Erori cheie de produs Office ERR_MISSING_PARTNUMBER sau ERR_INVALID_TOKEN

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Când introduceți o cheie de produs pe Office.com/setup, este posibil să vedeți una dintre următoarele mesaje de eroare:

  • "Ne pare rău, nu putem configura contul chiar acum. Închidere pentru a cheia de produs și încercați din nou mai târziu. Dacă acest lucru se întâmplă din nou, contactați asistența." [Codul de eroare: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "Ne pare rău, nu putem găsi această cheie de produs în baza de date noastre." [Codul de eroare: ERR_INVALID_TOKEN]

Aceste mesaje apar dacă introduceți o cheie de produs pentru o versiune mai veche de Office pe care nu este disponibil pentru descărcare din Office.com/setup. Iată unde puteți să introduceți acele cheilor de produs.

Dacă cheia de produs nu funcționează pe aceste site-uri, poate fi o cheie de licențiere în volum. Cheile de licențiere în volum sunt utilizate de obicei de organizații pentru activarea edițiilor în volum de Office Professional Plus. Dacă aveți o cheie de licențiere în volum, contactați administratorul pentru ajutor la instalarea Office sau consultați Activarea edițiilor în volum de Office pentru a activa Office Professional Plus utilizând o cheie de produs.

Încă aveți nevoie de ajutor? Contactați asistența

Dacă ați urmat instrucțiunile din acest articol și încă aveți nevoie de ajutor, vizitați pagina noastră Asistență Microsoft pentru ajutor.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×