de a-l activa, asigurați-vă că îl glisați înapoi la Dezactivat după ce ați terminat utilizarea acestuia.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 sau 11

  1. În Internet Explorer, faceți clic pe Instrumente (colțul din dreapta sus) > Opțiuni Internet.

  2. Faceți clic pe fila Conexiuni, apoi pe butonul Setări LAN.

  3. Sub Server proxy, debifați opțiunea „Utilizare server proxy pentru rețeaua locală (Aceste setări nu se vor aplica la conexiunile VPN sau pe linie comutată)”.

  4. Faceți clic pe Se aplică și pe OK pentru a salva modificările. Reporniți computerul.

Pentru informații despre cum să dezactivați software-ul antivirus, consultați site-ul web al producătorului antivirusului. Dezinstalarea software-ului antivirus ar putea ajuta, de asemenea. Nu uitați să o activați din nou după ce ați terminat.

Dacă nu sunteți sigur ce software antivirus aveți, utilizați instrucțiunile de mai jos pentru a accesa Panoul de control și a găsi numele software-ului dvs. antivirus.

Sfat: Windows 10 este livrat cu software-ul antivirus implicit, Windows Defender. Dacă decideți să-l utilizați, selectați butonul Start > Setări > Actualizare și securitate, apoi selectați Windows Defender din partea stângă. Comutați butonul la Dezactivat. Nu uitați să îl readuceți în poziția Activat.

  1. În meniul Start Butonul Windows Start din Windows 8 și Windows 10 , introduceți Panou de control în caseta de căutare și selectați Panou de control din rezultate.

  2. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • În vizualizarea Categorie, selectați Sistem și securitate > Securitate și întreținere, apoi selectați săgeata în jos de lângă Securitate.

    • În vizualizarea Pictograme mari sau pictograme mici , selectați Securitate și întreținere, apoi selectați săgeata în jos de lângă Securitate.

Dacă Windows poate detecta software-ul antivirus, aceasta este listat sub Protecție împotriva virușilor.

  1. Accesați panoul de control făcând clic dreapta pe butonul Start Butonul Windows Start din Windows 8 și Windows 10 (colțul din stânga jos) și alegând panou de control.

    Lista de opțiuni și de comenzi pe care o vedeți după ce apăsați tasta siglă Windows X

  2. Alegeți una dintre următoarele:

    • În vizualizarea Categorie, selectați Sistem și securitate > Acțiuni, apoi selectați săgeata în jos de lângă Securitate.

    • În vizualizarea Pictograme mari sau Pictograme mici, selectați Acțiuni, apoi selectați săgeata în jos de lângă Securitate.

Dacă Windows poate detecta software-ul antivirus, aceasta este listat sub Protecție împotriva virușilor.

  1. Accesați Panoul de control alegând butonul Start Butonul Start din Windows 7 (colțul din stânga jos) și alegând Panou de control.

  2. Alegeți una dintre următoarele:

    • În vizualizarea Categorie, selectați Sistem și securitate > Acțiuni, apoi selectați săgeata în jos de lângă Securitate.

    • În vizualizarea Pictograme mari sau Pictograme mici, selectați Acțiuni, apoi selectați săgeata în jos de lângă Securitate.

Dacă Windows poate detecta software-ul antivirus, aceasta este listat sub Protecție împotriva virușilor.

Dacă utilizați un firewall de la un alt producător, vizitați site-ul web al producătorului pentru informații despre cum să-l dezactivați temporar. Pentru Windows Firewall, consultați cele de mai jos.

Windows 10

Windows 8.1 și 7

Resetarea OneDrive poate rezolva uneori problemele de sincronizare și resetează toate setările OneDrive. OneDrive va efectua o sincronizare completă după resetare.

Pentru pași deplini, citiți cum să Resetați OneDrive.

Mai multe informații

Mai multe remedieri pentru problemele OneDrive recente

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru business.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor din aplicația mobilă OneDrive.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive pentru business de pe PC sau Mac, selectați pictograma OneDrive din zona de notificare sau din bara de meniu, apoi selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu îmi place ceva.

OneDrive pentru business Administratorii pot vizualiza, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive pentru business, Ajutor pentru administratorii OneDrive pentru business sau Contactați asistența Office 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Sfaturi
Dacă ne spuneți care este locația dvs., este posibil să rezolvăm mai rapid problema.

Toate sunt rezolvate? Dacă ne-ați contactat și OneDrive a început să funcționeze din nou, răspundeți-ne la mesajul de e-mail pe care vi l-am trimis.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×