Dacă nu vă puteți conecta
Pentru a vă proteja contul, echipa Outlook.com nu vă va putea ajuta dacă întâmpinați probleme la conectare. Utilizați ajutorul pentru conectarea la contul Microsoft pentru a reveni la contul dvs.
Obțineți ajutor pentru conectare
Dacă vă puteți conecta
Pentru a vedea răspunsurile de ajutor auto-asistat sau pentru a obține asistență prin e-mail, selectați Ajutor din meniul de sus, apoiAjutor.
Deschiderea panoului Ajutor
-
Introduceți întrebarea sau problema dvs. în caseta Căutare în Ajutor din partea dreaptă, apoi apăsați pe Return.
-
Dacă răspunsurile auto-ajutor nu rezolvă problema, încercați o altă căutare sau defilați în partea de jos a panoului Ajutor și, sub Încă aveți nevoie de ajutor?, selectați Da.
Sfat: Dacă ați făcut clic pe un link la unul dintre articolele noastre, poate fi necesar să selectați săgeata înapoi din panoul Ajutor pentru a vedea opțiunea Încă aveți nevoie de ajutor? .
Încă aveți nevoie de ajutor?
În cazul în care cutia poștală este plină, nu vom putea răspunde la solicitarea dvs.
Aflați cum să reduceți dimensiunea cutiei poștale, astfel încât să putem răspunde la limitele de stocare în Outlook.com.
Pentru a contacta asistența pentru probleme cu Outlook pentru iOS sau Outlook pentru Android, contactați asistența mobilă din aplicație:
-
Atingeți pictograma Pornire din partea din stânga sus a aplicației.
-
Atingeți ? în partea din stânga jos a aplicației.
-
Selectați Contactați Asistența Outlook Mobile
|
|
Pentru alt tip de ajutor cu contul Microsoft și abonamentele, vizitați Ajutor pentru cont și facturare. |
|
|
|
Pentru a obține ajutor și a depana alte produse și servicii Microsoft, introduceți aici problema dvs. |
|
|
|
Postați întrebări, urmăriți discuții și împărtășiți-vă cunoștințele în Comunitatea Outlook.com. |
|
|
|
Puteți oferi feedback selectând Ajutor din meniul de sus, apoi Feedback. |
