O cutie poștală partajată ajută un anumit grup de persoane să monitorizeze și să trimită cu ușurință mesaje de e-mail de la un alias de e-mail public, cum ar fi info@contoso.com. Atunci când o persoană din grup răspunde la un mesaj trimis în cutia poștală partajată, mesajul de e-mail apare ca fiind de la adresa partajată, nu de la utilizatorul individual. În Outlook clasic, puteți utiliza și cutia poștală partajată ca pe un calendar de echipă partajat.
Sfat: Dacă sunteți proprietar al unei firme mici și căutați mai multe informații despre cum să configurați Microsoft 365, vizitați Ajutor și învățare pentru firme mici.
Totuși, o cutie poștală partajată nu este proiectată pentru conectare directă. Contul de utilizator pentru cutia poștală partajată propriu-zisă ar trebui să rămână într-o stare dezactivată.
Sfat: Înainte de a putea utiliza o cutie poștală partajată, Administrare Microsoft 365 pentru organizația dvs. trebuie să o creeze și să vă adauge ca membru. Pentru mai multe informații, consultați Crearea unei cutii poștale partajate, care descrie măsurile pe care trebuie să le ia administratorul.
Adăugarea unei cutii poștale partajate în Outlook
După ce administratorul v-a adăugat ca membru al unei cutii poștale partajate, închideți și reporniți Outlook. Cutia poștală partajată ar trebui să apară automat în panoul Folder din Outlook.
Ce se întâmplă dacă nu funcționează?
-
Dacă administratorul v-a adăugat recent într-o cutie poștală partajată, poate dura câteva minute ca aceasta să se afișeze. Așteptați puțin, apoi închideți și reporniți Outlook.
-
Dacă nu funcționează, adăugați manual cutia poștală partajată în Outlook:
-
Deschideți Outlook.
-
Selectați fila Fișier din panglică, apoi selectați Setări cont > Setări cont.
-
Selectați fila E-mail.
-
Asigurați-vă că este evidențiat contul corect, apoi alegeți Modificare.
-
Alegeți Mai multe setări > Complex > Adăugare.
-
Tastați adresa de e-mail partajată, cum ar fi info@contoso.com.
-
Alegeți OK > OK.
-
Alegeți Următorul > Terminare > Închidere.
-
Trimiterea unui e-mail din cutia poștală partajată
-
Deschideți Outlook.
-
Alegeți E-mail nou.
-
Dacă nu vedeți câmpul De la în partea de sus a mesajului, alegeți Opțiuni > De la.
-
Faceți clic pe De la în mesaj și introduceți adresa de e-mail partajată. Dacă nu vedeți adresa de e-mail partajată, alegeți Altă adresă de e-mail, apoi introduceți adresa de e-mail partajată.
-
Alegeți OK.
-
Terminați de tastat mesajul, apoi alegeți Trimitere.
De acum înainte, când doriți să trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, adresa va fi disponibilă în lista verticală De la.
Când trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, destinatarii vor vedea doar adresa de e-mail partajată în mesaj.
Răspunsul la mesajele de e-mail trimise în cutia poștală partajată
-
Deschideți Outlook.
-
Deschideți mesajul de e-mail la care doriți să răspundeți.
-
În câmpul De la din partea de sus a mesajului, ar trebui să vedeți numele cutiei poștale partajate. Dacă nu, alegeți caseta verticală De la și cutia poștală partajată.
-
Terminați de tastat mesajul, apoi alegeți Trimitere.
Când doriți să trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, adresa va fi disponibilă în lista verticală De la.
Când trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, destinatarii vor vedea doar adresa de e-mail partajată în mesaj.
Căutarea în cutia poștală partajată
După ce este adăugată o cutie poștală partajată în Outlook, căutarea în aceasta este similară cu căutarea într-o cutie poștală principală.
-
Deschideți Outlook.
-
Selectați un folder din cutia poștală partajată din Panoul de foldere din stânga.
-
Tastați interogarea în caseta de căutare din partea de sus a panglicii (Bara de instrumente).
-
Executați căutarea apăsând pe Enter sau făcând clic pe butonul Lupă din partea dreaptă a casetei de căutare.
Lista de mesaje va returna rezultate pe baza căutării din folderul selectat din cutia poștală partajată.
Folosirea calendarului partajat
După ce administratorul v-a adăugat ca membru al cutiei poștale partajate, închideți și reporniți Outlook. Calendarul partajat asociat cutiei poștale partajate este adăugat automat în lista dvs. Calendare.
-
În Outlook, accesați vizualizarea calendar și alegeți cutia poștală partajată.
-
Atunci când introduceți rezervări, orice persoană care este membru al cutiei poștale partajate le va putea vedea.
-
Orice membru al cutiei poștale partajate poate crea, vizualiza și gestiona rezervări din calendar, la fel cum poate proceda cu rezervările personale. Orice membru al cutiei poștale partajate poate vedea modificările aduse calendarului partajat.
Utilizarea listei de persoane de contact partajate
După ce administratorul v-a adăugat ca membru al cutiei poștale partajate, închideți și reporniți Outlook. Lista de persoane de contact partajată asociată cutiei poștale partajate este adăugată automat în lista dvs. Persoanele mele de contact.
-
În Outlook, alegeți Persoane.
-
Sub Persoanele mele de contact, alegeți folderul de persoane de contact pentru lista de persoane de contact partajată.
Adăugarea unei cutii poștale partajate în Outlook
După ce administratorul v-a adăugat ca membru al unei cutii poștale partajate, închideți și reporniținoul Outlook. Cutia poștală partajată ar trebui să se afișeze automat în panoul Folder.
Ce se întâmplă dacă nu funcționează?
Dacă administratorul v-a adăugat recent într-o cutie poștală partajată, poate dura câteva minute ca aceasta să se afișeze. Așteptați puțin, apoi închideți și reporniținoul Outlook.
Găsirea cutiei poștale partajate în panoul de foldere
În panoul de foldere din stânga, găsiți folderul Partajat cu mine . Faceți clic pe acesta pentru a-l extinde. Cutia poștală partajată este un subfolder sub Partajat cu mine. Atunci când selectați numele cutiei poștale partajate acolo, aceasta se va extinde pentru a afișa folderele de e-mail standard, cum ar fi Inbox, Schițe și Elemente trimise.
Trimiterea unui e-mail din cutia poștală partajată
-
Deschideți noul Outlook pentru Windows.
-
Pe fila Pornire , selectați Nou > Mail.
-
Dacă nu vedeți câmpul De la în partea de sus a mesajului (lângă Trimitere), pe fila Opțiuni , selectați Afișare de la.
-
Faceți clic pe De la în mesaj și introduceți adresa de e-mail partajată. Dacă nu vedeți adresa de e-mail partajată, alegeți Altă adresă de e-mail, apoi introduceți adresa de e-mail partajată.
-
Terminați de tastat mesajul, apoi alegeți Trimitere.
De acum înainte, când doriți să trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, adresa va fi disponibilă în lista verticală De la.
Când trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, destinatarii vor vedea doar adresa de e-mail partajată în mesaj.
Răspunsul la mesajele de e-mail trimise în cutia poștală partajată
-
Deschideți noul Outlook pentru Windows.
-
Deschideți mesajul de e-mail la care doriți să răspundeți.
-
În câmpul De la din partea de sus a mesajului, ar trebui să vedeți numele cutiei poștale partajate. Dacă nu, alegeți caseta verticală De la și alegeți cutia poștală partajată.
-
Terminați de tastat mesajul, apoi alegeți Trimitere.
Atunci când doriți să trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, adresa va fi disponibilă în lista verticală De la .
Când trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, destinatarii vor vedea doar adresa de e-mail partajată în mesaj.
Căutarea în cutia poștală partajată
După ce este adăugată o cutie poștală partajată în Outlook nou, căutarea în aceasta este similară cu căutarea într-o cutie poștală principală.
-
Deschideți noul Outlook pentru Windows.
-
Selectați un folder din cutia poștală partajată din panoul de foldere din stânga.
-
în caseta Căutare din partea de sus a ferestrei Outlook, tastați interogarea pe care doriți să o utilizați pentru căutare, apoi apăsați pe Enter.
Lista de mesaje va afișa rezultate pe baza căutării din folderul selectat în cutia poștală partajată.
Utilizarea unei cutii poștale partajate pe un dispozitiv mobil (telefon sau tabletă)
Pentru a accesa o cutie poștală partajată pe un dispozitiv mobil, urmați acești pași.
-
Conectați-vă la contul dvs. principal din Outlook pentru iOS sau Android.
-
Atingeți butonul Adăugare cont din panoul de navigare din stânga, apoi atingeți adăugați o cutie poștală partajată.
-
Dacă aveți mai multe conturi în Outlook Mobile, selectați contul care are permisiuni pentru a accesa cutia poștală partajată.
După ce se termină procesul de configurare a contului, cutia poștală partajată se va afișa în lista dvs. de conturi în Outlook pentru iOS sau Outlook pentru Android.
Pentru a elimina o cutie poștală partajată , accesați Setări > Conturi. Apoi atingeți cutia poștală partajată și selectați Ștergere Cont.
Trimiterea răspunsurilor automate de la o cutie poștală partajată
Doar Administrare Microsoft 365 dvs. are permisiuni pentru a configura această setare. Pentru instrucțiuni, consultați Crearea unei cutii poștale partajate.
