Office
Conectare

Deblocarea contului Outlook.com

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Contul Outlook.com ar putea fi temporar blocate, deoarece am observat unele activități de conectare neobișnuit. Am știu că aveți contul blocate este frustrant, dar, de asemenea, dorim să vă protejați de fraudă sau abuse. Iată cum să deblocați contul dvs.

Deblocați-vă contul

  1. Accesați account.microsoft.com și conectați-vă utilizând adresa de e-mail și parola contului blocate.

  2. Introduceți un număr de telefon pentru a primi un cod de securitate prin mesaj text sau apel telefonic automat - nu aveți nevoie de un smartphone.

  3. Dacă nu aveți un telefon alternativ numărul sau adresa de e-mail sau să-l nu poate accesa, selectați nu a primit un cod atunci când vi se solicită pentru un cod de sign in sau să nu aveți acces la acestea atunci când sunteți resetarea parolei și apoi urmați urmați instrucțiunile.

  4. După ce introduceți codul de securitate, va trebui să schimbați parola pentru a termina procesul de deblocare.

Asigurați-vă creați o parolă puternică, unice pentru a vă păstra contul securizat. Utilizați majuscule, numere și simboluri în parola și încercați să nu utilizați aceeași parolă pentru conturi diferite. Pentru mai multe sfaturi despre cum se face parola mai sigură, consultați pentru a proteja contul de e-mail Outlook.com.

IMPORTANT: Dacă aveți probleme cu codul de securitate, luați în considerare următoarele:

  • Dacă nu ați primit un cod de securitate, selectați Nu am un cod și solicitați alt cod. Dacă tot nu primiți un cod, încercați alt număr de telefon.

  • În cazul în care codul de securitate nu funcționează, asigurați-vă că ați introdus numerele din corpul mesajului, nu pe cele din antet.

    Introducerea numerelor în corp, nu în antet

Dacă nu puteți să vă deblocați contul

Dacă tot nu puteți să vă deblocați contul introducând codul de securitate sau modificând parola, accesați Situația în care nu vă puteți conecta la contul Microsoft. Acest articol vă va ajuta să resetați parola, să obțineți ajutor dacă resetarea parolei nu funcționează sau să contactați asistența.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×