Cum se rezolvă "încărcare blocată", "conectați-vă la Salvați acest fișier" sau "Salvați o copie" mesaje de eroare.

Cum se rezolvă "încărcare blocată", "conectați-vă la Salvați acest fișier" sau "Salvați o copie" mesaje de eroare.

Atunci când lucrați într-o aplicație desktop Office, cum ar fi Word, Excel sau PowerPoint, puteți să creați și să salvați fișierele în propriulOneDrive sau un serviciu conectat, cum ar fi OneDrive pentru business, SharePoint sau OneDrive unuia dintre membrii familiei.

Dacă primiți un mesaj de eroare care spune "încărcare blocată", "conectați-vă la Salvați acest fișier" sau "Salvați o copie", poate fi necesar să eliminați și să reconectați OneDrive.

  1. În aplicația Office pe care o utilizați (cum ar fi Word, Excel sau PowerPoint ), faceți clic pe fișier.

  2. În partea din stânga jos, faceți clic pe cont.

  3. Sub servicii conectate, faceți clic pe eliminare serviciu pentru OneDrive de la care doriți să vă deconectați.

    Panoul cont din aplicațiile Office, evidențiind opțiunea "eliminare serviciu" de sub servicii conectate
  4. După ce este eliminat, pentru a vă reconecta, faceți clic pe Adăugare serviciu, apoi treceți cu indicatorul peste spațiul de stocare și selectați OneDrive.

    Panoul cont din aplicațiile Office, evidențiind selecția de stocare OneDrive pentru opțiunea "Adăugați un serviciu" sub servicii conectate
  5. Urmați pașii pentru a vă conecta la OneDrive.

Consultați și

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru business.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor din aplicația mobilă OneDrive.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive pentru business de pe PC sau Mac, selectați pictograma OneDrive din zona de notificare sau din bara de meniu, apoi selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu îmi place ceva.

OneDrive pentru business Administratorii pot vizualiza, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive pentru business, Ajutor pentru administratorii OneDrive pentru business sau Contactați asistența Office 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Aveți feedback?
OneDrive UserVoice este locul potrivit pentru a sugera caracteristicile pe care doriți să le adăugăm la OneDrive. Nu vă putem garanta lansarea unor caracteristici sau cronologia lansării, dar vom răspunde la fiecare sugestie care obține cel puțin 500 de voturi.

Accesați OneDrive UserVoice.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×