Comutarea la un alt plan Office 365 pentru firme

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Atunci când modificările de afaceri, sau aveți nevoie de mai multe caracteristici Office 365 , puteți comuta între planuri.

Cea mai simplă modalitate de a comuta între planuri este să utilizați butonul Comutați între planuri în Centrul de administrare Office 365. Cu toate acestea, utilizând butonul de Comutare între planuri nu este acceptată în toate situațiile. În unele cazuri, este posibil să puteți să comutați între planuri manual.

Aveți nevoie de altceva?
Vă anulați abonamentul
upgrade-ul Office 365 pentru acasă la un abonament business
Apelați asistența Microsoft

Utilizați butonul de comutare între planuri în Office 365

Atunci când utilizați butonul Comutați între planuri , sunteți condusă prin procesul de cumpărare un plan nou care puteți comuta planul curent pentru a, toți utilizatorii sunt atribuite automat licențe în noul plan și vechiului plan este anulat pentru dvs.

  1. În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Abonamente sau alegeți Facturare > Abonamente.

    Dacă utilizați Office 365 Germany, accesați această pagină Abonamente.

    Dacă utilizați Office 365 operat de 21Vianet, accesați această pagină Abonamente.

  2. Alegeți Comutare între planuri pentru a vedea lista de planuri noi disponibile.

    Comutare între planuri nu este butonul acolo | Nu văd planul dorit

  3. Alegeți un plan pentru a vedea noul cost total pe lună. Aveți grijă să citiți informațiile importante, apoi alegeți Următorul pentru a finaliza.

    Ajutați-mă să alegeți un plan nou.

  4. Selectați discuțiile pe Chat acum pe pagina de Verificare dacă aveți nevoie de ajutor.

    Când terminați de extragere, Office 365 durează câteva minute pentru a finaliza argumentul. Puteți începe să utilizați abonamentul nou imediat.

Comutare între planuri nu este butonul acolo

Dacă butonul Comutați între planuri nu este disponibilă, puteți încerca pentru a comuta manual planuri sau apelați asistența. Pentru mai multe informații, consultați de ce nu pot comuta Office 365 pentru planuri pentru firme?

Iată de ce acest lucru se poate întâmpla:

  • Dacă utilizați mai multe Office 365 plan. Puteți să utilizați doar pe butonul de Comutare între planuri dacă toți utilizatorii abonați-vă la același plan.

  • Utilizați deja Office 365 Enterprise E5, astfel încât să aibă deja toate funcționalitatea disponibile în Office 365.

Nu văd planul dorit

Atunci când utilizați butonul Comutați între planuri , planurile la care puteți comuta la sunt afișate bazate pe servicii în planul curent. Puteți utiliza doar butonul Comutați între planuri pentru a comuta la un plan care are același asociată cu date de servicii sau la o versiune mai mare. Acest lucru asigură că utilizatorii nu pierdeți date referitoare la aceste servicii în timpul comutării.

Pentru a compara planurile înainte de a comuta, consultați pagina Office 365 pentru firme produs comparație . Pentru specificații tehnice, consultați Descrierea serviciului Office 365.

Dacă doriți să comutați la un plan cu serviciile mai puține, puteți comuta manual planuri, sau Apelați asistența Microsoft pentru ajutor.

De ce unele argumente dura mai mult

Verificările creditului la comutarea între planuri Office 365: Dacă plătiți cu factură sau ajunge la un anumit nivel de cost, o verificare a creditului pot fi necesare. O verificare a creditului poate dura până la două zile lucrătoare. Utilizatorii vor avea acces complet la planul lor curentă până când le comutați la unul nou.

Verificarea stării non-profit: în mod normal, este nevoie de 30 de zile pentru a termina procesul de verificare pentru starea non-profit. Dacă s-a mai mult de 30 de zile, vă rugăm să contactați asistența.

Apelați asistența pentru a vă ajuta să comutați între planuri

Telefon Apelați asistența

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×