Identificarea mesajelor suspecte din Outlook.com și Outlook pe web

Pentru a preveni ca mesajele de phishing să ajungă în cutia dvs. poștală, Outlook.com și Outlook pe web verifică dacă expeditorul este cine spune că este și marchează mesajele suspecte ca e-mail nedorit.

Important: Atunci când un mesaj este marcat ca fraudă de tip phishing, Outlook.com și Outlook pe web afișează un avertisment în partea de sus a paginii, însă toate linkurile din mesaj se pot deschide încă.

Cum pot identifica un mesaj suspect din inboxul meu?

Outlook.com și Outlook pe web afișează indicatori atunci când expeditorul unui mesaj nu poate fi identificat sau identitatea sa este alta decât ceea ce vedeți în adresa De la.

  • Vedeți un „?” în imaginea expeditorului

    Atunci când Outlook.com și Outlook pe web nu pot verifica identitatea expeditorului utilizând tehnici de autentificare prin e-mail, se afișează un „?” în fotografia expeditorului.

    Expeditor neautentificat în Outlook

  • Dacă un mesaj nu trece de autentificare nu înseamnă obligatoriu că este rău intenționat. Totuși, ar trebui să aveți grijă atunci când interacționați cu mesaje care nu sunt autentificate dacă nu recunoașteți expeditorul. Sau, dacă recunoașteți un expeditor care în mod normal nu are un „?” în imaginea de expeditor, dar brusc începe să-l aibă, poate fi un semn că expeditorul este falsificat.

  • Adresa expeditorului este alta decât cea care apare în adresa De la

    Adeseori, adresa de e-mail pe care o vedeți într-un mesaj este alta decât ceea ce vedeți în adresa De la. Uneori, escrocii încearcă să vă păcălească făcându-vă să credeți că expeditorul este o altă persoană decât cea care este de fapt.

    Atunci când Outlook.com și Outlook pe web detectează o diferență între adresa reală a expeditorului și adresa din rândul De la, afișează expeditorul real utilizând eticheta via, care va fi subliniată.

    O captură de ecran a etichetei via

    În acest exemplu este autentificat domeniul de expediere „suspect.com”, dar expeditorul a plasat „necunoscut@contoso.com” în adresa De la.

    Nu orice mesaj cu o etichetă via este suspect. Totuși, dacă nu recunoașteți un mesaj cu o etichetă via, ar trebui să fiți precaut atunci când interacționați cu el.

    În noul Outlook.com și în Outlook_pe_web, treceți cu indicatorul peste numele sau adresa unui expeditor din lista de mesaje, pentru a-i vedea adresa de e-mail fără a fi necesar să deschideți mesajul.

    O captură de ecran a cursorului aflat peste numele expeditorului

    Cum vă dați seama dacă utilizați noul Outlook.com sau Outlook_pe_web? Vedeți exemplele următoare:

    ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

    O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale beta Outlook.com

    Utilizați noul Outlook.com sau Outlook pe web.

    ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

    O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale Outlook.com clasice

    Utilizați versiunea Outlook.com clasică sau Outlook pe web.

Întrebări frecvente

Pentru semnul „?” din imaginea expeditorului: Outlook.com necesită ca mesajul să treacă de autentificarea DKIM sau SPF. Pentru mai multe detalii, consultați Configurarea SPF în Office 365 pentru a contribui la prevenirea falsificării și Utilizarea DKIM pentru a valida e-mailurile de ieșire trimise de la domeniul particularizat în Office 365.

Pentru eticheta via: Dacă domeniul din adresa De la este altul decât domeniul din semnătura DKIM sau din SMTP MAIL FROM, Outlook.com afișează domeniul într-unul dintre aceste două câmpuri (preferând semnătura DKIM).

Nu puteți înlocui aceste proprietăți.

Pentru semnul „?” din imaginea expeditorului: Ca expeditor, ar trebui să vă autentificați mesajul cu DKIM sau SPF.

Pentru eticheta via: Ca expeditor, trebuie să vă asigurați că domeniul din semnătura DKIM sau din SMTP MAIL FROM este același domeniul din adresa De la sau este un subdomeniu al acestei adrese.

Nu neapărat. Outlook.com și Outlook pe web pot avea alte proprietăți în mesaj pentru a autentifica expeditorul.

Subiecte asociate

Contribuiți la protejarea contului dvs. de e-mail Outlook.com
Tratați situațiile de abuz, phishing sau falsificare în Outlook.com
Filtrarea mesajelor de e-mail nedorite și a spamului în Outlook pe web

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×