Mesajul "Aveți nevoie de Adobe Flash Player" atunci când încercați să urmăriți un videoclip în Office 365 Video

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Problemă

Luați în considerare următorul scenariu:

  1. Când navigați la un site Office 365 Video și apoi faceți clic pe un video pentru a o vizualiza.

  2. Atunci când se deschide pagina video, primiți următorul mesaj:

  • Aveți nevoie de Adobe Flash Player.

    mesaj de eroare

Notă: Office 365 Video va fi înlocuită Microsoft Stream. Pentru a afla mai multe despre întreprindere pagina serviciu nou care adaugă intelligence la pagina colaborare și a afla despre planurile de tranziție pentru clienții Office 365 Video curentă, vizitați Microsoft Stream documente.

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, instalarea și activarea Adobe Flash Player. 

Pentru mai multe informații despre cum să instalați Flash Player pe Windows sau Mac OS, accesați pagina web Flash Player Ajutor .

Rețineți că unele versiuni de Android sau iOS nu acceptă Flash. Dacă primiți mesajul de eroare, cum este descris în acest articol și dispozitivul nu acceptă HTML 5 redare, aceste dispozitive va fi imposibilitatea de a reda fișierul video până la browserul web.

În plus, puteți urmări videoclipuri utilizând Office 365 Video pentru iPhone app. Pentru mai multe informații, consultați Utilizarea Office 365 Video pentru iPhone.

Mai multe informații

Această problemă apare atunci când browserul sau dispozitivul combinație nu acceptă HTML 5 redare în Office 365 Video. În acest scenariu, trebuie să utilizați Adobe Flash Player în loc de redare HTML 5. Pentru mai multe informații despre combinațiile de browser și dispozitiv, consultați Îndeplinesc Office 365 Video.

HTML 5 redare a fost adăugat recent la Office 365 Video. Pentru mai multe informații despre această actualizare, consultați Office 365 Video începe în întreaga lume implementarea și primește mobil.

Terțe informații declarație: Microsoft furnizează informații de contact de la terți pentru a vă ajuta să găsiți asistență tehnică. Aceste informații persoanelor de contact se pot modifica fără notificare. Microsoft nu garantează acuratețea acest informațiilor de contact de la terți.

Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Microsoft.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×