Filtrarea mesajelor de e-mail nedorite și spam în Outlook pe web

Corespondența identificată ca posibil e-mail nedorit poate fi mutată automat în folderul E-mail nedorit. Orice malware – software sau cod potențial rău intenționat – este dezactivat.

Alegeți versiunea dvs. pentru instrucțiuni

Instrucțiunile diferă ușor dacă utilizați sau nu noua versiune Outlook pe web. Selectați versiunea de Outlook pe web pe care o utilizați pentru a vedea pașii valabili pentru dvs.

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

Outlook pe web Beta

Consultați Instrucțiuni pentru noua versiune Outlook pe web.

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

Outlook pe web

Consultați Instrucțiuni pentru versiunea clasică Outlook pe web.

Notă: Dacă organizația dvs. a inclus sigla sa în bara de instrumente, este posibil să vedeți ceva puțin diferit decât ceea ce se afișează mai sus.

Instrucțiuni pentru noua versiune Outlook pe web

Dacă primiți mesaje de e-mail nedorite, puteți bloca adresele de e-mail și domeniile de la care nu doriți să primiți mesaje. Adăugați orice adresă de e-mail sau domeniu la lista de expeditori blocați pentru a muta aceste mesaje direct în folderul E-mail nedorit.

Notă: E-mailul este automat eliminat din folderul de E-mailuri Nedorite după 14 zile și nu este recuperabil. Pentru mai multe informații, consultați Recuperarea mesajelor de e-mail șterse în Outlook pe web.

  1. În partea de sus a paginii, selectați Setări Setări > Vedeți toate setările Outlook.

  2. Selectați Mail > E-mail Nedorit.

  3. Dacă doriți să blocați o adresă de e-mail, introduceți adresa în Expeditori blocați și selectați Adăugare.

    Dacă doriți să blocați toate e-mailurile dintr-un domeniu, introduceți numele de domeniu în Domenii blocate și selectați Adăugare.

  4. Selectați Salvare.

Dacă doriți să eliminați o persoană din lista de expeditori blocați, urmați instrucțiunile de mai jos.

  1. Selectați Setări Setări > Vedeți toate setările Outlook.

  2. Selectați Mail > E-mail Nedorit.

  3. Selectați adresa sau domeniul pe care doriți să îl deblocați și selectați Eliminare .

Există momente când nu doriți ca mesajele de la o anumită persoană sau domeniu să ajungă în folderul de E-mailuri Nedorite. Mesajele de la adresele sau domeniile din lista de expeditori siguri nu vor fi transferate în folderul de E-mailuri Nedorite.

  1. În partea de sus a paginii, selectați Setări Setări > Vedeți toate setările Outlook.

  2. Selectați Mail > E-mail Nedorit.

  3. Sub Expeditori siguri, introduceți adresa de e-mail sau domeniul pe care doriți să îl adăugați și selectați Adăugare.

  4. Selectați Salvare.

Sfaturi: 

  • Pentru a edita sau a elimina adrese de e-mail sau domenii din lista de expeditori blocați sau expeditori siguri, selectați elementul din listă și apoi selectați Editare sau Eliminare .

  • Pentru a goli folderul E-mailuri nedorite, selectați E-mailuri nedorite din lista de foldere, apoi selectați Ștergeți tot din partea de sus a ecranului.

Instrucțiuni pentru versiunea clasică Outlook pe web

Dacă primiți mesaje de e-mail nedorite, puteți bloca adresele de e-mail și domeniile de la care nu doriți să primiți mesaje. Adăugați orice adresă de e-mail sau domeniu la lista de expeditori blocați pentru a trimite aceste e-mailuri direct în folderul E-mail nedorit.

  1. În partea de sus a paginii, selectați Setări Pictograma Setări > Mail > Conturi > Blocați sau permiteți.

  2. Sub Blocați sau permiteți, selectați opțiunea Filtrați automat e-mailurile nedorite.

  3. Sub Expeditori blocați, tastați adresa de e-mail sau domeniul pe care doriți să-l blocați și selectați Adăugare Adăugare .

    Captură de ecran a paginii Expeditori blocați.

  4. Selectați Salvare Salvare .

    Sfat: Pentru a edita sau a elimina mesajele de e-mail sau domeniile din lista de Expeditori blocați, selectați elementul din listă și apoi selectați Editare Pictograma Editare sau Eliminare Eliminare .

Pentru ca mesajele de e-mail care nu provin din lista Expeditori siguri să ajungă direct în folderul E-mail nedorit, bifați caseta de selectare Nu doresc să am încredere....

Nu acordați încredere

Dacă doriți să eliminați o persoană din lista de expeditori blocați, urmați instrucțiunile de mai jos.

  1. Accesați Setări Setări > Opțiuni.

  2. În meniul Opțiuni, selectați E-mail nedorit > Expeditori blocați.

  3. Selectați adresa sau domeniul pe care doriți să îl deblocați, apoi selectați Eliminare .

Există momente când nu doriți ca mesajele de e-mail care provin de la o anumită persoană sau de la un anumit site web să ajungă în folderul E-mail nedorit.

  1. În partea de sus a paginii, selectați Setări Pictograma Setări > Mail > Conturi > Blocați sau permiteți.

  2. Sub Blocați sau permiteți, selectați opțiunea Filtrați automat e-mailurile nedorite.

  3. Sub Expeditori și destinatari siguri, tastați adresa de e-mail sau domeniul, astfel încât mesajele de e-mail de la expeditorul sau domeniul respectiv să nu fie mutate în folderul E-mail nedorit, apoi selectați Adăugare Adăugare .

    Captură de ecran a paginii de Expeditori siguri.

  4. Selectați Salvare Salvare .

    Sfat: Pentru a edita sau a elimina mesaje de e-mail sau domenii din lista de Expeditori siguri, selectați elementul din listă și apoi selectați Editare Pictograma Editare sau Eliminare Eliminare .

Atunci când marcați mesajele de e-mail ca nedorite, le puteți raporta la Microsoft, pentru a îmbunătăți acuratețea filtrului de e-mail nedorit. Pentru a seta opțiunile de raportare a mesajelor de e-mail nedorite, selectați Setări Pictograma Setări > Mail > Procesare automată > Raportarea mesajelor de e-mail nedorite.

Specificați când se trimit rapoarte privind mesajele de e-mail nedorite

Outlook pe web oferă trei opțiuni diferite de raportare pentru mesajele de e-mail marcate ca nedorite:

  • Doresc să fiu întrebat înainte de a trimite un raport     vă va solicita să confirmați că doriți să trimiteți o copie a mesajului de e-mail la Microsoft pentru cercetare și îmbunătățirea tehnologiilor de protecție pentru e-mail. E-mailul parcurge un proces automat care elimină toate informațiile personale.

  • Trimiteți automat rapoarte    trimite la Microsoft o copie a fiecărui e-mail marcat ca nedorit.

  • Nu se trimit niciodată rapoarte    nu va trimite rapoarte la Microsoft atunci când marcați un mesaj de e-mail ca nedorit.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Dacă utilizați Office 365 operat de 21Vianet în China, consultați Contactați asistența Office 365 pentru firme - Ajutor pentru administratori.

Subiecte asociate

Organizarea e-mailului folosind reguli pentru inbox în Outlook.com sau Outlook pe web
Folosiți opțiunea E-mailuri secundare pentru a sorta mesajele de joasă prioritate în Outlook pe web

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×