Cum să utilizați comanda "Deschidere cu Explorer" pentru depanarea problemelor în SharePoint Online

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Introducere

Acest articol discută despre cum să utilizați comanda Deschidere cu Explorer în SharePoint Online pentru a vizualiza, copierea și mutarea fișierelor într-o bibliotecă. De asemenea, articol discută despre cum se depanează problemele care pot apărea atunci când utilizați această comandă.

Procedură

Comanda Deschidere cu Explorer se deschide o instanță locale de Windows Explorer care afișează structura folderului de pe serverul care găzduiește site-ul SharePoint. Apoi puteți lucra cu fișierele în folderul. De exemplu, puteți efectua următoarele acțiuni:

  • Glisați documente în biblioteci

  • Crearea folderelor

  • Mutarea sau copierea documentelor dintr-o bibliotecă într-o altă bibliotecă din aceeași colecție de site-ul sau între colecțiile site-uri

  • Ștergeți mai multe documente simultan

Notă: Dacă utilizați controlul versiunilor pentru bibliotecile SharePoint Online, istoric versiune document nu este menținute dacă utilizați Windows Explorer pentru a muta fișierele formează un subsite la un alt subsite.

Utilizați "Deschidere cu Explorer" într-o bibliotecă de documente SharePoint Online sau OneDrive pentru Business

Pentru o bibliotecă de documente

În biblioteca de documente SharePoint Online, faceți clic pe fila bibliotecă din panglică și apoi faceți clic pe pictograma Deschidere cu Explorer , în grupul Conectare și Export .

Dacă nu aveți pe fila bibliotecă și utilizați noul aspect și experiența de navigare pentru bibliotecile de documente, faceți clic pe meniul vizualizare (de exemplu, Toate documentele) în colțul dreapta sus și apoi faceți clic pe vizualizare în Explorer.

Pentru mai multe informații despre noul aspect și experiența de navigare pentru bibliotecile de documente, consultați Comutarea implicit o experiență pentru liste sau biblioteci de documente din nou sau clasică.

Pentru OneDrive pentru Business

Faceți clic pe fila bibliotecă din panglică și apoi faceți clic pe pictograma Deschidere cu Explorer , în grupul Conectare și Export .

Dacă nu aveți pe fila bibliotecă , faceți clic pe pictograma roată dințată pentru meniul Setări , și apoi faceți clic pe Afișare panglică.

Notă: dacă Afișare panglică nu prezente în meniul Setări , care trebuie să faceți clic mai întâi reveni la clasic OneDrive în colțul din stânga jos pentru a reveni la Vizualizare clasică, apoi selectați Arată Panglica opțiune. Pentru a reveni la vizualizarea OneDrive nou, faceți clic pe linkul OneDrive în lansatorul de aplicații Office 365.

Pentru mai multe informații despre copierea sau mutarea fișierelor din bibliotecă utilizând Deschidere cu Explorer, accesați Copierea sau mutarea fișierelor din bibliotecă utilizând deschidere cu Explorer.

Depanarea mesaje de eroare "Deschidere cu Explorer"

Atunci când navigați la biblioteca de documente SharePoint Online, este posibil să primiți probleme de conectivitate intermitentă sau este posibil să primiți una dintre următoarele mesaje de eroare:

  • Clientul nu acceptă această listă de deschidere cu Explorer

  • Am întâmpinați o problemă la deschiderea această locație în Explorer. Adăugați acest site web la lista de site-uri de încredere și încercați din nou.

  • Am întâmpinați o problemă la deschiderea această locație în Explorer. Pentru a deschide cu Explorer, va trebui să adăugați acest site la lista de site-uri de încredere, bifați caseta de selectare "Keep me signed ține" atunci când vă conectați la site-ul SharePoint Online. Pentru mai multe informații, consultați http://support.microsoft.com/kb/2629108.

  • Am întâmpinați probleme cu deschiderea această bibliotecă în Explorer. Sincronizarea acestei biblioteci vă va oferi o experiență mai bună.

    aveți probleme

Notă: Deschidere cu Explorer comandă nu funcționează în browserul Microsoft Edge.

Pentru Internet Explorer 10 cu Windows 7 sau Windows 8, instalați remediere rapidă pentru a rezolva această problemă

Dacă utilizați Internet Explorer 10 cu Windows 7 sau Windows 8, o remediere rapidă a fost lansat pentru a rezolva această problemă. Pentru mai multe informații, consultați eroare atunci când deschideți o bibliotecă de documente SharePoint în Explorer sau mapați o unitate de rețea la biblioteca după ce instalați Internet Explorer 10.

Autentifică la Office 365

Asigurați-vă că sunteți autentificat la Office 365. Pentru a face acest lucru, utilizați una dintre metodele următoare.

Metoda 1: Utilizarea "Keep me signed ține"

  1. Conectați-vă la site-ul SharePoint Online utilizând contul Office 365 de serviciu sau de la școală acreditările de cont. Atunci când faceți acest lucru, asigurați-vă că ați selectat Keep me signed ține în caseta de selectare.

    Notă: dacă nu ați selectat anterior această setare, puteți descoperi că sunteți deja conectat atunci când navigați la un site SharePoint Online sau portalul Office 365. În acest caz, trebuie mai întâi deconectați și apoi vă conectați din nou utilizând opțiunea Keep me signed în caseta de selectare. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

    1. Panglică Office 365, faceți clic pe săgeata de lângă numele de utilizator.

    2. Faceți clic pe Deconectare.

    3. Închideți toate ferestrele browserului.

    4. Navigați la portalul Office 365.

    5. Bifați caseta de selectare se păstrează-mă conectat , introduceți contul Office 365 de serviciu sau de la școală acreditările de cont și apoi faceți clic pe Sign in (dacă este necesar).

  2. Deschideți o bibliotecă de documente în Vizualizare Explorer.

Metoda 2: Utilizați un cookie persistent

Parametrul UsePersistentCookiesForExplorerView pentru cmdletul Set-SPOTenant care este utilizat în SharePoint Online gestionare componentă permite SharePoint problemă un cookie speciale care vă va permite această caracteristică pentru a lucra chiar și atunci când mă păstra conectați nu este selectat .

După ce acest parametru este activată, vi se solicită atunci când faceți clic pe Deschidere cu Explorer în SharePoint Online după o casetă de dialog, așa cum se arată în următorul ecran. După ce faceți clic pe Acesta este un computer privat, cookie persistente sunt stocate. Prin urmare, nu mai aveți pentru a selecta păstrează-mă conectat.

Această metodă ar trebui să fie utilizate doar pe un computer privat.

Notă: Dacă primiți un mesaj de Internet Explorer securitate pe care scrie că "dorește un site web pentru a deschide conținut web, utilizând acest program pe computerul dvs.", este probabil că SharePoint Online nu se adaugă la zona site-uri de încredere din Internet Explorer. Consultați secțiunea "Adăugarea site-urile SharePoint Online de la site-uri de încredere" din acest articol pentru mai multe informații despre cum să adăugați SharePoint Online la site-urile de încredere.

Pentru mai multe informații despre cum să utilizați parametrul împreună cu cmdletul Set-SPOTenant și pentru mai multe informații despre acest parametru și cookie persistente, accesați Set-SPOTenant.


Pentru mai multe informații despre componenta de administrare SharePoint Online, consultați Introducere în componenta de administrare SharePoint Online.

Adăugați site-urile de SharePoint Online sau deschidere cu Explorer URL-ul site-uri de încredere

Asigurați-vă că SharePoint Online sau deschidere cu Explorer URL-ul sau URL-uri, au fost adăugate la zona site-uri de încredere din Internet Explorer. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Porniți Internet Explorer.

  2. În funcție de versiunea de Internet Explorer, efectuați una dintre următoarele acțiuni:

    • Faceți clic pe meniul Instrumente și apoi faceți clic pe Opțiuni Internet.

    • Faceți clic pe pictograma roată dințată, și apoi faceți clic pe Opțiuni Internet.

      Opțiuni Internet, în meniul Instrumente

  3. Faceți clic pe fila Securitate , faceți clic pe încrederesite-uriși apoi faceți clic pe site-uri.

    Pe fila securitate în caseta de dialog Opțiuni Internet

  4. În caseta Adăugați acest site web la zonă , tastați URL-ul pentru SharePoint Online sau OneDrive pentru Business site și deschidere cu Explorer URL (care utilizează un - format de fișiere sau - myfiles) care doriți să adăugați la zona site-uri de încredere , apoi faceți clic pe Adăugare / C2 >.

    De exemplu, introduceți https://contoso. sharepoint.com și https://contoso-files.sharepoint.com pentru un site. Sau introduceți https://contoso-myfiles.sharepoint.com și https://contoso-my.sharepoint.com pentru o biblioteca OneDrive pentru Business.

    Notă: în acest exemplu, contoso reprezintă domeniul pe care îl utilizați pentru organizația dvs.

    Repetați acest pas pentru orice site-uri suplimentare pe care doriți să îl adăugați la această zonă.

    Pentru a vă asigura că de funcționează Deschidere cu Explorer corect, trebuie să includă URL-ul site-ul SharePoint sau OneDrive pentru Business URL-ul de lângă "-fișiere" (pentru un site) URL-ul sau "-myfiles" (pentru o biblioteca OneDrive pentru Business) URL-ul.

    În caseta de dialog site-uri de încredere

  5. După ce ați adăugat fiecare site în lista de site-uri web , faceți clic pe Închidereși apoi faceți clic pe OK.

Verificați starea serviciului WebClient

Asigurați-vă că sunt aplicate în cele mai recente actualizări Windows. Dacă toate cele mai recente actualizări se aplică și problema persistă, asigurați-vă că rulează serviciul WebClient. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Urmați Pasul corespunzătoare pentru sistemul de operare:

    1. Pentru Windows XP, Windows Vista și Windows 7, faceți clic pe Start, faceți clic pe Run, tastați services.msc, apoi apăsați Enter.

    2. Pentru Windows 8, faceți clic pe Start, tastați services.mscși apoi apăsați pe Enter.

    3. Pentru Windows Server 2008 sau Windows Server 2012, faceți clic pe Start, tastați services.msc și apoi apăsați pe Enter. Dacă serviciul WebClient nu este prezent, mai întâi trebuie să instalați Desktop Experience. Pentru mai multe informații despre cum să instalați Desktop Experience, accesați Instalați Desktop Experience.

  2. În lista de servicii, găsiți serviciul WebClient și apoi asigurați-vă că starea sa în coloana stare este setată la început. Dacă nu este setată la început, faceți dublu clic pe serviciul WebClient pentru a deschide caseta de dialogProprietățiWebClient, faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe OK.

    Notă: dacă Startup tip pentru serviciul WebClient este setată la Dezactivat, butonul Deschidere cu Explorer nu funcționează corect și nu puteți să porniți serviciul. Pentru a activa serviciul, în caseta de dialog WebClient Properties , faceți clic pe meniul vertical opțiunea pentru setarea Startup tip și apoi selectați Manual sau automat. După ce terminați acest pas, faceți clic pe se aplică, faceți clic pe pornire pentru a porni serviciul și apoi faceți clic pe OK.

Depanarea o performanță lentă "Deschidere cu Explorer" pe un bazate pe Windows 8 sau Windows Server 2012 bazat pe computere

Atunci când navigați la biblioteca de documente SharePoint Online și apoi faceți clic pe "Deschidere cu Explorer", care le puteți întâmpina o problemă în care enumerarea fișierelor și directoarelor este mai lent decât cea așteptată. O remediere rapidă a fost lansat pentru a rezolva această problemă. Pentru mai multe informații, accesați o performanță lentă atunci când vă conectați la un folder partajat WebDAV în Windows 8 sau fereastra Server 2012.

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre cum să lucrați cu fișierele de bibliotecă de site-ul în Explorer, accesați modalități de a lucra cu site-ul fișierelor din bibliotecă în Explorer.

Pentru mai multe informații despre lucrul cu serviciul WebClient, accesați baza de cunoștințe următoarele articole:

Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Microsoft.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×