Depanarea problemelor cu aplicația OneDrive pentru Windows Phone

Dacă încărcarea automată din cameră nu funcționează sau se încarcă doar câteva imagini, urmați acești pași:

1. Verificați conectivitatea Wi-Fi.

2. Dacă nu sunteți conectat la Wi-Fi, verificați dacă setările de pe telefonul mobil OneDrive pentru încărcarea din cameră în conexiuni tarifate după cum este tarifat nu sunt dezactivate.

3. Este posibil ca unele fotografii să fi fost încărcate în sub folderurile An > Lună din Camera Roll.

Dacă încărcarea din cameră durează prea mult atunci când realizați configurări sau căutați fotografii, fără a returna vreun mesaj de eroare, cauza poate fi faptul că aveți prea multe fotografii în albumul camerei.

Notă:această întârziere poate fi mai lungă dacă fotografiile dvs. includ date de locație și recunoaștere facială. Încărcarea poate fi mai lentă și dacă conexiunea la internet acordă prioritate descărcărilor în loc de încărcări.

Pentru a rezolva problema, reduceți numărul de fotografii din albumul camerei, mutând câteva dintre ele în alt folder.

Trebuie să deschideți aplicația de OneDrive pe dispozitivul dvs. pentru a impune sincronizarea.

Verificați Setări > Utilizare > baterie >OneDrive > Lansare (opțiuni). Aceasta va afișa o opțiune Gestionare automată și o opțiune Gestionare manuală. Selectați Gestionare manuală, apoi activați Executare în fundal.

De asemenea, OneDrive utilizează serviciile de locație pentru a reactiva aplicația pentru a căuta fotografii noi care să se sincronizeze în fundal. Mișcarea de pe dispozitiv reactivează aplicația, nu aplicația ce caută în mod constant fotografii noi și utilizează mai mult baterie.

Dacă sincronizarea nu funcționează, OneDrive se lansează sau dacă OneDrive are erori, încercați o resetare soft:

1. Când telefonul este activat, apăsați și mențineți apăsată volumul + butoanele de alimentare până când telefonul vibra și repornește.

Rețineți că nu trebuie să atingeți ecranul dispozitivului în timpul procesului (nici măcar atunci când apare solicitarea "glisare în jos la alimentare").

Dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca și Resetare dificilă.

1. Faceți backup datelor.

2. Efectuați o resetare pe hard disk a telefonului.

Dacă sincronizarea nu funcționează, OneDrive se lansează sau dacă OneDrive are erori, încercați să resetați aplicația:

1. Deschideți aplicația și faceți clic pe butonul .

2. Faceți clic Setări  .

3. Faceți clic pe Despre OneDrive.

4. Faceți clic pe Resetați aplicația și confirmați acțiunea.

Alternativ, din lista Aplicații, accesați Aplicații Setări> > Aplicații & Caracteristici> OneDrive >Opțiuni complexe> Resetare

Dacă aveți probleme cu conectarea la o rețea Wi-Fi și nu vă puteți conecta la internet, puteți încerca să remediați problemele de conexiune Wi-Fi în Windows 10 Mobile.

Dacă acest lucru nu ajută, puteți încerca și Resetare dificilă.

1. Faceți backup datelor.

2. Efectuați o resetare pe hard disk a telefonului.

Este posibil ca fișierul să fie deschis în altă aplicație. Salvați toate modificările aduse fișierului, închideți aplicația, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Numele fișierului (inclusiv calea) este prea lung. Numele și calea trebuie să conțină mai puțin de 442 de caractere. Scurtați numele fișierului sau numele subfolderelor din OneDrive sau selectați un subfolder mai apropiat de folderul de nivel superior, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Este posibil ca fișierul să fi fost mutat, redenumit sau șters înainte ca dvs. să încercați să-l încărcați. Găsiți fișierul, apoi încercați din nou să-l încărcați.

Un fișier nu se încarcă dacă nu încape în spațiul de stocare OneDrive disponibil. Pentru a vedea spațiul rămas sau a obține mai mult spațiu de stocare, atingeți Meniu apoi atingeți butonul i de lângă numele contului dvs. pentru a vedea spațiul total de stocare și spațiul disponibil. Ca alternativă, accesați pagina Stocare online.

Redenumiți fișierul pe care-l încărcați.

Numele de fișier conține caractere nepermise. Schimbați numele și asigurați-vă că acesta nu începe și nu se termină cu un spațiu, nu se termină cu un punct și nu include niciunul dintre aceste caractere / \ < > : * " ? |

Aceste nume nu sunt permise pentru fișiere sau foldere: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9