Creați și angajați rezervările dvs.

Rezervările pot fi programate și personal în două moduri diferite. Prima modalitate este ca clientul să utilizeze o pagină de rezervare independentă sau o pagină încorporată de rezervare pe care să o integrați în site-ul web. Alt mod este ca dumneavoastră sau unul dintre angajați să introduceți manual rezervările, cum ar fi atunci când un client solicită o rezervare, de exemplu, mai degrabă decât să solicite una prin site-ul web. Acest articol se referă la scenariul manual.

Notă: Rezervările sunt activate în mod implicit pentru clienții care au abonamente Office 365 Business Premium sau Office 365 A3 și Office 365 A5. Rezervările sunt disponibile, de asemenea, pentru clienții care au Office 365 Enterprise E3 și E5, dar este dezactivat în mod implicit. Pentru a-l activa, consultați Obțineți acces la aplicațiile Office 365 Business pentru abonamentele Enterprise.

  1. În Office 365, selectați lansatorul de aplicații, apoi selectați rezervările.

  2. În panoul de navigare, selectați Calendar > rezervare nouă.

    Butonul rezervări noi din pagina calendar rezervări

  3. Selectați serviciul de furnizat. Consultați definirea ofertelor de servicii pentru instrucțiuni de configurare a serviciilor.

  4. Introduceți informațiile despre clienți, inclusiv numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și alte detalii relevante.

  5. Selectați agentul care să furnizeze serviciul. Lista de membri ai personalului afișat se bazează pe ceea ce configurați pe pagina Servicii.

    Listă de membri ai personalului din care puteți alege pentru această rezervare

  6. Introduceți detaliile serviciului, inclusiv data, ora, locația și alte informații relevante. După ce introduceți o adresă de e-mail validă pentru client, butonul Salvare se va schimba pentru a-l trimiteși veți vedea o notă care vă spune că o confirmare va fi trimisă clientului. Confirmarea clientului include o atașare pe care să o adauge la calendarul său. Membrii selectați de personal vor primi, de asemenea, invitații la întâlnire cu informațiile de rezervare, astfel încât să le poată adăuga la calendarele personale.

  7. Selectați Adăugați un memento de e-mail.

  8. Specificați când trebuie trimis memento-ul, unde ar trebui să fie trimis (client, personal, toți participanții) și ce ar trebui să fie mesajul de memento.

  9. Selectați salvare > Trimitere.

    Iată un exemplu de e-mail al mementoului pe care îl va primi clientul dumneavoastră.

    Exemplu de memento livrat clienților prin e-mail

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Consultați și

Creați-vă lista de angajați

Setați orele de lucru ale angajaților

planificați închiderea afacerii, timpul liber și timpul de concediu

salutați rezervările Microsoft

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×