Eroare: Aplicația nu poate porni, deoarece AppVIsvSubsystems32.dll lipsește de pe computer

Dacă porniți un program Microsoft Office 2016 și vedeți eroarea „Aplicația nu poate porni, deoarece AppVIsvSubsystems32.dll lipsește de pe computer”, există câteva lucruri simple pe care le puteți face pentru a încerca să remediați problema respectivă.

Reparare online

Primul lucru de încercat este o reparare Office. Aceasta durează de obicei doar câteva minute. Pașii exacți vor varia ușor, în funcție de sistemul de operare, dar procesul de bază este după cum urmează:

  1. Accesați Panou de control în Microsoft Windows.

  2. Alegeți Dezinstalați un program.

  3. Găsiți Microsoft Office în lista de programe și faceți clic pe acesta.

  4. Alegeți Modificare în bara de instrumente din partea de sus a listei de programe.

    Faceți clic pe Modificare în appletul Dezinstalați programele pentru a iniția o reparare Microsoft Office
  5. În caseta de dialog care apare, alegeți Reparare rapidă și faceți clic pe butonul Reparare.

Când se termină Repararea rapidă, încercați să lansați programul Office care returna eroarea. Dacă primiți încă eroarea, repetați pașii de mai sus, însă de această dată alegeți Reparare online.

Caseta de dialog Reparare Office atunci când reparați aplicația de sincronizare OneDrive pentru business

Notă: Pentru Repararea online, va trebui să aveți o conexiune activă la internet.

Pentru mai multe informații despre acest proces, consultați: Repararea unei aplicații Office

Dacă nici Repararea online nu rezolvă problema, trebuie să încercăm să dezinstalăm și să reinstalăm Microsoft Office.

Dezinstalarea și reinstalarea Office

  1. Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a descărca și a instala instrumentul de asistență la dezinstalare Office. (Acest instrument nu va dezinstala aplicațiile independente, cum ar fi Project sau Visio. Pentru aplicațiile independente, dezinstalați aplicația folosind panoul de control.)

    Butonul de descărcare a unei remedieri simple ce indică faptul că este disponibilă o remediere automată
  2. Urmați pașii de mai jos pentru a descărca instrumentul de asistență la dezinstalare în funcție de browser.

    Sfat: Descărcarea și instalarea instrumentului poate dura câteva minute. După ce terminați instalarea, se va deschide fereastra de dezinstalare a produselor Office.

    Microsoft Edge sau Internet Explorer

    În partea de jos a ferestrei browserului, selectați Rulare pentru a lansa SetupProd_OffScrub.exe.

    Unde găsiți și deschideți fișierul de descărcare a asistentului de suport în browserul web Microsoft Edge sau Internet Explorer.

    Chrome

    În colțul din stânga jos, faceți clic dreapta pe SetupProd_OffScrub.exe > Deschidere.

    Unde găsiți și deschideți fișierul de descărcare a asistentului de suport într-un browser web Chrome

    Firefox

    În fereastra pop-up, selectați Salvare fișier.

    În continuare, din colțul din dreapta sus a ferestrei browserului FireFox, selectați săgeata de descărcări, apoi SetupProd_OffScrub.exe.

    Unde găsiți și deschideți fișierul de descărcare a asistentului de suport într-un browser web Chrome
  3. Selectați versiunea pe care doriți să o dezinstalați, apoi selectați Următorul.

  4. Continuați prin ecranele rămase și atunci când vi se solicită, reporniți computerul.

    După ce reporniți computerul, instrumentul de dezinstalare se deschide automat din nou pentru a finaliza ultimul pas din procesul de dezinstalare. Urmați solicitările rămase.

  5. Selectați pașii pentru versiunea de Office pe care doriți să o instalați sau să o reinstalați. Închideți instrumentul de dezinstalare.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Consultați și

Mai aveți întrebări sau feedback despre Microsoft Office?

Consultați Cum pot trimite feedback pentru Microsoft Office?

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×