Discutați cu familia și prietenii de pe Skype în Outlook.com

Clienții Outlook.com pot discuta cu prietenii și familia cu ajutorul caracteristicilor de chat, voce și video din Skype.

Cu ajutorul conturilor Microsoft și Skype îmbinate, aveți acces automat la Skype prin web în Outlook.com.

Ce versiune de Outlook.com utilizați?

Instrucțiunile diferă ușor, în funcție de utilizarea versiunii Outlook.com noi sau a versiunii clasice. Alegeți versiunea pe care o utilizați pentru a vedea instrucțiunile valabile pentru dvs.

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale beta Outlook.com

Consultați Instrucțiuni pentru noul Outlook.com.

ÎN CAZUL ÎN CARE CUTIA POȘTALĂ ARATĂ ASTFEL...

O captură de ecran cu colțul din stânga sus al cutiei poștale Outlook.com clasice

Consultați Instrucțiuni pentru versiunea clasică Outlook.com.

Instrucțiuni pentru noua versiune Outlook.com

  1. În Outlook.com, selectați pictograma Skype.

    O captură de ecran a butonului Skype

  2. În partea de sus a ferestrei, selectați Conversație nouă .

    Captură de ecran a butonului Conversație nouă

  3. Selectați numele persoanei cu care doriți să discutați și selectați Creare.

  4. Pentru a adăuga o componentă vocală sau video, selectați butoanele pentru voce sau video din fereastra de chat.

    Captură de ecran a butoanele de voce și video din fereastra de chat

    Notă: În prezent, chatul audio și video din Outlook.com este acceptat doar în Microsoft Edge și în Google Chrome.

Instrucțiuni pentru versiunea clasică Outlook.com

  1. În Outlook.com, selectați pictograma Skype.

    O captură de ecran a butonului Skype

  2. În partea dreaptă a ferestrei de chat, selectați Chat nou.

    Captură de ecran a butonului Chat nou.

  3. Selectați numele persoanei cu care doriți să discutați și selectați Confirmare.

  4. Pentru a adăuga o componentă vocală sau video, selectați butoanele pentru voce sau video din fereastra de chat.

    Captură de ecran a butoanele de voce și video din fereastra de chat

    Notă: În prezent, chatul audio și video din Outlook.com este acceptat doar în Microsoft Edge și în Google Chrome.

Întrebări frecvente

Iată răspunsurile la câteva întrebări comune.

  • În Outlook.com, veți vedea pictograma Skype situată în colțul din dreapta sus.

    O captură de ecran a butonului Skype

    În cazul în care conturile dvs. sunt conectate, atunci ați terminat deja.

  • În cazul în care contul dvs. nu este conectat, selectați pictograma Skype pentru a vă conecta contul și a începe să utilizați Skype.

  • Dacă nu ați utilizat niciodată Skype, va trebui să instalați pluginul Skype din Microsoft Store. După ce instalați pluginul, selectați pictograma Skype din inbox pentru a vă conecta contul.

Starea contului apare lângă imaginea dvs. de cont și permite ca Outlook.com și persoanele de contact Skype să știe dacă sunteți disponibil să discutați sau să aveți un apel Skype. Puteți modifica starea contului în Outlook.com sau Skype, dar, de fiecare dată când vă conectați la Outlook.com, starea contului va fi resetată la Disponibil.

Puteți împiedica modificarea stării, utilizând Outlook.com beta sau alegând să nu vă deconectați de la Outlook.com. Rețineți că închiderea browserului nu este la fel ca deconectarea și nu are niciun efect asupra stării. Pentru a rămâne conectat atunci când închideți browserul, selectați caseta Păstrează-mă conectat în solicitarea de conectare.

Există câteva motive posibile pentru acest lucru:

  • Utilizarea caracteristicilor Skype în Outlook.com poate să nu fie disponibilă pentru dvs., deoarece integrarea Skype din Outlook.com este disponibilă în prezent numai în anumite piețe. În acest caz, vă recomandăm să încercați din nou mai târziu.

  • Probabil că vă confruntați cu o problemă temporară cu conectarea la Skype în Outlook.com. Reporniți browserul web și încercați să utilizați Skype în Outlook.com.

Asigurați-vă că ați instalat pluginul web Skype corect și că utilizați un browser de internet acceptat.

Pentru a reinstala pluginul:

  1. Dezinstalați-l de pe computer.

  2. Conectați-vă la contul dvs. Outlook.com și selectați butonul video sau audio din panoul de mesagerie.

    Captură de ecran a butoanele de voce și video din fereastra de chat

    Atunci când vi se solicită, instalați pluginul web Skype.

Nu puteți elimina Skype din Outlook.com, dar puteți dezactiva notificările:

În Outlook.com clasic:

  1. Selectați pictograma Skype.

    O captură de ecran a butonului Skype

  2. În partea de jos a panoului din dreapta, selectați Setări.

  3. Sub Notificări,dezactivați tipurile de notificări pe care nu le mai doriți.

În Outlook.com Beta:

  1. Deschideți Setări > General > Notificări

  2. Sub Chat și apelare, dezactivați tipurile de notificări pe care nu le mai doriți.

  1. În Outlook.com, selectați pictograma de mesagerie.

    O captură de ecran a butonului Skype

  2. Dacă vedeți pictograma Skype din partea de jos a panoului de mesagerie, puteți utiliza Skype.

  3. Așteptați câteva minute, reîmprospătați ecranul și încercați din nou.

  4. Dacă încă întâmpinați probleme, căutați în forumurile comunității.

Poate exista o problemă temporară cu conectarea la Skype. Așteptați câteva minute, reîmprospătați browserul și verificați din nou.

Vă puteți conecta la Skype prin Outlook.com, Persoane, Calendar sau OneDrive.

În prezent, nu puteți invita alte persoane să devină persoane de contact Skype prin Outlook.com sau Persoane. Utilizați aplicația desktop Skype în schimb.

Da. Atunci când sunteți conectat la Outlook.com și Skype, persoanele de contact Skype vă pot contacta și puteți discuta pe chat prin intermediul panoului de mesagerie. Atunci când primiți un apel de intrare video sau vocal, pluginul Skype va porni.

Încercați din nou. Dacă nu funcționează, dezinstalați pluginul Skype de pe computer, urmând acești pași:

  1. Faceți clic dreapta (sau apăsați continuu) pe butonul Start și apoi selectați Panou de control > Dezinstalare program.

  2. Selectați Pluginul web Skype > Dezinstalare sau Eliminare.

  3. În Outlook.com, selectați butonul Video sau Apel în panoul de mesagerie. Vi se va solicita să instalați pluginul din nou.

    Captură de ecran a butoanele de voce și video din fereastra de chat

Utilizați aplicația desktop Skype pentru a bloca persoana de contact și raportați abuzul. Pentru mai multe informații despre raportarea abuzului sau a unei persoane de contact nedorite de pe Skype, consultați pagina de confidențialitate și securitate Skype.

Contul dvs. Skype este aceeași cu contul Microsoft. Dacă îl închideți, nu veți mai putea să vă conectați la alte produse sau servicii Microsoft, cum ar fi Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live sau Windows.

Citiți mai multe despre Închiderea contului Skype.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți asistență Skype la support.skype.com.

Community Forum button Contact Support button

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×