Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.
Cum să accesați Outlook.com atunci când călătoriți

Microsoft fi atent la activitatea neobișnuită de conectare la contul dvs., în cazul în care altcineva încearcă să vă intre în cont. Dacă dvs călătoriți într-un loc nou sau utilizați un dispozitiv nou, e posibil să solicităm confirmarea identității dvs.

Atunci când detectăm o încercare de conectare dintr-o locație nouă sau de pe un dispozitiv nou, adăugăm un al doilea nivel de protecție și vă trimitem un mesaj de e-mail și o avertizare prin SMS.

Lucruri de făcut înainte de călătorie

  • Asigurați-vă că securitatea contului Microsoft este actualizată. Toate persoanele cu un cont Microsoft trebuie să aibă informații de contact de securitate actualizate, adică o adresă de e-mail alternativă sau un număr de telefon de unde puteți obține coduri de securitate.

  • Descărcați și instalați aplicația gratuită Microsoft Authenticator pentru Android, iOS sau Windows Phone

    Sfat: Nu aveți nevoie de Wi-Fi sau date mobile pentru a utiliza aplicația Microsoft Authenticator. În plus, deoarece aplicația nu mai funcționează imediat ce o închideți, nu vă va epuiza bateria.

  • Utilizați răspunsurile automate pentru a le spune celorlalți că nu veți răspunde imediat la mesajele lor. Răspunsurile automate sunt trimise o singură dată fiecărui expeditor. Aflați cum să trimiteți răspunsuri automate în Outlook.com.

Menținerea la zi a securității contului Microsoft

Informațiile de contact de securitate reprezintă o adresă de e-mail alternativă sau un număr de telefon pe care îl adăugați la contul dvs. Dacă uitați parola sau dacă altcineva încearcă să vă preia contul, trimitem un cod de securitate la acea adresă de e-mail alternativă sau la acel număr de telefon. Atunci când introduceți codul pe care l-ați primit, știm că sunteți într-adevăr dvs. și vă putem ajuta să vă accesați din nou contul Microsoft.

  1. Accesați pagina Noțiuni de bază despre securitate și conectați-vă folosind contul Microsoft.

  2. Selectați Informații de contact de securitate > Adăugați informații de securitate .

  3. Urmați instrucțiunile pentru a introduce adresa de e-mail sau numărul de telefon. Microsoft va trimite un cod de securitate la noua adresă de e-mail sau la noul număr de telefon.

  4. Introduceți codul de securitate și selectați Următorul. Noile informații de contact de securitate vor apărea în listă.

Pentru a elimina informațiile de contact de securitate, selectați Eliminare lângă adresa de e-mail sau numărul de telefon pe care nu mai doriți să-l utilizați. Este posibil să vi se solicite să adăugați noi informații de contact de securitate înainte de a putea elimina informațiile vechi.

Adăugarea unui dispozitiv de încredere la contul Microsoft

Pe dispozitivele de încredere, nu trebuie să introduceți un cod de securitate de fiecare dată când încercați să accesați informații sensibile.

  1. Pe dispozitivul pe care doriți să creați un dispozitiv de încredere, accesați pagina Setări de securitate și conectați-vă la contul Microsoft.

  2. Vi se va solicita să introduceți un cod de securitate. Alegeți dacă doriți să primiți codul prin e-mail, sms sau printr-o aplicație de autentificare. După ce aveți codul, introduceți-l în caseta text.

  3. Bifați caseta de selectare pentru Mă conectez frecvent la acest dispozitiv. Nu-mi cere un cod.

    Captură de ecran a casetei de dialog dispozitiv de încredere

  4. Selectați Remitere.

Acum puteți să vă conectați și să editați informațiile de pe acest dispozitiv oricând doriți, fără a introduce un alt cod de securitate.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Pentru a obține asistență în Outlook.com, faceți clic peaici sau selectați Ajutor pe bara de meniu și introduceți interogarea. Dacă autoinstruirea nu vă rezolvă problema, defilați în jos la Încă aveți nevoie de ajutor? și selectați Da.

Pentru a ne contacta în Outlook.com, va trebui să vă conectați. Dacă nu vă puteți conecta, faceți clic aici

Pentru alt tip de ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare.

Pictograma aplicației Ajutor

Pentru a obține ajutor și a depana alte produse și servicii Microsoft, introduceți aici problema dvs. 

Postați întrebări, urmăriți discuții și împărtășiți-vă cunoștințele în Comunitatea Outlook.com.

Aflați mai multe

Aflați mai multe despre aplicația Microsoft Authenticator.

Vedeți mai multe subiecte despre cum să vă protejați contul Microsoft.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×