Office
Conectare

Dezactivarea Jurnalul de diagnosticare colecție în Asistentul pentru recuperare și asistență pentru Office 365

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

În mod implicit, Asistentul pentru recuperare pentru Office 365 și asistență colectează jurnalele de diagnosticare pentru a ajuta la depanarea problemelor în următoarele scenarii.

  • Asistent pentru recuperare și asistență uneori colectează jurnalele de diagnosticare atunci când instrumentul nu pentru a rezolva problema unui utilizator.

  • Asistent pentru recuperare și asistență colectează jurnalele de diagnosticare atunci când utilizatorul alege pentru a rula diagnostice complexe. Acest lucru se întâmplă de obicei în solicitarea de un administrator sau Microsoft programului de asistență.

    Captură de ecran a asistentul pentru recuperare și asistență scenariu de selecție pe ecran complexe diagnostice selectat.

Office 365 utilizează jurnale de diagnosticare pentru a îmbunătăți instrumentul pentru a furniza depanare mai bine în viitor. Inginerii de asistență Microsoft , de asemenea, puteți utiliza aceste jurnalele pentru a analiza mai bine problema specifică pe contul de utilizator. Ca administrator, puteți face un registru de editare pentru a împiedica utilizatorii să colectare jurnale de diagnosticare dacă organizației vrea să limitați partajarea datelor.

Avertisment: Registry Editor este un instrument de utilizatorii avansați. Urmați pașii din acest articol cu grijă să vă asigurați că doar efectuați modificări la colectare a datelor pentru Asistent pentru recuperare și asistență. Înainte să efectuați modificări în registry, creați o copie de rezervă, în cazul în care ceva nu merge bine. Pentru mai multe informații despre crearea o copie de rezervă, aflați cum să faceți backup și restaurați registry din Windows.

Opțiunea 1 - creați un nou registru de intrare

Pentru a dezactiva colectare a datelor în Asistent pentru recuperare și asistență, trebuie să creați următoarele intrare de registry.

Subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support și recuperare asistent

Valoare DWORD: UploadDiagnosticLogsDisabled

Valoare: 1

Pentru detalii despre crearea de valori de registry, consultați adăugarea, modificarea, sau ștergerea subcheilor de registry și valori utilizând un fișier .reg.

Cu intrarea de registry în locul Asistent pentru recuperare și asistență nu colectare jurnale de diagnosticare. Dacă doriți să reactivați jurnal colecție mai târziu, modificați valoarea 0 sau ștergeți intrarea de registry.

Opțiunea 2 - editare o subcheie de registry existente

Dacă anterior ați creat o intrare de registry pentru Asistent pentru recuperare și asistență, puteți să editați intrare pentru a dezactiva de colectare a datelor. Utilizați următorii pași pentru a edita o subcheie de registry existente pentru a dezactiva de colectare a datelor.

  1. Deschideți Registry Editor.

  2. Accesați locația subcheii registry următoarele:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support și recuperare asistent

  3. Faceți dublu clic pe Reg_DWORD denumit UploadDiagnosticLogsDisabled. (Dacă nu vedeți UploadDiagnosticLogsDisabled, trebuie să adăugați-o utilizând instrucțiunile din opțiunea 1 - creați un nou registru intrare.)

  4. În valoare de date, tastați 1și alegeți OK.

  5. Închideți Registry Editor.

După ce editați această valoare de registry, utilizatorii nu pot colectare jurnale de diagnosticare.

Determinați dacă asistentul pentru recuperare și asistență este colectare a datelor

Asistent pentru recuperare și asistență va colectare a datelor jurnalului dacă oricare dintre următoarele setări sunt prezente.

  • UploadDiagnosticLogsDisabled DWORD Value este setată la nimic în afară de 1.

  • Subcheia HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Support and Recovery Assistant nu este în prezent.

Articole asociate

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×