Depanarea erorilor FindTime

Acestea sunt erorile pe care le puteți întâmpina cu FindTime și ce să faceți în legătură cu acestea.

Cont Microsoft neacceptat

FindTime funcționează doar cu un cont Office 365 Business care utilizează o cutie poștală cu mai multe entități găzduite în Exchange. Dacă încercați să vă conectați cu orice alt cont de e-mail, veți primi o eroare similară cu:

"Acest lucru nu arată ca un e-mail de la locul de muncă sau de la școală. Nu vă puteți conecta aici cu un cont personal. Utilizați în schimb contul de la locul de muncă sau de la școală. "

"Acest lucru nu arată ca un e-mail de la locul de muncă sau de la școală. Nu vă puteți conecta aici cu un cont personal. Utilizați în schimb contul de la locul de muncă sau de la școală. "

Singura soluție este să vă conectați cu un cont de e-mail acceptat.

Adresă SMTP

Eroarea adresă SMTP apare de obicei în timpul instalării. FindTime utilizează e-mailuri în folderul trimis sau rezervările existente în calendar pentru a determina unele dintre setările dvs.

Eroarea va fi similară cu:

"Nu vă putem obține adresa SMTP. Asigurați-vă că aveți cel puțin un e-mail în folderul trimis sau programați o rezervare sau o întâlnire în calendar și încercați din nou. "

Trimiteți un mesaj de e-mail sau creați o rezervare pentru a remedia problema.

Conexiune la cutia poștală

Dacă o încercare de conectare produce și o eroare similară cu cea de mai jos, probabil că vă confruntați cu o problemă de conexiune la cutia poștală:

 "Nu ne putem conecta la cutia poștală fie din cauza expirării grantului de acces, fie din cauza cerințelor de autorizare a multifactorului condiționat. Vă rugăm să încercați din nou. Sugestie: încercați și Corpnet. "

Încercați să vă conectați din nou. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercați să vă conectați din exteriorul rețelei firmei. După ce v-ați conectat o dată, ar trebui să puteți accesa FindTime din rețea.

De asemenea, luați în considerare probleme posibile de configurare ADFS. Consultați Office modern Auth & ADFS: a-l face să funcționeze pentru mai multe. 

Probleme de configurare ADFS

Dacă sunteți direcționat către o pagină necompletată sau primiți o eroare similară cu cea de mai jos atunci când încercați să vă conectați sau să legați FindTime, probabil că întâmpinați o problemă cauzată de configurația ADFS.

Eroare de configurare ADFS

Consultați Office modern Auth & ADFS: a-l face să funcționeze pentru a rezolva problema. 

Contactați asistența

Dacă primiți o eroare care vă sugerează să contactați asistența, încercați să vă conectați din nou înainte de a face acest lucru. Acest lucru exclude problemele singulare care se rezolvă singure.

Eroarea va fi similară cu:

"Vă rugăm să încercați din nou. Dacă problema persistă, uitați-vă la informațiile noastre de depanare sau contactați-ne. "

"Vă rugăm să încercați din nou. Dacă problema persistă, uitați-vă la informațiile noastre de depanare sau contactați-ne și furnizați-ne acest ID: [ID-ul dumneavoastră merge aici] "

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×