Mesajul "aveți nevoie de Adobe Flash Player" atunci când încercați să vizualizați un videoclip în Office 365 Video

Problemă

Luați în considerare următorul scenariu:

  1. Navigați la un site Office 365 Video, apoi faceți clic pe un videoclip pentru a-l vizualiza.

  2. Când se deschide pagina video, primiți următorul mesaj:

  • Aveți nevoie de Adobe Flash Player.

    mesaj de eroare

Notă:Office 365 Video va fi înlocuită de Microsoft Stream. Pentru a afla mai multe despre noul serviciu video de întreprindere care adaugă informații despre colaborarea video și aflați despre planurile de tranziție pentru clienții Office 365 Video actuali, vizitați Microsoft Stream Docs.

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, instalați și activați Adobe Flash Player. 

Pentru mai multe informații despre cum să instalați Flash Player pe Windows sau Mac OS, accesați pagina web Ajutor pentru Flash Player .

Rețineți că unele versiuni de Android și iOS nu acceptă Flash. Dacă primiți mesajul de eroare descris în acest articol și dispozitivul nu acceptă redarea HTML 5, aceste dispozitive nu vor putea reda videoclipul prin intermediul browserului web.

În plus, puteți urmări videoclipuri utilizând aplicația Office 365 Video pentru iPhone. Pentru mai multe informații, accesați utilizarea Office 365 Video pentru iPhone.

Mai multe informații

Această problemă apare atunci când combinația de browser sau dispozitiv nu acceptă redarea HTML 5 în Office 365 Video. În acest scenariu, trebuie să utilizați Adobe Flash Player în locul redării HTML 5. Pentru mai multe informații despre combinațiile de browser și dispozitiv, consultați Faceți cunoștință cu Office 365 Video

Redarea HTML 5 s-a adăugat recent la Office 365 Video. Pentru mai multe informații despre această actualizare, consultați Office 365 Video începe în întreaga lume lansarea și devine mobil.

Disclaimer informații de la terți: Microsoft furnizează informații de contact de la terți pentru a vă ajuta să găsiți asistență tehnică. Aceste informații de contact se pot modifica fără notificare prealabilă. Microsoft nu garantează acuratețea informațiilor de contact de la terți.

Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×