Contul de e-mail Outlook.com apare ca „outlook_ [serie lungă de litere și cifre]@outlook.com” în Outlook pentru Windows

Ultima actualizare: 7 mai 2018

PROBLEMĂ

După ce vă conectați la Outlook pentru Windows (versiunile Outlook 2016, 2013, 2010) cu contul dvs. de e-mail Outlook.com, este posibil să vă confruntați cu următoarele:

  • Numele contului de e-mail se afișează ca outlook_ [serie lungă de litere și numere]@outlook.com în Panoul de foldere și atunci când compuneți mesaje de e-mail utilizând Outlook pentru Windows.

  • Destinatarii vor primi, de asemenea, e-mailul de la expeditorul cu formatul outlook_ [serie lungă de litere și numere]@outlook.com.

  • Atunci când destinatarii răspund la e-mail, mesajul de e-mail se întoarce la dvs. și este posibil să primiți mesajul „Mesajul nu se poate livra atunci când trimiteți e-mail de internet în Outlook”.

Această problemă îi afectează doar pe clienții care utilizează Outlook pentru Windows. E-mailurile trimise prin Outlook.com pe web funcționează corect și mesajele de e-mail vor fi trimise cu adresa de e-mail corectă.

STARE

Clientul Outlook nu acceptă în prezent utilizarea unui alias principal de domeniu care nu este Microsoft. Pentru moment, pentru a obține contul care funcționează în Outlook, trebuie să schimbați aliasul principal la un cont de domeniu Microsoft, cum ar fi @outlook.com sau @hotmail.com. Echipa Outlook lucrează la o soluție care va permite utilizarea unor aliasuri acceptate în viitorul apropiat. Vom actualiza acest articol imediat ce funcționalitate va fi disponibilă.

SOLUȚIE DE EVITARE

Această problemă apare pentru utilizatorii cu mai multe aliasuri de cont. Lucrăm în mod activ la o remediere. Între timp, pentru a remedia această problemă, procedați astfel:

Notă: Dacă nu aveți un alt alias, faceți clic pe linkul din pagină pentru a crea unul: „Faceți clic pe Adăugare e-mail și un alias nou”. Apoi alegeți opțiunea „Creați o adresă de e-mail nouă și adăugați-o ca alias”

  1. Accesați https://account.live.com/names/Manage și conectați-vă la contul dvs. Outlook.com.

  2. Setați e-mailul Outlook.com ca alias principal.

  3. În Outlook pentru Windows, eliminați și adăugați din nou contul. Consultați pașii din acest articol: Adăugarea contului Outlook.com în Outlook pentru Windows

Aveți o solicitare de caracteristică?

Bec - idee

Ne place mult să vă citim sugestiile despre noi caracteristici și feedbackul despre modul în care ne utilizați produsele! Spuneți-ne ceea ce credeți despre site-ul Outlook UserVoice. Vă ascultăm.

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Outlook pentru Windows

Rezolvarea problemelor cu Outlook pentru Windows cu instrumentele de depanare automată

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×