De ce primesc mesajul „Se contactează serverul pentru informații”?

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Când lucrul în Office, mesaje, cum ar fi se contactează serverul pentru informații sau Pregătiți Office nou pentru care pot apărea pentru lungi perioade de timp. Acest lucru se întâmplă atunci când Office este contacta o locație la distanță, cum ar fi un depozit de fișier, un server de e-mail, o imprimantă sau o locație de pe Internet. Mesajul rămâne deschisă tot timpul Office este încercarea de a contacta locația la distanță.

Mesaj Office: Se contactează serverul pentru mai multe informații

Există câteva scenarii în cazul în care se afișează acest mesaj sau un mesaj similar. Unele dintre cele mai comune scenarii se numără:

Acesta este scenariul cel mai comun în cazul în care se afișează acest mesaj caseta. În majoritatea cazurilor, apare mesajul momentan și puteți ignora în siguranță, dacă mesajul rămâne pentru lungi perioade de timp, se recomandă să putem investiga repararea unei instalări Office. Dar dacă vedeți mesajul în mod regulat, există câțiva pași pe care le puteți încerca care vă poate ajuta. Doar depinde dacă vedeți mesajul pentru câteva documente specifice sau pentru toate.

  • Văd acest mesaj doar pentru câteva documente

    În acest caz, fișierele pe care încercați să le salvați sau să le deschideți ar putea prelua date din alte surse, care, de asemenea, sunt stocate într-o locație la distanță. Problema care determină întârzierea se aplică și acestor surse legate.

    Exemplu: Să presupunem că încercați pentru a accesa o prezentare PowerPoint care conține un link la datele dintr-o foaie de calcul Excel. Atunci când deschideți sau Salvați că prezentare PowerPoint, va încerca să se conecteze la foaia de calcul Excel, astfel încât aceasta să reîmprospătați datele. Dacă foaia de calcul care a fost mutat, șters, sau datele nu mai este acolo, veți vedea mesajul în timp ce PowerPoint încearcă pentru a accesa datele.

    Încercați aceasta: Verificați dacă documentul conține linkuri care preia date din alte surse. Dacă nu, Verificați că acele surse legate nu au fost mutat sau șters.

  • Văd acest mesaj pentru toate documentele

    În acest caz, viteza de conexiune și sarcina curentă din rețea ar putea fi factorii care provoacă întârzierea.

    Exemplu: Problemelor de conectare și rețea sunt comune atunci când lucrați într-un loc public. Dacă lucrați la vă cafenea preferate, puteți să conectați lor hotspot wireless. Problema este, alte persoane, de asemenea, poate fi lucru acolo și partajarea aceeași conexiune la Internet. Care poate încetini din rețea.

    Încercați aceasta: Extragerea sfaturi și trucuri în cele mai bune practici pentru utilizarea Office 365 într-o rețea lentă. Acest articol oferă nu doar bune sfaturi pentru modul în care face cu probleme de rețea lentă în diferite aplicațiile Office, dar, de asemenea, vă oferă o prezentare generală bună pe ce conexiunea la rețea poate fi lentă.

Aceasta se poate întâmpla din cauza deteriorării de fișiere sau alte informații Office este încercarea de a regăsi sau o deteriorare a instalării Office locale. Un mesaj similar poate apărea dacă instalarea Office are devin deteriorat. Atunci când se întâmplă acest lucru, mesajul poate fi citit Pregătiți Office noi pentru dvs. Obțineți ajutor repararea unei aplicații Office individuale.

Dacă există întârzieri atunci când încercați să vă conectați la o imprimantă în Office, poate apărea această casetă de mesaj. Găsiți ajutor pentru remedierea problemelor cu imprimanta.

Dacă mesajul vă spune "Pregătiți Office noi pentru dvs.", urmați pașii din repararea unei aplicații Office.

De asemenea, citiți acest forum de discuții pentru alte sugestii: "Pregătiți Office noi pentru dvs." eroare.

Outlook se afișează mesajele de acest lucru atunci când încercați să contacteze serverul de e-mail pentru a regăsi mesajele de e-mail sau atașări. Outlook poate afișa, de asemenea, acest mesaj când încercați să descărcați imaginile din mesajele de e-mail HTML. Extragerea sfaturi și trucuri în cele mai bune practici pentru utilizarea Office 365 într-o rețea lentă. Acest articol oferă nu doar bune sfaturi pentru modul în care face cu probleme de rețea lentă în diferite aplicațiile Office, dar, de asemenea, vă oferă o prezentare generală bună pe ce conexiunea la rețea poate fi lentă.

Apare caseta de mesaj în timp ce Office este încercarea de a regăsi informații de la distanță, uneori caseta mesaj va rămâne deschisă și nu veți putea pentru a închide caseta.

Regăsirea la distanță informațiile constă în mai multe forme și dimensiunile, din referințe la date externe în Excel cu permisiunile emis de un mediu de informare rights management. Unele dintre aceste conexiuni la distanță, aveți posibilitatea să controlați, cum ar fi conexiunile când configurați din aplicația. Consultați următoarele subiecte pentru mai multe informații, care sunt specifice pentru o aplicație.

Aplicație

Subiect de ajutor

Excel 2016

Reîmprospătarea unei conexiuni de date externe în Excel 2016 pentru Windows

Excel 2013

Reîmprospătarea unei conexiuni de date externe

Conectarea datelor în alt registru de lucru la registrul de lucru

Excel 2010

Controlați când se actualizează referințele (legăturile) externe

InfoPath 2010

Prezentarea generală a conexiunilor de date

Office 2013

Introducere în datele externe

Închideți mesajul și aplicații

Dacă sunteți obosit de așteptare și doriți să reluați ce au fost efectuând, utilizați Managerul de activități pentru a închide aplicația pe care este închis. Apoi puteți deschide din nou aplicația. Datele nesalvate în aplicația se vor pierde.

  1. Pe tastatură, apăsați CTRL + SHIFT + ESC pentru a deschide Managerul de activități.

  2. În fereastra Manager de activități, selectați aplicația pe care este blocat în prezent de lucru, din cauza caseta mesaj.

  3. Faceți clic pe butonul Închideți activitatea în partea de jos a casetei de dialog.

    Aplicația probabil nu va închide imediat. Este nevoie de timp pentru a întrerupe o aplicație care este interacțiunea cu o locație de la distanță.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

De ce primesc un mesaj "funcționare oprită" când pornesc aplicația Office 2013?

Depanarea instalării Office cu Office 365

Întrebați comunitatea Office

Contactați asistența Office

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×