Atunci când încercați să instalați o achiziționare singulară de Office de la account.microsoft.com, este posibil să vedeți un mesaj de eroare care spune „Sistem de operare neacceptat”
Pentru funcționare optimă, utilizați cea mai recentă versiune a sistemului de operare Windows sau Mac pentru versiunea de Office, după cum urmează:
-
PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 sau Windows Server 2008 R2
-
Mac OS X 10.10
Consultați cerințele de sistem pentru cele mai recente informații.
Ați cumpărat versiunea potrivită de Office pentru hardware-ul dvs.?
Dacă ați cumpărat o achiziționare singulară de Office, precum Office pentru acasă, este posibil să fi achiziționat versiunea Mac pentru PC Windows sau versiunea Windows pentru Mac-ul dvs.
Pentru a verifica ce versiune ați cumpărat, accesați Servicii și abonamente și căutați următoarele:
Aceasta este versiunea Windows
La versiunile Windows de Office ar putea apărea pentru PC în titlu. Dacă nu vedeți această mențiune, căutați Pentru 1 PC în subtitlu
Aceasta este versiunea Mac
La versiunile Mac apare pentru Mac în titlu și pentru 1 Mac în subtitlu
Dacă ați cumpărat o versiune incorectă de Office pentru hardware-ul dvs., contactați Asistența Microsoft.
Notă: Microsoft 365 pot fi instalate atât pe pc-uri Windows, cât și pe Mac-uri.
Instalați pe un dispozitiv mobil sau pe Chromebook?
Aplicațiile desktop Office sunt doar pentru dispozitive PC Windows sau Mac. Pentru a instala Office pe un dispozitiv mobil, cum ar fi iPad Pro sau Chromebook, puteți descărca aplicațiile mobile Office din magazinul de aplicații al dispozitivului. Pentru ajutor, consultați Configurați aplicațiile și e-mailul Office pe un dispozitiv mobil.
