Atunci când un mesaj se blocat în Outbox, cauza cea mai probabilă este o atașare mare.
-
Faceți clic pe Trimitere/primire > Offline.
-
În Panoul de navigare, faceți clic pe Outbox.
-
De aici, mai puteți face următoarele:
-
Ștergeți mesajul. Selectați-l și apăsați pe Delete.
-
Glisați mesajul în folderul de schițe, faceți dublu clic pentru a deschide mesajul, ștergeți atașarea (faceți clic pe acesta și apăsați pe Delete).
-
-
Dacă o eroare vă spune Outlook încearcă să transmită mesajul, închideți Outlook. Pot fi nevoie de câteva momente pentru a ieși.
Sfat: Dacă Outlook se închide, apăsați Ctrl+Alt+Delete și faceți clic pe Pornire Manager activități. În Managerul de activități,faceți clic pe fila Procese, defilați în jos laoutlook.exeși faceți clic pe Încheiere proces.
-
După Outlook, porniți-l din nou și repetați pașii 2-3.
-
După ce eliminați atașarea, faceți clic pe Trimitere/primire > Offline pentru a deselecta butonul și a relua lucrulonline.
Sfat: Mesajele se rămân, de asemenea, în Outbox atunci când faceți clic pe Trimitere, dar nu sunteți conectat. Faceți clic pe Trimitere/Primire și uitați-vă la butonul Offline. Dacă este albastru, veți fi deconectat. Faceți clic pe acesta pentru a vă conecta (butonul devine alb) și faceți clic pe Trimitere toate.
