Eroare Sistem de operare neacceptat la instalarea Office

Atunci când încercați să instalați o achiziție unică de Office de la https://account.microsoft.com/services/, este posibil să vedeți un mesaj de eroare care spune „Sistem de operare neacceptat”

Eroarea Sistem de operare neacceptat indică faptul că nu puteți instala Office pe dispozitivul dvs. curent

Pentru funcționare optimă, utilizați cea mai recentă versiune a sistemului de operare Windows sau Mac pentru versiunea de Office, după cum urmează:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 sau Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Consultați cerințele de sistem pentru cele mai recente informații.

Ați cumpărat versiunea potrivită de Office pentru hardware-ul dvs.?

Dacă ați cumpărat o achiziționare singulară de Office, precum Office pentru acasă, este posibil să fi achiziționat versiunea Mac pentru PC Windows sau versiunea Windows pentru Mac-ul dvs.

Pentru a verifica versiunea pe care ați cumpărat-o, accesați https://account.microsoft.com/services/ și căutați următoarele:

Aceasta este versiunea Windows

Cum apare versiunea Office 2016 pentru PC pe Office.com/myaccount

La versiunile Windows de Office ar putea apărea pentru PC în titlu. Dacă nu vedeți această mențiune, căutați Pentru 1 PC în subtitlu

Aceasta este versiunea Mac

Cum apare versiunea Office 2016 pentru Mac pe Office.com/myaccount

La versiunile Mac apare pentru Mac în titlu și pentru 1 Mac în subtitlu

Dacă ați cumpărat o versiune incorectă de Office pentru hardware-ul dvs., contactați Asistența Microsoft.

Notă: Office 365 poate fi instalat atât pe PC Windows, cât și pe Mac-uri.

Instalați pe un dispozitiv mobil sau pe Chromebook?

Aplicațiile desktop Office sunt doar pentru dispozitive PC Windows sau Mac. Pentru a instala Office pe un dispozitiv mobil, cum ar fi iPad Pro sau Chromebook, puteți descărca aplicațiile mobile Office din magazinul de aplicații al dispozitivului. Pentru ajutor, consultați Configurați aplicațiile și e-mailul Office pe un dispozitiv mobil.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×