Excel nu răspunde, este suspendat, se blochează sau nu mai funcționează

Excel nu răspunde, este suspendat, se blochează sau nu mai funcționează

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Acest articol discută despre pași de depanare, care vă pot ajuta să rezolvați problemele cele mai comune atunci când primiți un Excel nu răspunde eroare, Excel se blochează sau îngheață atunci când lansați-l, sau deschideți un registru de lucru Excel. Aceste tipuri de probleme pot apărea dintr-unul sau mai multe dintre motivele listate mai jos.

Urmați soluțiile furnizate în acest articol în ordine. Dacă anterior ați încercat una dintre aceste metode, și nu a ajutat, vă rugăm să accesați următoarea soluție din listă.

Notă: Dacă întâmpinați probleme la deschiderea fișierelor Excel după ce faceți upgrade de la Windows 7 la Windows 10, consultați Erori la deschiderea fișierelor Office după upgrade-ul de la Windows 7 la Windows 10.

Porniți Excel în modul de siguranță

Modul de siguranță vă permite să porniți Excel fără a se confruntă cu anumite programe startup. Puteți să deschideți Excel în modul de siguranță, apăsând și menținând apăsată Ctrl în timp ce când porniți programul, sau utilizând argumentul/siguranță (excel.exe/safe) atunci când porniți programul din linia de comandă. Atunci când rulați Excel în modul de siguranță, se ignoră funcționalitatea și setări, cum ar fi locația startup alternativ, modificate barele de instrumente, folderul xlstart și programe de completare Excel. Cu toate acestea, programe de completare COM sunt excluse.

Dacă problema este rezolvată, după ce rulați Excel în modul de siguranță, consultați: cum se depanează problemele startup în Excel.

Dacă problema este rezolvată nu după când porniți Excel în modul de siguranță, continuați cu elementul următor din listă.

Instalați cele mai recente actualizări

Poate fi necesar pentru a seta Windows Update pentru a descărca automat și instalarea actualizărilor recomandate. Instalarea orice recomandare importante și actualizări optimă adesea poate corecta problemele înlocuirea perimate fișiere și remedierea vulnerabilităţilor. Pentru a instala cele mai recente actualizări Office, urmați pașii din acest articol: actualizarea Office și pe computer.

Dacă instalarea celor mai recente actualizări Office nu a remediat problema, continuați cu următorul element din această listă.

Asigurați-vă că Excel nu este utilizat de alt proces

Dacă Excel nu este utilizat de alt proces, aceste informații vor fi afișate în bara de stare din partea de jos a ferestrei Excel. Dacă încercați pentru a efectua alte acțiuni în timp ce Excel este utilizat, Excel nu poate răspunde. Permiteți ca activitatea din procesul termina activitatea sa înainte de a încerca alte acțiuni.

Dacă Excel nu este utilizat de alt proces, continuați cu elementul următor din listă.

Investigați posibilele probleme cu programele de completare

În timp ce completare poate îmbunătăți experiența, aceștia pot ocazional se confunde sau intră în conflict cu Excel. Încercați să porniți Excel fără completare pentru a vedea dacă problema dispare.

  1. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Dacă rulați Windows 10, alegeți Start > toate aplicațiile > Sistem Windows > rula > tastați Excel/safe în caseta Rulați , apoi faceți clic pe OK.

    • Dacă rulați Windows 8, faceți clic pe Run din meniul aplicații > tastați Excel/safe în caseta Rulați , apoi faceți clic pe OK.

    • Dacă rulați Windows 7, faceți clic pe Pornire > tastați Excel/safe în Căutare programe și fișiere, apoi faceți clic pe OK.

  2. Dacă problema este rezolvată, faceți clic pe Fișier > Opțiuni > Programe de completare.

  3. Selectați programe de completare COM, și faceți clic pe Salt.

  4. Debifați toate casetele de selectare din listă și faceți clic pe OK.

  5. Închideți și reporniți Excel.

Dacă problema nu apare atunci când reporniți Excel, începeți activarea de completare unul câte până sens. Acest lucru vă va permite să vă puteți da seama ce program de completare provoacă problema. Asigurați-vă și reporniți Excel de fiecare dată când activați un program de completare.

Dacă dezactivarea programelor de completare nu a rezolvat problema, continuați cu elementul următor din listă.

Investigarea detalii de fișier Excel și a conținutului

Fișiere Excel poate exista pe computer pentru mult timp. Acestea sunt un upgrade de la versiunea la versiune și întrebări de deplasare de la un utilizator la un alt utilizator. Frecvent, un utilizator moștenește un fișier Excel, dar nu știu ce este inclus în fișier. Următoarele lucruri pot provoca performanța sau blochează probleme:

  • Formule faceți referire la coloane întreagă.

  • Formulele matrice faceți referire la un număr inegale de elemente din argumente.

  • Sute, sau poate chiar mii de obiecte ascunse sau 0 înălțime și lățime.

  • Stiluri excesivă cauzate de frecvente copierea și lipirea între registrul de lucru.

  • Nume definite excesivă și nevalide.

Dacă acești pași nu rezolvă problema, continuați cu elementul următor din listă.

Verificați dacă fișierul este este generat de o terță parte

Uneori, fișiere Excel sunt generate de o aplicație de la terți. În acest caz, fișierele pot fi generate incorect și unele caracteristici pot funcționa corect atunci când deschideți fișierele în Excel. Dacă se întâmplă acest lucru, testați caracteristicile din nou fișierele în afara aplicații terțe. Dacă caracteristici funcționează corect, ar trebui să asigurați-vă că terță parte este conștient de problema.

Dacă problema este rezolvată nu după testați în afara aplicația de la terți, continuați cu elementul următor din listă.

Efectuați o startup selectivă pentru a determina dacă un program, proces sau serviciu intră în conflict cu Excel

Atunci când porniți Windows, mai multe aplicații și servicii de pornire automată și apoi se execută în fundal. Aceste aplicații și servicii să se confunde cu alte programe software pe PC. Efectuarea unei startup selectivă (numit și un "minimală") vă poate ajuta să identificați problemele cu aplicațiile conflictual. Pentru a efectua o startup selectivă, alegeți una dintre următoarele linkuri în funcție de versiunea de Windows, apoi urmați pașii din articolul:

Windows 10, Windows 7, Windows 8: Rularea Startup Selective utilizând configurația sistemului
Windows Vista: Pornire selectivă Startup utilizând configurația sistemului
Windows XP: cum să creați și să configurați conturi de utilizator în Windows XP

Selectivă startup se utilizează pentru a ajuta la identificarea ofensatoare proces, imagini sau aplicație care intră în conflict cu Excel.

Dacă problema este rezolvată nu după ce creați din nou profil, continuați cu elementul următor din listă.

Reparați programele Office

Repararea programelor Office poate rezolva problemele atunci când Excel nu răspunde, îngheață sau se blochează, reparând automat erorile din fișierele Office. Pentru instrucțiuni despre acest lucru, consultați: repararea unei aplicații Office.

Dacă repararea programelor Office nu a rezolvat problema, continuați cu elementul următor din listă.

Asigurați-vă că software-ul dvs. antivirus este actualizat și nu intră în conflict cu Excel

Dacă software-ul antivirus nu este actualizat, este posibil ca Excel să nu funcționeze corect.

Verificați dacă software-ul antivirus este actualizat:

Pentru a ține pasul cu noii viruși creați, producătorii de software antivirus furnizează periodic actualizări pe care le puteți descărca de pe internet. Descărcați cele mai recente actualizări vizitând site-ul web al producătorului software-ului antivirus.

Pentru o listă de distribuitori antivirus, consultați: furnizori de software de securitate Consumer.

Verificați dacă software-ul antivirus intră în conflict cu Excel:

Dacă software-ul dvs. antivirus include integrarea cu Excel, puteți întâmpina probleme de performanță. În acest caz, puteți dezactiva complet integrarea Excel din cadrul programului antivirus sau puteți dezactiva programele de completare software antivirus instalate în Excel.

Important:  Schimbarea setărilor antivirus vă poate face PC-ul vulnerabil la atacuri virale, frauduloase sau rău intenționate. Microsoft nu recomandă să încercați să schimbați setările antivirus. Utilizați această soluție pe propriul risc.

Poate fi necesar să contactați furnizorul programului antivirus pentru a determina cum să configurați software-ul pentru a exclude integrarea cu Excel sau pentru a exclude scanarea în Excel.

Mai multe informații

Depanare avansată

Dacă metodele care au fost menționate mai devreme nu a rezolvat problema, problema poate fi oricare dintre fișier specifice, sau de mediu. Următoarea secțiune descrie cum să depanați problema suplimentare care pot provoca Excel pentru a închide, sau să aibă o cădere.

Factori de mediu

Factori de mediu sunt la fel de important ca conținutul fișierului și completare atunci când se ocupă cu depanarea se defectează. Vă poate ajuta la determinarea cauza problema, efectuează următoarele acțiuni:

  • Urmați pașii de depanare de bază.

  • Testați fișiere în mediul curate posibile.

Următoarele secțiuni descriu anumite zone care sunt în valoare investigarea.

În cazul în care este stocat fișierul

Mutarea fișier local vă ajută să determinați dacă există o problemă cu fișierul sau, în cazul în care este salvat fișierul ceva. Mai multe probleme pot apărea atunci când salvați un fișier Excel într-o rețea sau un server web. Aceasta este o idee bună să salvați fișierul la nivel local. Acest lucru ar trebui să se face în următoarele scenarii:

• Redirecționat "Documentele mele" folderul către locația serverului

• Fișierele offline

• Deschiderea fișierelor dintr-o Webfolder sau SharePoint

• Desktop la distanță/Citrix

• Rețea electrocasnice

• Mediu virtualizat. Pentru mai multe informații despre Microsoft software-ul pe care rulează într-un mediu virtualizat, consultați următorul articol: Politica de asistență pentru software Microsoft rulează în non-Microsoft hardware virtualization software-ul.

Memorie

Fișiere Excel să crească destul de mare atunci când începeți să adăugați o mulțime de formatare și forme. Asigurați-vă că sistemul are suficient RAM pentru a rula aplicația. Pentru cerințele de sistem de suitele Microsoft Office, accesați Microsoft următoarele articole:

Cerințe de sistem pentru Office 2016

Cerințe de sistem pentru Office 2013

cerințele de sistem pentru Office 2010

cerințele de sistem pentru Excel 2007


Office 2010 introdus nativ 64 de biți versiuni de produse Office pentru a profita de capacitățile de procesare mai mare. Pentru a citi mai multe despre ediții pe 64 de biți de Office, accesați Microsoft următoarele articole:

ediții pe 64 de biți de Office 2013

înțelegerea 64 de biți de Office

Imprimante și driverele video

Atunci când porniți Excel, aceasta examinează imprimantă implicită și driverele video care se vor afișa registrele de lucru Excel. Excel este intens imprimantă și va rula mai încet atunci când Excel fișierele sunt salvate în vizualizarea examinare sfârșit de pagină. Testarea un fișier utilizând imprimante diferite, cum ar fi driverul de imprimantă Microsoft XPS Document Writer sau VGA driverului video va determina dacă problema este cu o anumită imprimantă sau driverului video.

Dacă încă aveți probleme cu agăţat sau blochează în Excel după ce lucrați la metode de rezolvare care sunt menționate aici, ar trebui să contactați Microsoft Support pentru depanare coordonată.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Puteți întreba întotdeauna un expert de la Excel Tech Community, puteți obține asistență de la comunitatea Answers sau puteți sugera o caracteristică nouă sau o îmbunătățire pe Excel UserVoice.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×