Eroarea "a apărut o problemă la conectarea la OneDrive" în timpul conectării la clientul de sincronizare OneDrive pentru Mac

Problemă

Luați în considerare următorul scenariu: 

  • Utilizați Mac OS 10.11. x sau o versiune mai recentă.

  • Utilizați un server federativ pentru autentificare.

Atunci când încercați să vă conectați la Aplicația de sincronizare OneDrive pentru Mac în acest scenariu, veți primi următorul mesaj de eroare: 

A apărut o problemă la conectarea la OneDrive.

Verificați conexiunea la internet, apoi încercați din nou.

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, instalați versiunea actualizată (versiunea 17.3.6378.0415 sau mai recentă) a Aplicația de sincronizare OneDrive pentru Mac, disponibilă în Mac App Store. Puteți să accesați pagina magazin pentru a obține actualizareasau să căutați "OneDrive" în Mac App Store pe Mac.

Mai multe informații

Dacă utilizați Aplicația de sincronizare OneDrive pentru Mac, versiunea 17.3.6298.0108 sau mai veche, nu sunteți afectat. 

Disclaimer informații de la terți

Produsele unor terți prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu prezintă nicio garanție, implicită sau de altă natură, privind performanța sau fiabilitatea acestor produse.

Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×