Office
Conectare

Migrarea cutiilor poștale G Suite la Office 365

Migrarea cutiilor poștale IMAP la Office 365 vă oferă o prezentare generală a procesului de migrare. Citiți aceste informații și, după ce vă familiarizați cu articolul, reveniți la acest subiect pentru a afla cum să migrați cutiile poștale din G Suite (cunoscut anterior ca Google Apps) Gmail la Office 365. Trebuie să aveți rol de administrator global în Office 365 pentru a parcurge pașii de migrare IMAP.

Căutați comenzi Windows PowerShell? Consultați Utilizați PowerShell pentru a efectua o migrare IMAP la Office 365.

Doriți să migrați alte tipuri de cutii poștale IMAP? Consultați Migrarea altor tipuri de cutii poștale IMAP la Office 365 .

Migrarea de la cutiile poștale G Suite utilizând Centrul de administrare Office 365

Puteți utiliza expertul de configurare din Centrul de administrare Office 365 pentru o migrare IMAP. Pentru instrucțiuni, consultați Migrarea IMAP din Centrul de administrator Office 365.

IMPORTANT: Migrarea IMAP va migra doar e-mailuri, nu și informațiile din calendar și persoanele de contact. Utilizatorii își pot importa e-mailul, persoanele de contact și alte informații din cutia poștală în Office 365. Pentru a afla cum, consultați Migrarea mesajelor de e-mail și a persoanelor de contact la Office 365 pentru firme.

Înainte ca Office 365 să se poată conecta la Gmail sau G Suites, toți deținătorii de conturi trebuie să creeze o parolă de aplicație pentru a-și accesa contul. Acest lucru este necesar deoarece Google consideră că Outlook este o aplicație mai puțin sigură și nu va permite conectarea la aceasta doar pe baza unei parole. Pentru instrucțiuni, consultați Pregătirea contului G Suite pentru conectarea la Outlook și Office 365. Va trebui să vă asigurați, de asemenea, că utilizatorii G Suite pot activa verificarea în 2 pași.

Activitățile de migrare Gmail

Următoarea listă conține activitățile de migrare în ordinea în care trebuie să le parcurgeți.

Pentru această activitate, veți verifica în primul rând pentru Office 365 dacă dețineți domeniul pe care l-ați utilizat pentru conturile G Suite.

Note: 

  • O altă opțiune este să utilizați domeniul numele firmei dvs..onmicrosoft.com, inclus în abonamentul Office 365, în loc să utilizați propriul domeniu personalizat. În acest caz, puteți adăuga utilizatori conform instrucțiunilor din Crearea utilizatorilor în Office 365 și să omiteți această activitate.

  • Cu toate acestea, majoritatea persoanelor preferă să-și utilizeze propriul domeniu.

Verificarea domeniului este o activitate pe care o urmați pe parcursul configurării Office 365. Pe parcursul configurării, expertul de configurare Office 365 vă oferă o înregistrare TXT pe care o veți adăuga la furnizorul de găzduire a domeniului. Consultați Verificarea domeniului în Office 365 pentru pașii care trebuie parcurși în Centrul de administrare Office 365 și selectați un registrator de domeniu din următoarele două opțiuni pentru a vedea cum se efectuează adăugarea înregistrării TXT la furnizorul de găzduire DNS.

  • Furnizorul actual de găzduire DNS este Google.    Dacă ați cumpărat domeniul de la Google și acesta este furnizorul de găzduire DNS, urmați aceste instrucțiuni: Crearea de înregistrări DNS atunci când domeniul este gestionat de Google.

  • Ați achiziționat domeniul de la un alt registrator de domeniu.    Dacă ați achiziționat domeniul de la o altă firmă, oferim instrucțiuni pentru numeroși furnizori populari de găzduire de domeniu.

Puteți adăuga utilizatorii fie pe rând, fie mai mulți utilizatori simultan. Când adăugați utilizatori, adăugați licențe pentru aceștia. Fiecare utilizator trebuie să aibă o cutie poștală în Office 365 înainte de a putea migra e-mailul. Fiecare utilizator are, de asemenea, nevoie de o licență care include un plan Exchange Online pentru a-și utiliza cutia poștală.

Important: În acest punct, ați verificat că dețineți domeniul și ați creat utilizatorii G Suite și cutiile poștale în Office 365 cu domeniul personalizat. La acest pas, închideți expertul. Nu continuați cu Configurarea domeniului înainte de migrarea cutiilor poștale Gmail la Office 365. Veți finaliza pașii de configurare la activitatea 7, Redirecționarea Gmail direct la Office 365.

Pentru această activitate, creați un fișier de migrare care conține o listă de cutii poștale Gmail care să fie migrate la Office 365. Cea mai simplă modalitate de a crea fișierul de migrare este să utilizați Excel, astfel că în aceste instrucțiuni folosim Excel. Puteți utiliza Excel 2013, Excel 2010 sau Excel 2007.

Când creați fișierul de migrare, trebuie să știți parola pentru fiecare cutie poștală Gmail care doriți să migreze. Presupunem că nu știți parolele de utilizator, astfel că va trebui probabil să atribuiți parole temporare (prin resetarea parolelor) pentru toate cutiile poștale în timpul migrării. Trebuie să aveți rol de administrator în G Suite pentru a reseta parolele.

Nu este nevoie să migrați toate cutiile poștale Gmail deodată. Puteți face acest lucru în grupuri, după cum vă convine mai mult. Puteți include până la 50.000 de cutii poștale (un rând pentru fiecare utilizator) în fișierul de migrare. Fișierul poate avea și 10 MB.

  1. Conectați-vă în consola de administrare G Suite utilizând numele de utilizator și parola de administrator.

  2. După ce v-ați conectat, alegeți Users (Utilizatori).

    Lista de utilizatori din centrul de administrare Google.
  3. Selectați fiecare utilizator pentru a identifica adresa de e-mail a fiecărui utilizator. Notați adresa.

    Detalii de utilizator în centrul de administrare Google Apps
  4. Conectați-vă la centrul de administrare Office 365 și accesați Utilizatori > Utilizatori activi. Urmăriți coloana Nume utilizator. Veți utiliza aceste informații în scurt timp. Păstrați și fereastra Centrul de administrare Office 365 deschisă.

    Coloana Nume utilizator din Centrul de administrare Office 365.
  5. Porniți Excel.

  6. Utilizați următoarea captură de ecran ca șablon pentru a crea fișierul de migrare în Excel. Începeți cu titlurile din rândul 1. Asigurați-vă că acestea corespund exact imaginii și nu conțin spații. Numele exacte ale titlurilor sunt:

    • EmailAddress în celula A1.

    • UserName în celula B1.

    • Password în celula C1.

      Titluri de celulă din fișierul de migrare Excel.
  7. Introduceți adresa de e-mail, numele de utilizator și parola pentru fiecare cutie poștală pe care doriți să o migrați. Introduceți o singură cutie poștală pe rând.

    • Coloana A este adresa de e-mail a cutiei poștale Office 365. Aceasta este afișată în coloana Nume utilizator din Utilizatori > Utilizatori activi din Centrul de administrare Office 365.

    • Coloana B este numele de conectare pentru utilizatorul cutiei poștale Gmail, de exemplu, alexandra@contoso.com.

    • Coloana C este parola de aplicație pentru cutia poștală Gmail a utilizatorului. Crearea parolei de aplicație este descrisă în Migrarea de la cutiile poștale G Suite utilizând Centrul de administrare Office 365.

      Un exemplu de fișier de migrare finalizat.
  8. Salvați fișierul cu tipul de fișier CSV, apoi închideți Excel.

    Afișează opțiunea Salvare ca CSV în Excel.

Pentru a migra cu succes cutiile poștale Gmail, Office 365 trebuie să se conecteze și să comunice cu Gmail. Pentru a face acest lucru, Office 365 utilizează un punct final de migrare. Punctul final de migrare este un termen tehnic care descrie setările utilizate pentru a crea conexiunea, astfel încât să puteți migra cutiile poștale. Creați punctul final de migrare în această activitate.

  1. Accesați Centrul de administrare Exchange.

  2. În EAC, accesați Destinatari > Migrare > Mai multe Pictograma Mai multe > Puncte finale de migrare.

    Selectați punctul final de migrare.
  3. Faceți clic pe Nou Pictograma Nou pentru a crea un punct final de migrare nou.

  4. Pe pagina Selectați tipul de punct final de migrare, alegeți IMAP.

  5. Pe pagina Configurație migrare IMAP, setați Server IMAP la imap.gmail.com și păstrați setările implicite la fel.

  6. Faceți clic pe Următorul. Serviciul de migrare utilizează setările pentru a testa conexiunea la sistemul Gmail. În cazul în care conexiunea funcționează, pagina Introduceți informații generale se deschide.

  7. Pe pagina Introduceți informații generale, tastați un Nume punct final de migrare, de exemplu, Test5-endpoint. Lăsați celelalte două casete necompletate pentru a utiliza valorile implicite.

    Nume punct final de migrare.
  8. Faceți clic pe Nou pentru a crea punctul final de migrare.

Utilizați un grup de migrare pentru a migra grupuri de cutii poștale Gmail la Office 365 în același timp. Grupul constă din cutiile poștale Gmail listate în fișierul de migrare din activitatea anterioară.

Sfaturi: 

  • Este o idee bună să creați un grup de migrare de test cu un număr mic de cutii poștale, pentru a testa mai întâi procesul.

  • Utilizați fișiere de migrare cu același număr de rânduri și rulați seriile la ore similare în cursul zilei. Apoi comparați timpul total de rulare pentru fiecare grup de test. Acest lucru vă ajută să estimați cât ar putea dura migrarea tuturor cutiilor poștale, cât de mare ar trebui să fie fiecare grup de migrare și câte conexiuni simultane la sistemul de e-mail sursă ar trebui să utilizați pentru a echilibra viteza de migrare și lățimea de bandă de internet.

  1. În Centrul de administrare Office 365, navigați la Centre de administrare > Exchange.

    Accesați Centrul de administrare Exchange.
  2. În Centrul de administrare Exchange, accesați Destinatari > Migrare.

  3. Faceți clic pe Nou Pictograma Nou > Migrați la Exchange Online.

    Selectați Migrare la Exchange Online
  4. Alegeți Migrare IMAP > Următorul.

  5. Pe pagina Selectați utilizatorii, faceți clic pe Navigare pentru a specifica fișierul de migrare creat. După ce selectați fișierul de migrare, Office 365 îl verifică pentru a se asigura:

    • Că nu este gol.

    • Că utilizează formatarea cu separare prin virgulă.

    • Că nu conține mai mult de 50.000 de rânduri.

    • Că include atributele necesare în rândul antet.

    • Că rândurile au același număr de coloane ca rândul antet.

    Dacă vreuna dintre aceste verificări nu reușește, veți primi o eroare care descrie motivul erorii. Dacă primiți o eroare, trebuie să remediați fișierul de migrare și să-l remiteți din nou pentru a crea un grup de migrare.

  6. După ce Office 365 validează fișierul de migrare, afișează numărul de utilizatori listați în fișier ca număr de cutii poștale Gmail de migrat.

    Set nou de migrare cu un fișier CSV
  7. Faceți clic pe Next (Următorul).

  8. Pe pagina Setați punctul final de migrare selectați punctul final de migrare creat în pasul anterior, apoi faceți clic pe Următorul.

  9. Pe pagina Configurație migrare IMAP, acceptați valorile implicite, apoi faceți clic pe Următorul.

  10. Pe pagina Configurație de mutare, tastați numele grupului de migrare (fără spații sau caractere speciale) în casetă, de exemplu, Test5-migrare. Numele grupului de migrare implicit afișat este numele fișierului de migrare specificat. Numele grupului de migrare se afișează în lista de pe tabloul de bord de migrare după ce creați grupul de migrare.

    De asemenea, puteți introduce numele folderelor pe care doriți să le excludeți din migrare. De exemplu, Partajate, E-mail nedorit și Șterse. Faceți clic pe Adăugare Pictograma Adăugare pentru a le adăuga la lista de elemente excluse. Puteți utiliza și pictograma de editare Pictograma Adăugare pentru a modifica un nume de folder sau pictograma de eliminare Pictograma Eliminare pentru a șterge numele folderului.

    Mutarea casetei de dialog de configurare
  11. Faceți clic pe Următorul

  12. Pe pagina Începeți grupul, procedați astfel:

    • Alegeți Răsfoire pentru a trimite o copie a rapoartelor de migrare altor utilizatori. În mod implicit, rapoartele de migrare vă sunt trimise prin e-mail. De asemenea, puteți accesa rapoartele de migrare din pagina de proprietăți a grupului de migrare.

    • Alegeți Începeți automat procesarea grupului > nou. Migrarea începe imediat, cu starea Se sincronizează.

      Setul de migrare se sincronizează

Notă: Dacă starea afișează Se sincronizează mai mult timp, este posibil să vă confruntați cu limite de lățime de bandă stabilite de Google. Pentru mai multe informații, consultați Limite de lățime de bandă.

Verificați dacă migrarea a funcționat

  • În Centrul de administrare Exchange, accesați Destinatari > Migrare. Verificați dacă grupul se afișează în tabloul de bord de migrare. Dacă migrarea s-a finalizat cu succes, starea este Sincronizat.

  • Dacă această activitate nu reușește, verificați dacă nu există erori în rapoartele de stare ale Cutiei poștale asociate și dacă fișierul de migrare are adresa de e-mail Office 365 corectă în coloana EmailAddress.

Verificați migrarea reușită a unei cutii poștale la Office 365

  • Solicitați-le utilizatorilor migrați să parcurgă următoarele activități:

    • Accesați pagina de conectare Office 365 și conectați-vă cu numele de utilizator și parola temporară.

    • Actualizați parola și setați fusul orar. Este important să selectați fusul orar corect, pentru a vă asigura că setările de e-mail și calendarul sunt corecte.

    • Atunci când Outlook Web App se deschide, trimiteți un mesaj de e-mail altui utilizator Office 365, pentru a verifica dacă puteți trimite mesaje de e-mail.

    • Alegeți Outlook și verificați dacă mesajele de e-mail și folderele sunt acolo.

Deși această activitate este opțională, efectuarea ei vă poate ajuta să evitați întârzierile la primirea mesajelor de e-mail în noile cutii poștale Office 365.

Atunci când persoane din afara organizației vă trimit mesaje de e-mail, sistemele lor de e-mail nu verifică de fiecare dată unde se trimit mesajele. În schimb, sistemele lor salvează locația sistemului dvs. de e-mail în funcție de o setare din serverul dvs. DNS, cunoscută drept durată de viață (TTL - time-to-live). Dacă modificați locația sistemului dvs. de e-mail înainte ca TTL să expire, sistemul de e-mail al expeditorului încearcă să trimită mesajele de e-mail în locația veche, înainte de a-și da seama că locația s-a modificat. Acest lucru poate duce la o întârziere a livrării corespondenței. Un mod de a evita acest lucru este să reduceți valoarea TTL pe care serverul DNS al dvs. o furnizează serverelor din afara organizației. Acest lucru va face celelalte organizații să reîmprospăteze mai des locația sistemului dvs. de e-mail.

Majoritatea sistemelor de e-mail solicită o actualizare la fiecare oră, dacă este configurat un interval scurt, cum ar fi 3600 de secunde (o oră). Vă recomandăm să setați intervalul cel puțin la acest nivel înainte de a începe migrarea e-mailurilor. Această setare acordă tuturor sistemelor care vă trimit mesaje de e-mail suficient timp pentru a procesa modificarea. Apoi, când faceți trecerea finală la Office 365, puteți modifica TTL înapoi la un interval mai lung.

Locul de unde se modifică setarea TTL este înregistrarea Mail Exchanger a sistemului dvs. de e-mail, numită și înregistrare MX. Aceasta se află în sistemul dvs. DNS orientat către public. Dacă aveți mai multe înregistrări MX, trebuie să modificați valoarea din fiecare înregistrare la 3600 de secunde sau mai puțin.

Nu vă faceți griji dacă omiteți această activitate. Poate dura mai mult ca mesajele de e-mail să înceapă să apară în noile dvs. cutii poștale Office 365, dar vor ajunge.

Dacă aveți nevoie de ajutor la configurarea setărilor DNS, consultați Crearea de înregistrări DNS pentru Office 365, când gestionați înregistrările DNS.

Sistemele de e-mail utilizează o înregistrare DNS numită înregistrare MX pentru a-și da seama unde să livreze e-mailul. În timpul procesului de migrare a e-mailului, înregistrarea MX a fost direcționată către sistemul Gmail. Acum, că ați încheiat migrarea e-mailului la Office 365, este timpul să direcționați înregistrarea MX la Office 365. După ce modificați înregistrarea MX urmând acești pași, e-mailul trimis către utilizatorii din domeniul personalizat este livrat la cutiile poștale Office 365

Pentru mulți furnizori DNS, există instrucțiuni specifice pentru modificarea înregistrării MX. Consultați Crearea de înregistrări DNS pentru Office 365, când gestionați înregistrările DNS pentru instrucțiuni. Dacă furnizorul dvs. DNS nu este inclus sau doriți să înțelegeți instrucțiunile generale, sunt furnizate și instrucțiuni generale pentru înregistrările MX. Consultați Crearea de înregistrări DNS la orice furnizor de găzduire DNS pentru Office 365 pentru instrucțiuni.

  1. Conectați-vă la Office 365 cu cont de la locul de muncă sau de la școală.

  2. Alegeți Configurare > Domenii.

  3. Selectați domeniul, apoi alegeți Remediați problemele.

    Starea afișează Remediați problemele, deoarece ați oprit expertul în mijlocul lucrului pentru a putea migra e-mailul Gmail la Office 365 înainte de a comuta înregistrarea MX.

    Domeniu care trebuie reparat.
  4. Pentru fiecare tip de înregistrare DNS pe care trebuie să o adăugați, alegeți Ce să remediez? și urmați instrucțiunile pentru adăugarea înregistrărilor pentru serviciile Office 365.

  5. După ce ați adăugat toate înregistrările, veți vedea un mesaj că domeniul dvs. este configurat corect: Contoso.com este configurat corect. Nu este necesară nicio acțiune.

Poate dura până la 72 de ore pentru ca sistemele de e-mail ale clienților și partenerilor să recunoască înregistrarea MX modificată. Așteptați cel puțin de 72 de ore înainte să treceți la oprirea sincronizării cu Gmail.

În timpul ultimei activități, ați actualizat înregistrarea MX pentru domeniul dvs. Acum este momentul să verificați dacă toate mesajele de e-mail sunt direcționate către Office 365. După verificare, puteți să ștergeți grupul de migrare și să opriți sincronizarea între Gmail și Office 365. Înainte de a face acest pas:

  • Asigurați-vă că utilizatorii dvs. utilizează exclusiv Office 365 pentru e-mail. După ce ștergeți grupul de migrare, mesajele de e-mail trimise la cutiile poștale Gmail nu sunt copiate în Office 365. Acest lucru înseamnă că utilizatorii nu pot accesa mesajele de e-mail respective; prin urmare, asigurați-vă că toți utilizatorii sunt în sistemul nou.

  • Lăsați grupul de migrare să ruleze cel puțin 72 de ore înainte de a-l șterge. Acest lucru face mai posibile următoarele două lucruri:

    • Cutiile poștale Gmail și Office 365 s-au sincronizat cel puțin o dată (se sincronizează o dată pe zi).

    • Sistemele de e-mail ale clienților și partenerilor au recunoscut modificările efectuate asupra înregistrărilor MX și trimit acum corect mesajele de e-mail spre cutiile poștale Office 365.

Atunci când ștergeți grupul de migrare, serviciul de migrare elimină toate înregistrările legate de grupul de migrare și îl elimină din tabloul de bord de migrare.

Ștergerea unui grup de migrare

  1. În Centrul de administrare Exchange, accesați Destinatari > Migrare.

  2. Pe tabloul de bord de migrare, selectați grupul, apoi faceți clic pe Ștergere.

Cum vă dați seama că a funcționat?

  • În Centrul de administrare Exchange, navigați la Destinatari > Migrare. Verificați dacă grupul de migrare nu mai este listat în tabloul de bord de migrare.

După ce își migrează e-mailul, utilizatorii pot importa calendarul și persoanele de contact Gmail în Outlook:

Lăsați-ne un comentariu

Au fost utili acești pași? Dacă da, vă rugăm să ne spuneți în partea de jos a acestui subiect. Dacă nu și încă aveți probleme la migrarea e-mailului, informați-ne și vom folosi feedbackul dvs. pentru a verifica pașii cu mare atenție.

Subiecte asociate

Migrarea IMAP în Centrul de administrare Office 365
Migrarea cutiilor poștale IMAP la Office 365
Modalități de a migra mesajele de e-mail la Office 365

Sfaturi pentru optimizarea migrărilor IMAP

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×