Diagnosticarea și repararea programelor Office care se blochează utilizând Diagnostice Office

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Microsoft Office Diagnostics în 2007 Microsoft Office system este o serie de teste de diagnosticare care vă pot ajuta să descoperiți de ce se blochează computerul (se închide anormal). Testele de diagnosticare vă pot informa despre probleme și pot identifica modalități de rezolvare a altor probleme.

Pentru ajutor cu mesaje de eroare, e-mail, descărcări și alte probleme, puteți afla despre centrul de soluții, opțiunile de asistență și alte linkuri utile la ajutorul și asistența Microsoft

Important: Informațiile de diagnosticare colectate de pe computer sunt compilate și păstrate pe computer. Atunci când Office Diagnostics determină faptul că datele pot ajuta la diagnosticarea și remedierea unei probleme, sistemul vă întreabă dacă doriți să trimiteți informațiile către Microsoft. După finalizarea testelor, vi se solicită să vizitați o pagină web pentru a obține sfaturi pe baza rezultatelor testelor. Toate informațiile pe care le partajați cu Microsoft sunt complet anonime și nicio informație nu este identificabilă personal ca fiind a dvs. Pentru a afla mai multe despre confidențialitatea informațiilor, consultați angajamentulde respectare a confidențialității.

În acest articol

Ce fac testele de diagnosticare individuale?

Cum rulez diagnostice Office?

Ce program Office 2007 utilizați?

Ce fac testele de diagnosticare individuale?

Atunci când efectuați diagnostice Office, se execută în general toate testele. Cu toate acestea, în unele cazuri, unele teste nu se execută — de exemplu, dacă rulează o versiune de Microsoft Windows sau dacă un administrator a dezactivat unele dintre teste.

Diagnosticele Office sunt:

  • Diagnosticare configurare     Acest test verifică dacă există corupție în fișierele și setările de registry din instalarea 2007 Microsoft Office system. Fișierele și setările pot fi deteriorate de virușii dăunători sau de componentele hardware defecte sau configurate incorect.

    Iată câteva informații importante despre acest test:

    • Acest test poate dura mai mult de 15 minute pentru rulare.

    • Este posibil ca acest test să nu ruleze eficient dacă sunteți conectat la sistem utilizând Terminal Services sau desktop la distanță.

    • În timpul execuției testului, în unele situații mai puțin frecvente, vi se poate solicita să inserați discul de instalare Microsoft Office. Asigurați-vă că aveți acces la discul sau la partajarea de rețea din care ați instalat Office.

      Notă: În versiunile anterioare de Office, această caracteristică a fost denumită detectare și reparare.

  • Diagnostic disc     Acest test caută dovezi ale problemelor cu discul fix. Mai exact, acest test verifică erorile înregistrate de următoarele:

    • Jurnalul de evenimente al sistemului Windows.

    • Caracteristica de auto-monitorizare, analiză și raportare (SMART) a unității de hard disk. SMART este o caracteristică pe care unii producători de unități de disc le oferă pentru a le oferi utilizatorilor notificarea prealabilă a potențialei erori a hard diskului.

  • Diagnostic de memorie     Acest test verifică integritatea memoriei Access aleatoare a computerului (RAM).

    Notă: Acest test este dezactivat în mod implicit în versiunile de Windows Server.

  • Diagnostic de compatibilitate     Acest test identifică versiuni conflictuale de Microsoft Office Outlook care pot fi instalate pe computer. Două versiuni diferite de Outlook nu pot fi instalate pe același computer fără a determina instabilitatea.

  • Căutați soluții cunoscute     Acest test analizează datele privind erorile din Ediția Office 2007 care au apărut recent în sistemul dvs. Testul se conectează apoi la un server pentru a căuta soluții care pot fi disponibile pentru problemele care au cauzat aceste căderi.

Începutul paginii

Cum rulez diagnostice Office?

Înainte de a executa diagnostice Office și pentru a vă asigura că toate testele pot fi executate cu succes, vă recomandăm să procedați astfel:

  • Intenționați să efectuați testele într-un interval de timp când puteți opri utilizarea sistemului. În special, ar trebui să evitați utilizarea sistemului în timp ce rulează diagnosticul de memorie.

  • Închideți cât mai multe programe care se execută.

Procedați astfel într-unul dintre aceste programe 2007 Microsoft Office system:

Ce program Office 2007 utilizați?

Access

Access

  1. Faceți clic pe butonul Microsoft Office Imagine buton Office , apoi pe Opțiuni Access.

  2. Faceți clic pe resurse.

  3. Faceți clic pe diagnosticare, pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

Excel

  1. Faceți clic pe butonul Microsoft Office Imagine buton Office , apoi faceți clic pe Opțiuni Excel.

  2. Faceți clic pe resurse.

  3. Faceți clic pe diagnosticare, pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

InfoPath

  1. În meniul Ajutor , faceți clic pe diagnosticare Office.

  2. Faceți clic pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

OneNote

  1. În meniul Ajutor , faceți clic pe diagnosticare Office.

  2. Faceți clic pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

Outlook

  1. În meniul Ajutor , faceți clic pe diagnosticare Office.

  2. Faceți clic pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

PowerPoint

  1. Faceți clic pe butonul Microsoft Office Imagine buton Office , apoi pe Opțiuni PowerPoint.

  2. Faceți clic pe resurse.

  3. Faceți clic pe diagnosticare, pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

Proiect

  1. În meniul Ajutor , faceți clic pe diagnosticare Office.

  2. Faceți clic pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

Publisher

  1. În meniul Ajutor , faceți clic pe diagnosticare Office.

  2. Faceți clic pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

SharePoint Designer

  1. În meniul Ajutor , faceți clic pe diagnosticare Office.

  2. Faceți clic pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

Visio

  1. În meniul Ajutor , faceți clic pe diagnosticare Office.

  2. Faceți clic pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

Word

  1. Faceți clic pe butonul Microsoft Office Imagine buton Office , apoi pe Opțiuni Word.

  2. Faceți clic pe resurse.

  3. Faceți clic pe diagnosticare, pe continuare, apoi faceți clic pe Pornire diagnosticare.

Începutul paginii

Cum rulez diagnostice Office dacă nu pot să rulez un program Office?

Dacă este necesar, puteți să lansați diagnostice Office din meniul Start .

  • În Microsoft Windows, faceți clic pe Start, indicați spre toate programele, indicați spre Microsoft Office, indicați spre Instrumente Microsoft Office, apoi faceți clic pe Microsoft Office Diagnostics.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×