Office pentru Mac solicită în mod repetat acces la keychain

Dacă vedeți solicitări repetate de a acorda acces la keychain atunci când porniți o aplicație Office pentru Mac, este posibil ca Office să fi fost mutat în altă locație decât folderul implicit Aplicații.

Solicitarea de keychain în Office 2016 pentru Mac
  1. Selectați Permiteți întotdeauna atunci când vi se solicită. Puteți vedea această casetă de dialog de până la trei ori în fiecare aplicație.

  2. Aplicația va porni acum cu succes.

    Notă: Dacă ați făcut clic din greșeală pe Refuz, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a restaura permisiunile pentru keychain.

Restaurarea permisiunilor pentru keychain pentru Office pentru Mac

Dacă cele de mai sus nu au funcționat, este posibil ca Office să aibă probleme la accesarea keychainului și va trebui să restabiliți permisiunile de keychain pentru Office pentru Mac. În aceste cazuri, este posibil să vedeți:

  • Primiți o solicitare de acces de keychain de fiecare dată când lansați orice aplicație Office, chiar dacă ați selectat anterior Permiteți întotdeauna.

  • O solicitare de a vă conecta la contul dvs. Microsoft sau la contul Office 365 pentru firme de fiecare dată când lansați orice aplicație Office.

  • Mesajul de eroare „Sesiunea de autentificare a expirat” ce apare după ce vă conectați la aplicațiile Office.

Urmați aceste instrucțiuni pentru a restaura permisiunile pentru keychain:

  1. Închideți toate aplicațiile Office pentru Mac cum ar fi Word, Excel, PowerPoint, Outlook și OneNote.

  2. Căutați „keychain” în spotlight și lansați aplicația Keychain Access.

  3. Selectați keychainul de conectare din panoul din stânga > faceți clic pe pictograma lacăt mare pentru blocarea keychainului.

    Notă: Lacătul se va anima într-o poziție blocată și poate dura câteva secunde pentru finalizare dacă rulează alte aplicații.

    Faceți clic pe pictograma lacăt mare pentru a bloca keychainul
  4. Lansați orice aplicație Office, cum ar fi Word.

  5. Veți primi o solicitare de permisiuni pentru a accesa keychainul. Introduceți parola contului de administrator Mac și faceți clic pe Permiteți întotdeauna. Această solicitare poate apărea de mai multe ori.

  6. Dacă vi se solicită, conectați-vă la contul asociat cu Office.

  7. După ce v-ați conectat cu succes, închideți aplicația și deschideți-o din nou. Ar trebui să puteți deschide aplicația fără alte solicitări suplimentare.

Mai multe informații

În cazul în care computerul dvs. Mac continuă să vă solicite parola keychainului de conectare (asistența Apple)

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×