Introducere în Outlook Customer Manager

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Firme mici din Outlook Customer Manager sunt urmărite și cresc relații cu clienții. Acesta adaugă funcționalitate în Outlook pentru a afișa istoricul de comunicații cu clienții, a evidenția activitățile și mementourile importante sau a urmări activitățile din cadrul ofertelor într-un singur loc, pentru le permite echipelor să păstreze controlul relațiilor cu clienții. Întrucât Outlook Customer Manager este încorporat în Outlook, nu trebuie să instalați sau să învățați un software nou, iar Outlook Customer Manager se poate baza pe datele din mesajele de e-mail, calendar, Skype for Business și Office Graph.

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

Instalați Outlook Customer Manager pentru Outlook 2016

  1. Solicitați administratorului să vă atribuie o licență premium pentru firme, dacă nu a făcut-o deja.

  2. Programul de completare Customer Manager se va instala automat în Outlook 2016. Poate dura până la 24 de ore după ce obțineți licența pentru programul de completare Outlook Customer Manager pentru a apărea în panglica Outlook.

  3. Dacă nu vedeți Outlook Customer Manager instalat pe panglica Outlook, contactați administratorul, pentru ca aceștia să vă poată atribui licența corespunzătoare.

Începeți să utilizați Outlook Customer Manager în Outlook

Puteți accesa Outlook Customer Manager folosind butonul de pe panglica Outlook sau panoul de navigare. Butonul Customer Manager de pe panglică se află pe fila Pornire, fila implicită atunci când vă vizualizați mesajele de e-mail. Un panou Outlook Customer Manager vă arată toate informațiile relevante despre o persoană de contact din e-mail.

Dacă doriți să vă asigurați că Vedeți întotdeauna panoul Outlook Customer Manager, puteți să-l fixați. În colțul din dreapta sus al aplicației, alegeți pictograma PIN.

Va trebui să fixați aplicația în panoul de citire în timp ce citiți un mesaj de e-mail și din nou în timp ce compuneți un mesaj de e-mail.

Pictograma PIN n colțul din dreapta sus al aplicației

Dacă doriți să utilizați panoul de navigare pentru a accesa Outlook Customer Manager, alegeți Afișează butonul Mai multe din Office Mobile în panoul NAV, apoi alegeți programe de completare. Puteți particulariza ordinea opțiunilor din panoul de navigare dacă doriți ca Outlook Customer Manager să apară în alt loc din panoul de navigare.

Începeți să utilizați Outlook Customer Manager prin Outlook pe web

Atunci când vă accesați e-mailul de pe web, acum puteți accesa și datele Outlook Customer Manager.

1. accesați orice mesaj de e-mail în Outlook pe web.

2. găsiți pictograma Outlook Customer Manager în colțul din dreapta.

3. Selectarea pictogramei va deschide aplicația chiar lângă e-mailul dumneavoastră.

Notă

Acest lucru este în curs de previzualizare chiar acum și acceptă doar e-mailul alăturat.

Începeți să utilizați Outlook Customer Manager prin Outlook Mobile

În afară de utilizarea aplicației Outlook Customer Manager, puteți utiliza, de asemenea, aplicația mobilă Outlook pentru a vizualiza datele Outlook Customer Manager.

1. accesați orice mesaj de e-mail în Outlook pentru iOS.

2. Deschideți meniul programe de completare.

3. Selectați Outlook Customer Manager. Acest lucru va deschide o vizualizare limitată, doar în citire a persoanei de contact din Outlook Customer Manager.

Instalați aplicația mobilă Outlook Customer Manager

Aplicația mobilă Outlook Customer Manager este disponibilă în prezent doar pentru telefoane iPhone. De această dată este în versiune preliminată și nu se poate descărca deocamdată fără o invitație. Vom actualiza această postare după ce este disponibilă în App Store

Aflați mai multe despre Managerul de clienți pentru Outlook

Dacă aveți întrebări despre Managerul de clienți pentru Outlook sau doriți să parcurgeți toată documentația despre produs, consultați Întrebări frecvente despre Managerul de clienți pentru Outlook.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×