De ce am primit un mesaj de e-mail spun contul va fi șters?

De ce am primit un mesaj de e-mail spun contul va fi șters?

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Dacă nu ați utilizat contul OneDrive în ultimii doi ani, veți primi acest avertisment de e-mail.

Captură de ecran a unui mesaj de e-mail

Dacă primiți un mesaj de e-mail, cum ar fi acest lucru, se, deoarece oricare dintre:

  • Nu ați utilizat contul OneDrive în doi ani.

  • Utilizați contul de la școală sau pentru a crea un cont Microsoft personal unele acum ceva ani. Acest lucru poate au fost pentru Xbox, Skype sau Outlook.com, dar drept consecință un cont OneDrive , de asemenea, este creat.

Note: 

  • Contul dvs. OneDrive va fi blocat dacă nu-l utilizați mai mult de un an sau dacă depășiți limita de stocare OneDrive pe o perioadă de peste trei luni.

  • Acest e-mail doar se aplică la un cont personal, care le-ați asociat la onedrive.com. Nu se aplică dacă aveți un abonament la SharePoint Online, care include OneDrive pentru Business.

  • Date poate varia, imaginea de mai sus este un exemplu.

Ce trebuie să fac?

Dacă nu sunteți sigur dacă utilizați personale OneDrive, conectați-vă la onedrive.com să reactivați și revizuiți contul dvs.

Este acest phishing de e-mail?

E-mailuri din email@mail.onedrive.com sunt original Microsoft comunicațiile și se referă la personale OneDrive (onedrive.com).

Sfaturi: 

  • Dacă nu sunteți sigur dacă e-mailul este legitime sau nu, nu faceți clic pe linkul de e-mail, dar conectați-vă la onedrive.com pentru a reactiva și revizuiți contul dvs.

  • Dacă credeți tot e-mailul este înșelătoria, copiați și lipiți phishing înşelătorie mesajul într-un mesaj nou necompletat ca atașare și trimiteți-l la phish@office365.microsoft.com

Pot îmbina Microsoft și Office 365 la școală sau conturile mele?

nu. Personale Microsoft conturi și Office 365 de la școală sau de conturi nu pot fi îmbinate, dar acestea pot fi utilizate alăturată. Citiți mai mult în posibilitatea să îmbinați meu personal și să lucrați conturile Microsoft?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Mai multe remedieri pentru problemele OneDrive recente

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru business.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor din aplicația mobilă OneDrive.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive pentru business de pe PC sau Mac, deschideți centrul de activitate, selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu-mi place ceva.

Administratorii OneDrive pentru business pot vizualiza, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive pentru business, Ajutor pentru administratorii OneDrive pentru business sau Contactați asistența Office 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Sfaturi
Dacă ne spuneți care este locația dvs., este posibil să rezolvăm mai rapid problema.

Toate sunt rezolvate? Dacă ne-ați contactat și OneDrive a început să funcționeze din nou, răspundeți-ne la mesajul de e-mail pe care vi l-am trimis.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×