Office
Conectare

Eroare: Aplicația nu poate porni, deoarece AppVIsvSubsystems32.dll lipsește de pe computer

Dacă porniți un program Microsoft Office 2016 și vedeți eroarea „Aplicația nu poate porni, deoarece AppVIsvSubsystems32.dll lipsește de pe computer”, există câteva lucruri simple pe care le puteți face pentru a încerca să remediați problema respectivă.

Reparare online

Primul lucru de încercat este o reparare Office. Aceasta durează de obicei doar câteva minute. Pașii exacți vor varia ușor, în funcție de sistemul de operare, dar procesul de bază este după cum urmează:

  1. Accesați Panou de control în Microsoft Windows.

  2. Alegeți Dezinstalați un program.

  3. Găsiți Microsoft Office în lista de programe și faceți clic pe acesta.

  4. Alegeți Modificare în bara de instrumente din partea de sus a listei de programe.

    Faceți clic pe Modificare în appletul Dezinstalați programele pentru a iniția o reparare Microsoft Office
  5. În caseta de dialog care apare, alegeți Reparare rapidă și faceți clic pe butonul Reparare.

Când se termină Repararea rapidă, încercați să lansați programul Office care returna eroarea. Dacă primiți încă eroarea, repetați pașii de mai sus, însă de această dată alegeți Reparare online.

Caseta de dialog Reparare Office atunci când reparați aplicația de sincronizare OneDrive pentru business

Notă: Pentru Repararea online, va trebui să aveți o conexiune activă la internet.

Pentru mai multe informații despre acest proces, consultați: Repararea unei aplicații Office

Dacă nici Repararea online nu rezolvă problema, trebuie să încercăm să dezinstalăm și să reinstalăm Microsoft Office.

Dezinstalarea și reinstalarea Office

  1. Faceți clic pe acest buton de remediere simplă pentru a dezinstala Office.

    Butonul de descărcare a unei remedieri simple ce indică faptul că este disponibilă o remediere automată
  2. Pentru pașii rămași care arată cum să salvați și să utilizați remedierea simplă, selectați browserul dvs. din lista verticală de mai jos:

    1. În partea de jos a ferestrei de browser, selectați Deschidere pentru a deschide fișierul O15CTRRemove.diagcab.

      Selectați Deschidere pentru a deschide instrumentul de remediere simplă O15CTRRemove.diagcab

      Dacă fișierul nu se deschide automat, alegeți Salvare > Deschidere folder, apoi faceți dublu clic pe fișier (trebuie să înceapă cu „O15CTRRemove”) pentru a rula instrumentul de remediere simplă.

    2. Se lansează expertul de dezinstalare Microsoft Office. Selectați Următorul și urmați instrucțiunile.

    3. Atunci când vedeți ecranul Dezinstalare reușită, urmați solicitarea să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Selectați Următorul.

    4. Reporniți computerul și apoi încercați să instalați Office din nou.

    1. În colțul din stânga jos, selectați fișierul o15CTRRemove și, în lista verticală, selectați Afișare în folder.

      Din lista verticală, selectați Afișare în folder

      Faceți dublu clic pe fișierul descărcat, o15CTRRemove, pentru a rula instrumentul de remediere simplă.

    2. Se lansează expertul de dezinstalare Microsoft Office. Selectați Următorul și urmați instrucțiunile.

    3. Atunci când vedeți ecranul Dezinstalare reușită, urmați solicitarea să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Selectați Următorul.

    4. Reporniți computerul și apoi încercați să instalați Office din nou.

    1. Selectați Salvare fișier, apoi OK.

      Salvați fișierul O15CTRRemove.diagcab în Firefox

      În fereastra browserului, la dreapta sus, selectați Afișați toate descărcările. În Bibliotecă, selectați Descărcări > O15CTRRemove.diagcab, apoi selectați pictograma de folder. Faceți dublu clic pe O15CTRRemove.diagcab.

    2. Se lansează expertul Dezinstalare Microsoft Office. Selectați Următorul și urmați instrucțiunile.

    3. Atunci când vedeți ecranul Dezinstalare reușită, urmați solicitarea să reporniți computerul pentru ca modificările să aibă efect. Selectați Următorul.

    4. Reporniți computerul și apoi încercați să instalați Office din nou.

Instalați Office

Pentru a reinstala Office 365 sau Office 2016, urmați pașii din Descărcați și instalați sau reinstalați Office pe PC sau pe Mac.

Pentru a reinstala Office 2013, consultați Descărcați și instalați sau reinstalați Office 2013 pe un PC.

Consultați și

Mai aveți întrebări sau feedback despre Microsoft Office?

Consultați Cum pot trimite feedback pentru Microsoft Office?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×