Moderarea unei comunități

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

O comunitate sănătoasă este una activă, în continuă dezvoltare și utilă pentru membrii ei. Promovează discuții deschise și antrenante despre subiecte de interes pentru persoane cu păreri asemănătoare. Moderatorii comunității se asigură că membrii se bucură de beneficiile apartenenței la comunitate, cum ar fi găsirea și menținerea legăturii cu persoane-cheie și rămânerea la curent cu tendințe și subiecte populare, eliminând în același timp conținutul necorespunzător sau care distrage atenția de la scopul general al comunității. De asemenea, moderatorii se asigură că întrebările primesc răspuns, conținutul-cheie este promovat, iar colaboratorii-cheie sunt recunoscuți prin insigne speciale. Rolul moderatorului este de a menține comunitatea vibrantă și atrăgătoare. Acest articol oferă explicații despre caracteristicile pentru moderatori disponibile pentru comunitățile SharePoint.

În acest articol

Permisiuni de moderator

Acordați permisiuni de moderator

Gestionarea categoriilor

Crearea unei categorii

Editarea unei categorii

Ștergerea unei categorii

Restaurarea unei categorii

Monitorizarea întrebărilor fără răspuns

Promovarea conținutului

Promovarea unei discuții la starea deosebită

Eliminarea stării deosebită

Găsirea discuțiilor deosebite

Gestionarea conținutului raportat

Activarea caracteristicii raportarea conținutului ofensator

Dezactivarea caracteristicii raportarea conținutului ofensator

Revizuirea conținutului raportat

Permisiunile moderatorului

Grupul Moderatori este creat automat atunci când este furnizat un site sau o colecție de site-uri pentru comunitate. Moderatorii au privilegii de nivel mai înalt decât membrii comunității, fapt care le permite să vizualizeze discuții și răspunsuri; să promoveze conținut; să atribuie insigne colaboratorilor celor mai importanți; și să revizuiască, să editeze și să șteargă conținut raportat. Moderatorii pot, de asemenea, să își atribuie insigne „Moderator” ca mod de a se identifica în comunitatea mai mare.

Oferirea permisiunilor de moderator

Notă:  Doar proprietarul sau administratorul comunității poate oferi permisiuni de moderator.

  1. Din rădăcina colecției de site-ul, faceți clic pe Setări Rotița dințată Setări care a înlocuit Setări site. > Setări Site.

  2. Sub Utilizatori și permisiuni, faceți clic pe Permisiuni site.

  3. Bifați caseta de selectare de lângă grupul Moderatori

  4. Pe fila Permisiuni, faceți clic pe Acordare permisiuni.

  5. Tastați adresa de e-mail a persoanei căreia doriți să îi acordați permisiuni de moderator.

  6. Faceți clic pe Afișare opțiuni.

  7. În lista verticală, faceți clic pe Moderatori [Moderat].

  8. Faceți clic pe Partajare.

începutul paginii

Gestionarea categoriilor

Categoriile de conținut sunt instrumente organizaționale pentru gestionarea discuțiilor într-o comunitate. Moderatorii creează și șterg categorii în funcție de scopul comunității și de tipurile de discuții care se dezvoltă în timp. De asemenea, moderatorii pot să modifice oricând categoria unei discuții.

Membrii selectează o categorie atunci când creează o discuție și utilizează categoriile ca mecanism de filtrare pentru a găsi discuții relevante pentru ei.

În mod implicit, categoriile sunt organizate în ordine alfabetică pe pagina Categorii. Membrii pot să modifice organizația în funcție de subiectele populare sau de activitatea recentă. Fiecare categorie este reprezentată de un titlu. Titlurile conțin titlul, descrierea și informațiile despre activitate și pot include o imagine care reprezintă conținutul categoriei, așa cum se arată mai jos.

Patru titluri de categorie, fiecare cu o imagine despre pescuit și un titlu

Crearea unei categorii

  1. Din partea web Instrumente comunitate din pagina de pornire a comunității, faceți clic pe Creare categorii.

  2. Faceți clic pe element nou.

  3. În Nume categorie, tastați un nume pentru categorie. Acest nume se va afișa în titlul de pe pagina Categorii și în meniul vertical al categoriei, pe care autorii îl utilizează pentru a clasifica discuțiile. Numele trebuie să fie relativ scurt, însă suficient de descriptiv încât membrii să poată înțelege ce tip de discuții conține categoria.

  4. În Descriere, tastați o descriere scurtă pentru conținutul categoriei. Descrierea este opțională.

  5. În Imagine categorie, tastați sau lipiți adresa URL a imaginii care trebuie utilizată pentru această categorie. Imaginea se va afișa în titlul paginii Categorie pentru această categorie. Imaginea pentru categorie este opțională.

  6. Sub Tastați descrierea, tastați o descriere pentru imagine. Descrierea imaginii este opțională.

  7. Faceți clic pe Salvare.

Editarea unei categorii

  1. Din partea web Instrumente comunitate din pagina de pornire a comunității, faceți clic pe Creare categorii.

  2. Faceți clic pe numele categoriei pe care doriți să o editați.

  3. Pe fila Vizualizare, faceți clic pe Editare element.

  4. Efectuați modificările și apoi faceți clic pe Salvare.

Ștergerea unei categorii

  1. Din partea web Instrumente comunitate din pagina de pornire a comunității, faceți clic pe Creare categorii.

  2. Faceți clic pe numele categoriei pe care doriți să o ștergeți.

  3. Pe fila Vizualizare, faceți clic pe Ștergere element.

  4. În fereastra de confirmare, faceți clic pe OK.
    Discuții conținute în categoria șterse nu sunt șterse.

Restaurarea unei categorii

  1. Din orice pagină din comunitate, în Lansare rapidă, faceți clic pe Conținut site.

  2. În colțul din dreapta sus al ecranului faceți clic pe Coș de reciclare.

  3. Bifați caseta de selectare de lângă categoria pe care doriți să o restaurați.

    Notă:  Toate discuțiile sau răspunsurile șterse de către membri sunt listate în Coșul de reciclare. Doar proprietarii și moderatorii pot restaura conținut.

  4. Faceți clic pe Restaurare selecție.

  5. În fereastra de confirmare, faceți clic pe OK.
    Categoria este restaurat și discuții care au fost parte din categoria precedente din nou sunt conținute în categorie.

începutul paginii

Monitorizarea întrebărilor fără răspuns

Una dintre caracteristicile cele mai importante ale oricărei comunități este dialogul care are loc între membri. Credibilitatea comunității și activitatea acesteia intră în declin atunci când discuțiile sunt stângace sau întrebările rămân fără răspuns, astfel că o parte din treaba moderatorului unei comunități este să se asigure că discuțiile rămân active, iar membrii primesc răspuns rapid la întrebări. Astfel este disponibilă o vizualizare Întrebări fără răspuns pe pagina de pornire a comunității, pentru ca moderatorii să poată monitoriza cu ușurință întrebările. Această vizualizare interoghează discuții marcate ca întrebări, însă care nu au primit încă un „Cel mai bun răspuns”.

  1. De pe pagina de pornire a comunității faceți clic pe Meniu deschis (), apoi faceți clic pe Întrebări fără răspuns.

  2. Faceți clic pe titlul discuției pentru a deschide și revizui elementul.

începutul paginii

Promovarea conținutului

Într-o comunitate foarte activă este posibil ca multe discuții din mai multe categorii să aibă loc în același timp. Moderatorul poate să selecteze acele discuții care sunt foarte utile, relevante sau importante pentru membrii comunității și să le promoveze la starea „deosebite”. Când este marcată ca deosebită, o discuție este inclusă în vizualizarea Discuții deosebite, care filtrează toate celelalte discuții, cu excepția celor deosebite. Discuțiile deosebite dintr-o anumită categorie se afișează, de asemenea, în partea de sus a paginii în acea categorie.

Promovarea unei discuții la starea deosebită

  1. Din partea web Instrumente comunitate din pagina de pornire a comunității, faceți clic pe Gestionare discuții.

  2. Selectați discuția pe care doriți să o marcați ca deosebită.

  3. Pe fila moderare , faceți clic pe Marcare ca deosebit.
    Starea de subiect de discuție în coloana este recomandată discuții se modifică la Da.

    Sfat:  Pentru a promova mai multe discuții la starea deosebite, selectați-le pe toate care se aplică, apoi faceți clic pe Moderare > Marcare ca Deosebit.

Eliminarea stării deosebită

  1. Din partea web Instrumente comunitate din pagina de pornire a comunității, faceți clic pe Gestionare discuții.

  2. Selectați discuția pentru care doriți să eliminați starea deosebită.

  3. Pe fila moderare , faceți clic pe demarcare ca deosebit.
    Starea de subiect de discuție în coloana este recomandată discuții se modifică la nu.

    Sfat:  Pentru a elimina mai multe discuții din starea deosebite, selectați-le pe toate care se aplică, apoi faceți clic pe Moderare > Demarcare ca Deosebit.

Găsirea discuțiilor deosebite

  1. De pe pagina de pornire a comunității faceți clic pe Meniu deschis(…).

  2. Faceți clic pe recomandate.

începutul paginii

Gestionarea conținutului raportat

Atunci când membrii comunității întâlnesc conținut care poate fi incorect sau necorespunzător, aceștia pot raporta acel conținut la moderator pentru evaluare. Conținutul marcat și toate comentariile asociate sunt vizibile în vizualizarea Gestionare discuții până când moderatorul efectuează o acțiune în privința acestora. Cu toate că moderatorii pot să vadă toate comentariile pentru o anumită publicare sau un anumit răspuns, membrii pot vedea doar propriile lor comentarii și nu știu dacă alți membri au marcat conținutul ca având nevoie de revizie din partea moderatorului.

Caracteristica Raportarea conținutului ofensator este dezactivată în mod implicit, însă poate fi activată oricând. Activarea acesteia provoacă mai multe lucruri:

  • Este adăugat un element de meniu Raportare la moderator la toate discuțiile și răspunsurile.

  • Este adăugată o opțiune Revizuire publicări raportate la partea web Gestionare.

  • Este adăugată o opțiune Gestionare publicări raportate la secțiunea Administrare comunitate de pe pagina Setări site.

  • Este adăugată o filă Moderare la panglică și include opțiuni de revizuire, editare, ștergere și îndepărtare.

  • Este creată în fundal o listă permanentă Rapoarte de abuz pentru a stoca toate elementele asociate publicărilor din comunitate marcate pentru revizuire de către moderator. Acest raport este ascuns din vizualizare și nu este disponibil pentru toți membrii.

Activarea caracteristicii Raportarea conținutului ofensator

Notă: Trebuie să fiți membru al grupului Proprietari pentru a activa această caracteristică.

  1. În partea web Instrumente comunitate din pagina de pornire a comunității, faceți clic pe Setări de comunitate.

  2. Bifați caseta de selectare Activare raportare conținut ofensator .

  3. Faceți clic pe OK.

Dezactivarea caracteristicii Raportarea conținutului ofensator

Notă: Trebuie să fiți membru al grupului Proprietari pentru a dezactiva această caracteristică.

Dezactivarea caracteristicii Raportarea conținutului ofensator elimină din meniuri opțiunile de revizuire, partea web Gestionare și pagina Setări site. Toate comentariile remise anterior vor rămâne în lista Rapoarte de abuz, însă aceasta nu este vizibilă din interfața utilizator.

  1. Din partea web Gestionare de pe pagina de pornire a comunității, faceți clic pe Setări de comunitate.

  2. Debifați Activarea raportarea conținutului ofensator caseta de selectare.

  3. Faceți clic pe OK.

Revizuirea conținutului raportat

Notă: Trebuie să fiți membru al grupului Moderatori sau Proprietari pentru a revizui conținut raportat.

  1. În partea web Instrumente comunitate din pagina de pornire a comunității, faceți clic pe Revizuiți publicările raportate.

  2. Faceți clic pe o publicare.

  3. Pe fila Moderare, faceți clic pe:

  4. Editare publicare dacă doriți să editați conținutul publicării. Raportul membrului nu poate fi editat.

  5. Ștergere publicare dacă credeți că acel conținut este nepotrivit pentru comunitate. Se va șterge și tot conținutul raportului asociat.

  6. Îndepărtare raport dacă credeți că acel conținut al publicării este potrivit pentru comunitate. Tot conținutul raportului asociat se va șterge.

începutul paginii

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×